用戶體驗的好壞直接影響到網(wǎng)民對網(wǎng)站的忠誠度。

用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。即網(wǎng)民訪問網(wǎng)站頁面和操作過程中的的直觀感覺、體驗；即網(wǎng)站前臺頁面的美觀性、合理性和流暢性。

用戶體驗的好壞，直接影響到網(wǎng)民對網(wǎng)站的認可度與忠誠度，目前根據(jù)調(diào)查及網(wǎng)友反饋，所需改進部分如下：

A. 圖片顯示部分

當前，寬屏顯示器早已是民用主流產(chǎn)品，當前網(wǎng)站的板式設(shè)計依舊是10余年前的老式窄版，沒有自動寬屏、自動適應(yīng)功能。樣式老舊落后，不符合主流電腦顯示器需求。

網(wǎng)站的圖片尺寸顯示是600X450像素，圖片顯示的畫面清晰度較差。一旦另存為下載到自己電腦中放大會呈現(xiàn)出馬賽克，造成了圖片內(nèi)容豐富、或多張圖片合成后縮小造成的顯示不清晰。建議在圖片縮略圖上增加彈出2級圖片頁面，提供清晰度較高的顯示圖。對應(yīng)于看不清圖片或希望可以自己保存下載圖片的用戶提供一個方便的渠道，并可突顯出智協(xié)每次活動的內(nèi)容和詳細情況。

B. 布局缺失部分

說明：網(wǎng)站布局，主要包括內(nèi)容板塊的分類和展示，使網(wǎng)站分類齊全完整，滿足網(wǎng)民需求。同時還包括頁面設(shè)計當中，是否突出重點，引導(dǎo)網(wǎng)民關(guān)注網(wǎng)站主題內(nèi)容。

應(yīng)該在網(wǎng)站右上角空白處增加滾動捐款板塊，點擊捐款后可顯示詳細捐款人。標移動到捐款上下滾動板塊后增加捐款彈出2級欄目可選擇捐款方式，鏈接網(wǎng)上銀行和支付寶等各類支付平臺。但是點擊后會優(yōu)先彈出來的不是支付網(wǎng)頁而是捐款人信息填寫。地區(qū)是哪里。姓名，捐款金額，捐款方式等等然后下一步是捐款的方向。

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