五大誤區(qū)阻撓中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展

據(jù)美國某虛擬主機服務商2005年春季對1032名中小企業(yè)領導進行的關于網(wǎng)絡營銷應用狀況的調(diào)查，調(diào)查結果中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的信任態(tài)度并通過其獲得顯著回報。67%的中小企業(yè)主認為自己的網(wǎng)站產(chǎn)生的直接銷售或?qū)€下銷售的影響顯著。94%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，70%的中小企業(yè)主認為Email營銷對他們的業(yè)務促進非常重要或比較重要。

在中國，盡管互聯(lián)網(wǎng)應用水平要遠低于美國，但中國眾多的中小企業(yè)亦已從網(wǎng)絡營銷獲得顯著回報。
據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢有關研究數(shù)據(jù)顯示，中國使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長，2001年僅有7萬家企業(yè)使用搜索引擎技術作為企業(yè)的推廣方式，2003年企業(yè)數(shù)量達到26萬家，到2006年，iResearch預計這一數(shù)字將達到64萬家。

首屆互聯(lián)網(wǎng)營銷大會上，賽迪顧問網(wǎng)絡營銷專家所做主題報告表明，目前100%的大型企業(yè)以及2/3的中小企業(yè)構建了自己的網(wǎng)站；1/3的中小企業(yè)使用過網(wǎng)絡營銷。賽迪評測在2005年5月發(fā)布《中國網(wǎng)絡營銷服務市場狀況調(diào)研報告》，該報告對18個城市1800多家企業(yè)進行了網(wǎng)絡營銷市場狀況的調(diào)研，報告指出，搜索引擎推廣以84.49%的占有率成為中國最重要和最受歡迎的網(wǎng)絡營銷服務，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，目前有50.14%企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買百度競價排名服務，Google的這一比率為24.13%，百度目前已成為國內(nèi)大的網(wǎng)絡營銷平臺。

越來越多的中小企業(yè)則嘗到了網(wǎng)絡營銷所帶來的顯著回報。山東教育信息網(wǎng)的周生海說：“我們的網(wǎng)站在短短一個月的時間內(nèi)，就實現(xiàn)了流量和咨詢量的質(zhì)的飛躍。”廣州佩琪貿(mào)易有限公司的李家華透露：“在做了百度競價排名后，沒過幾天我們已經(jīng)有了一個好開始，陸陸續(xù)續(xù)接到不少的咨詢電話，而且在后來我們成功與客戶簽下了幾張有份量的訂單。百度讓我親身感受到了效果，我們公司已計劃長期采用網(wǎng)絡營銷。”麗濤精細化工(廣州)有限公司的何偉明表示，“現(xiàn)在我們每天都會接到很多咨詢電話。百度的競價排名不僅讓我們的公司得到了更多的商機與客戶，更大大地提升了我們的知名度。我們公司決定以后把百度作為我們在網(wǎng)絡上推廣的主戰(zhàn)場。相信我們的業(yè)務會越做越廣，越做越好！”

然而網(wǎng)絡營銷真就這么一片坦途嗎？

中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷面臨五大誤區(qū)

在2005年6月底舉辦的“首屆中國企業(yè)網(wǎng)絡營銷之道圓桌論壇”上，來自25個城市的網(wǎng)絡營銷中小企業(yè)代表與網(wǎng)絡營銷專家就網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)絡營銷的價值、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢等進行了深入的交流與探討。

與會專家在總結中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題與經(jīng)驗時指出，中小企業(yè)目前在網(wǎng)絡營銷方面存在五大誤區(qū)：一是目的不明，一些企業(yè)在網(wǎng)絡熱潮中盲目跟風，沒有既定的明確目標和清晰的策略，最后導致浪費了很多人力和物力；二是追求形式，一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶；三是不知推廣，一些企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”，做好的網(wǎng)站不進行推廣，也就沒有回報；四是盲目選擇，一些企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)營銷服務時，沒有科學的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務商的名氣或僅憑表面的價格選型；五是不懂得評估，一些企業(yè)不清楚應該如何進行評估、沒有工具進行評估或是沒有專人進行評估。

走出誤區(qū)，網(wǎng)絡推廣是核心

中國人民大學中國市場營銷研究中心副主任牛海鵬博士指出：“這些問題使得眾多企業(yè)努力開展的網(wǎng)絡營銷收效甚微，要想規(guī)避這些誤區(qū)，最重要的是要樹立正確的網(wǎng)絡營銷理念，掌握正確的實戰(zhàn)方法?！辟惖项檰柕母笨偛脜螄⒉┦勘硎荆骸霸诰W(wǎng)絡營銷三個主要環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站建設是基礎，網(wǎng)絡推廣是核心，客戶服務是保障?！卑俣人阉鳂I(yè)務支持部總監(jiān)王湛認為：“在有效的網(wǎng)絡營銷過程中，網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣與客戶服務的三個環(huán)節(jié)一個都不能少。否則，即使運用了最好、最有效的營銷工具，都無法轉(zhuǎn)化潛在客戶為現(xiàn)實客戶。”

那么，究竟怎樣的推廣模式更加適合中小企業(yè)呢？業(yè)界人士認為，競價排名就一種較好的模式。

據(jù)賽迪評測報告介紹，目前常見的搜索引擎推廣服務，主要有競價排名和定費排名兩種模式。競價排名是一種按效果付費的推廣方式，百度是提供這類產(chǎn)品的大服務商；定費排名是一種收取固定費用的推廣方式，可以是月費，也可以是年費，提供這類產(chǎn)品的服務商有新浪、搜狐、慧聰、阿里巴巴、3721等。而根據(jù)統(tǒng)計的結果，因使用按效果付費的推廣方式，百度目前已成為國內(nèi)大的網(wǎng)絡營銷平臺。

中國人民大學商學院副教授牛海鵬副教授則一語道破天機?！案們r排名正好符合理想中的廣告模式。因為競價排名做推廣的企業(yè)，對它來說這種模式非常直接：第一，看到你的廣告的人就是你想要的那群顧客。第二，不僅要讓他們看到，而且還要讓他們?nèi)ミM入你的網(wǎng)站來瀏覽你所提供的信息，這樣你才需要掏錢。換句話說，只有產(chǎn)生了效果你才會為此付費。作為一種比理想化的推廣方式，競價排名解決了傳統(tǒng)廣告中的很多問題。”

百度企業(yè)市場部總監(jiān)舒迅表示：國內(nèi)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認知正在從概念走向務實。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，特別是百度競價排名服務的普及，越來越多的企業(yè)通過百度獲得了大量潛在客戶，越來越多的企業(yè)嘗到“按效果付費”這種百度率先倡導的網(wǎng)絡營銷服務收費方式的甜頭。

創(chuàng)造了多方共贏的局面和良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，這也許正是中國網(wǎng)絡營銷所共同期待的吧，在百度競價排名掀起一個個高潮中，讓我們屏住呼吸共同期待著。

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