從進(jìn)化的角度說(shuō) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)該如何提升用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?/h1>

2016-11-07    分類(lèi)： 用戶(hù)體驗(yàn)

一個(gè)產(chǎn)品，只要不斷的增加新的功能，才能夠讓用戶(hù)感到新鮮，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)變幻無(wú)常的世界，用戶(hù)的喜好也時(shí)過(guò)境遷，唯一不變的就是變，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，如何把握時(shí)代需求，把用戶(hù)體驗(yàn)， 具體的說(shuō)，就是用戶(hù)的喜好融入網(wǎng)站設(shè)計(jì)之中呢?

一、從用戶(hù)使用習(xí)慣改變說(shuō)起

從PC端到移動(dòng)端的變遷，讓一些網(wǎng)站有一些無(wú)所適從，想到的最好辦法，是跟著用戶(hù)走，匆忙的上線了一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)站，而事實(shí)上，這種增量不增質(zhì)的方式，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，毫無(wú)出奇之處，于是移動(dòng)網(wǎng)站始終處于一種很尷尬的處境，是PC端的附庸，是無(wú)力扶起的阿斗。

你沒(méi)有找到合適的過(guò)渡到移動(dòng)端的“門(mén)票”，那么就會(huì)有其他產(chǎn)品取代你，用新瓶裝舊酒，用戶(hù)固然很像通過(guò)移動(dòng)端獲得良好的體驗(yàn)，但是，設(shè)計(jì)思維還沿用PC端的思維，顯然，這是不負(fù)責(zé)任的。

雖然后來(lái)網(wǎng)站設(shè)計(jì)已經(jīng)脫離PC端桎梏，無(wú)奈微信、自媒體出現(xiàn)的太快，網(wǎng)站已經(jīng)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，在設(shè)計(jì)上，盡量走精簡(jiǎn)路線，這已經(jīng)是一個(gè)不小的進(jìn)步了!

二、從網(wǎng)站定義來(lái)說(shuō)

大多數(shù)的時(shí)候，網(wǎng)站的功能都是比較單一的，大多數(shù)是更像是一張名片，準(zhǔn)確的說(shuō)，有點(diǎn)像是一種時(shí)髦貨，就好像購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)一樣，并不在意需不需要，而是有沒(méi)有，更像是一種面子的象征。

而到了網(wǎng)約車(chē)時(shí)代，私家車(chē)不僅能代步，還能通過(guò)手機(jī)接單，賺點(diǎn)油錢(qián)。而網(wǎng)站也從簡(jiǎn)單的展示型網(wǎng)站向多功能型放方向發(fā)展。

問(wèn)題在于，賦予網(wǎng)站的功能很多，而一些網(wǎng)站不考慮實(shí)際情況，凡是有的統(tǒng)統(tǒng)都要，然后不思進(jìn)取，這樣的大而全前行緩慢不說(shuō)，還把最需要的功能埋沒(méi)其中。

三、從用戶(hù)的互動(dòng)性來(lái)說(shuō)

網(wǎng)站幾乎是不能互動(dòng)的，這是網(wǎng)站的短板。而一些網(wǎng)站似乎力圖改變這個(gè)局面，用彈窗方式，提示用戶(hù)以此溝通，而用戶(hù)有了需求，并非是類(lèi)似微信那樣的交流，而是要留下個(gè)人信息，在這個(gè)人人重視個(gè)人隱私的時(shí)代，誰(shuí)原因輕易把信息外漏，更何況一個(gè)毫不知內(nèi)情的網(wǎng)站呢?

網(wǎng)站可以互動(dòng)，互動(dòng)應(yīng)該是一種帶有誠(chéng)意的互動(dòng)，如果實(shí)在做不來(lái)，那就再想別的溝通手段，千萬(wàn)不要強(qiáng)加用戶(hù)身上一些東西，這樣會(huì)起到適得其反的效果。

四、從用戶(hù)訪問(wèn)路徑來(lái)說(shuō)

2018年底，搜索引擎遭到了最深的一次質(zhì)疑，雖然在2019年百度也贊助了春晚，在春晚發(fā)紅包進(jìn)行互動(dòng)，可是，對(duì)于搜索結(jié)果的實(shí)用性，卻越發(fā)的糟糕了，而其他類(lèi)似的平臺(tái)，也似乎好不到哪里去。因?yàn)榫范急恢R(shí)付費(fèi)“收”走了，免費(fèi)的資源，付費(fèi)的資源，導(dǎo)致了很多無(wú)奈的事情。

這和網(wǎng)站設(shè)計(jì)好像并不相關(guān)，但是，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的路徑，不一定必須寄托某個(gè)渠道，或者通過(guò)設(shè)計(jì)，讓用戶(hù)感受到網(wǎng)站訪問(wèn)的路徑多樣化。豐富了路徑，讓用戶(hù)有了更多的選擇性!

網(wǎng)站是一個(gè)產(chǎn)品，有人說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已經(jīng)很成熟了，但是，面對(duì)用戶(hù)的審美情調(diào)不斷升級(jí)，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)野山鷹挑戰(zhàn)，只有用新的設(shè)計(jì)理念，思維理念，迎合用戶(hù)的需求，解決用戶(hù)的在新時(shí)代下的新的追求，不僅有利于黏合用戶(hù)，也會(huì)大大延長(zhǎng)了網(wǎng)站的使用年限!

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