用戶體驗(yàn)在建站中的意義。

2018-12-19    分類: 用戶體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)是一種傳播載體,即是載體便是工具。

因此,無(wú)論那些大公司如何標(biāo)榜所謂的用戶體驗(yàn)仍然不能否定互聯(lián)網(wǎng)就是工具的本質(zhì)。但是我們必須明白,大公司為什么一直要強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn):首先,優(yōu)秀的成功的公司是大家的眼中釘,很多人希望能達(dá)到如此程度,他們總是將大公司作為模仿對(duì)象,當(dāng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重的情況下,無(wú)論你承認(rèn)與否,互聯(lián)網(wǎng)的載體功能將變的非常弱化,此時(shí),用戶體驗(yàn)的重要作用顯示了出來(lái)。其次,成功之后的大公司,考慮的東西遠(yuǎn)比幾個(gè)人湊起來(lái)的隊(duì)伍要多的多,豐富的資源,為了實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的目標(biāo),用戶體驗(yàn)自會(huì)被提上日程。


當(dāng)我們承認(rèn)用戶體驗(yàn)對(duì)大公司的意義的時(shí)候,我們須將目標(biāo)放回到自身。我見(jiàn)過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)編輯、運(yùn)營(yíng)人員。當(dāng)他們只有幾個(gè)人或者只是一個(gè)個(gè)人站的時(shí)候,他們通常會(huì)跟我講用戶體驗(yàn)。但我并不想過(guò)多的與人討論用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。我只想告訴一些人,用戶體驗(yàn)只是網(wǎng)站的一個(gè)方面,不是什么東西都可以將用戶體驗(yàn)作為理由的,要防止用戶體驗(yàn)概念被濫用。

什么時(shí)候可以做用戶體驗(yàn),

第一,網(wǎng)站流程理順,無(wú)BUG;

第二,后續(xù)程序開(kāi)發(fā)完成;

第三,才是用戶體驗(yàn)階段。

這是對(duì)那些公司來(lái)講的。對(duì)個(gè)人的站,何談?dòng)脩趔w驗(yàn),我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那種全能型人才(編輯、運(yùn)營(yíng)、程序,產(chǎn)品全懂)。

一般,也就懂其中的一個(gè)或者兩到三個(gè)點(diǎn),所以,個(gè)人站,做的不是用戶體驗(yàn),而是你的運(yùn)營(yíng)思路,你比別人強(qiáng)的地方。注意,用戶體驗(yàn)對(duì)個(gè)人站來(lái)講,是不會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)的。生存很重要。

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