網站建設中的網絡交互功能設計時須注意什么？

2020-07-09    分類： 網站建設

(1)高質量的信息展現(xiàn)。網站建設所提供的信息要清晰、及時、準確, 展現(xiàn)方式靈活,產品/服務說明的全面,符合倫理道德、產品/服務信息的質量及對企業(yè)目標有較高的支持程度，以確保客戶正確獲取相關產品信息。
(2)高效并且及時的交互功能。交互性既有異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南等) ,方便客戶與網站建設之間溝通;也有同步即時溝通系統(tǒng)(QQ、MSN等即時通訊工具) ,達到即時雙向溝通的目的。在客戶發(fā)起咨詢的第一時間企業(yè)在線客服人員就可以快速響應、保障客戶信息得到及時反饋。
(3)為客戶設計易用、可控、安全的交易平臺?？蛻粼?a href="http://www.muchs.cn/" target="_blank">網站建設上直接進行交易,要保證客戶能夠及時跟蹤訂單狀況并提供安全保密功能。安全保密功能包括網絡安全、數(shù)據(jù)傳輸及應用安全、用戶安全三個層次。

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