網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)：如何利用404頁(yè)面設(shè)計(jì)提升用戶(hù)粘性?

網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)對(duì)于站長(zhǎng)，尤其是新站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，有很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題需要注意，這些細(xì)節(jié)可以幫助用戶(hù)提升使用體驗(yàn)，當(dāng)然，如果沒(méi)有做好的話，也會(huì)讓用戶(hù)體驗(yàn)大打折扣，上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司說(shuō)其中404頁(yè)面的設(shè)計(jì)就是一個(gè)被很多站長(zhǎng)忽略了的問(wèn)題。

HTTP 404錯(cuò)誤是由于鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)不存在，也就是說(shuō)原始網(wǎng)頁(yè)的URL失效引起的，這種情況極難避免，是每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)遇到的問(wèn)題。因?yàn)樵诰W(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中，本身架構(gòu)會(huì)不斷革新，頁(yè)面的內(nèi)容和設(shè)計(jì)也會(huì)不斷進(jìn)行更改并重新定向。這樣的工作是網(wǎng)站優(yōu)化中不可避免的，但也導(dǎo)致了一些內(nèi)容不再能呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，當(dāng)用戶(hù)試圖瀏覽這些內(nèi)容時(shí)，看到的就只能是404頁(yè)面。
所以404頁(yè)面本身就不是一個(gè)討喜的內(nèi)容，用戶(hù)看不到想要的內(nèi)容也是一個(gè)會(huì)讓體驗(yàn)下降的事情，但如果能細(xì)心地設(shè)計(jì)404頁(yè)面，可以讓這個(gè)問(wèn)題給網(wǎng)站帶來(lái)的影響盡可能的降低，甚至給網(wǎng)站帶來(lái)新的流量。網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)在設(shè)計(jì)404頁(yè)面時(shí)有哪些技巧呢？
一、在頁(yè)面中向用戶(hù)推薦其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
我們不能改變用戶(hù)看到404頁(yè)面，以及沒(méi)有順利的找到他們想要的信息的結(jié)果，但這并不意味著用戶(hù)本次在網(wǎng)站中的瀏覽就要以404頁(yè)面作為終點(diǎn)。如果你對(duì)自身網(wǎng)站的其他內(nèi)容比較自信，可以在404頁(yè)面中添加跳向其他有效頁(yè)面的鏈接。
在面對(duì)一個(gè)空空如也的404頁(yè)面時(shí)，用戶(hù)能夠做的一件事就是關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。但事實(shí)上，由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都基于某一中心進(jìn)行，這也代表了網(wǎng)站內(nèi)大部分內(nèi)容都有著互相的關(guān)聯(lián)性。所以如果你在404頁(yè)面中向用戶(hù)推薦了其他內(nèi)容，有很大概率會(huì)引起用戶(hù)的注意并點(diǎn)擊，從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁(yè)面中添加聯(lián)系方式
雖然用戶(hù)沒(méi)有能夠從404頁(yè)面中獲取他們想要得到的信息，但很多網(wǎng)站還是選擇在404頁(yè)面加入了設(shè)計(jì)師或者負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式可以幫助用戶(hù)直接聯(lián)系到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者，即使他們沒(méi)有從網(wǎng)頁(yè)里得到信息，也可以直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)者來(lái)獲取更多的信息。
同時(shí)，這些聯(lián)系方式也是讓用戶(hù)幫助運(yùn)營(yíng)者排除BUG的一個(gè)途徑，這些內(nèi)容可以幫助用戶(hù)上傳錯(cuò)誤信息，只需要幾個(gè)選項(xiàng)和一個(gè)提交按鈕，在大部分情況下還是有很多的用戶(hù)愿意多花幾秒鐘去進(jìn)行這項(xiàng)工作，但前提是你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能夠讓用戶(hù)產(chǎn)生足夠的好感。
三、在404頁(yè)面中添加搜索框
與新網(wǎng)站不同的是，很多時(shí)間比較長(zhǎng)的網(wǎng)頁(yè)的老頁(yè)面并沒(méi)有消失，而是因?yàn)樵谥匦略O(shè)計(jì)后被定位到了另一個(gè)位置。在這種情況下，在404頁(yè)面中添加一個(gè)搜索框不失為一個(gè)很好的選擇，用戶(hù)可以通過(guò)搜索框繼續(xù)在站內(nèi)直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨詢(xún)。即使原始鏈接已經(jīng)不復(fù)存在，但還是可以通過(guò)搜索框來(lái)直接對(duì)內(nèi)容、主題甚至是重新定位過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行搜索。這個(gè)辦法可以有效的減緩404頁(yè)面給用戶(hù)帶來(lái)的困難，甚至可以進(jìn)一步提升網(wǎng)站的流量。
四、不要出現(xiàn)不合時(shí)宜的幽默
雖然很多網(wǎng)站將404頁(yè)面打造成一些可愛(ài)或是好玩的樣子，但這并不意味著所有人都有能力去模仿。因?yàn)檫@種討巧的行為存在弄巧成拙的風(fēng)險(xiǎn)，并不是所有用戶(hù)的幽默感都能保持一致，并且404頁(yè)面的出現(xiàn)在多數(shù)時(shí)候都是一件令人煩躁的事，一些網(wǎng)站得益于精巧的設(shè)計(jì)可能剛好迎合了一些用戶(hù)的胃口，但這并不能保證所有用戶(hù)都買(mǎi)賬。想要讓用戶(hù)會(huì)心一笑的出發(fā)點(diǎn)本身是好的，但比起可能起到反作用的幽默元素，為用戶(hù)提供實(shí)際可行的解決方案往往來(lái)得更實(shí)在些。
當(dāng)用戶(hù)的瀏覽進(jìn)入404這個(gè)看似是死胡同的頁(yè)面時(shí)，給用戶(hù)提供更多的幫助和選擇，可以有效的提升網(wǎng)站的流量。

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