南充網(wǎng)站建設(shè)注意和客戶前期溝通

2021-01-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

作為一個南充網(wǎng)站建設(shè)者和客戶之間建立有效的溝通是極其重要的。這溝通也許會花費(fèi)你很長時間但是這個是最省不得的時間,因為只有充分了解了客戶需求后你才能更好的服務(wù)客戶,如果你簽了單以后就只是聽市場人員傳達(dá)的客戶意思而盲目開工你有很大可能性會做一個失敗的項目。

南充網(wǎng)站建設(shè)的溝通應(yīng)該是貫穿于整個項目的過程,在項目立項之初不應(yīng)該只是業(yè)務(wù)人員和客戶的溝通,正式立項后應(yīng)該盡量邀請客戶到公司來,開一個項目協(xié)調(diào)會議,其中參會人員應(yīng)該包括市場人員、項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、程序員和客戶。在這次會議中應(yīng)該盡量的確認(rèn)客戶的需求達(dá)到有效的溝通,最好是要形成書面文件,為整個項目開個好頭。

作為網(wǎng)站項目首先是網(wǎng)站策劃師(兼項目負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人)作為沖在最前面的先鋒,也是整個項目成敗的關(guān)鍵。策劃師只有很好的了解了項目本身需求后才能更好的安排工作和監(jiān)督實施。接下來是設(shè)計師、設(shè)計師一定是要在尊重客戶意愿的前提下創(chuàng)造發(fā)揮,你也許會說這就是給設(shè)計師帶了個緊箍咒,但是真正的設(shè)計師就是可以在一個很小的空間里面發(fā)揮的很好。在網(wǎng)頁設(shè)計師做玩首頁讓客戶確認(rèn)的時候是個很重要的時間點(diǎn),在這次展示作品的時候一定要設(shè)計師親自給客戶,并和客戶溝通創(chuàng)作理念(有的時候設(shè)計好壞是說出來的)設(shè)計師最了解自己的作品可以向客戶娓娓道來自己的設(shè)計好在哪里為什么這樣設(shè)計,這樣對客戶來說是比較有征服力的,做到了前期溝通和中間的解說我想客戶一般是不會要求做第二稿的。

其他步驟也是一樣不在這里累述。

在網(wǎng)站項目完結(jié)后我們不是說直接把成果丟給客戶就可以了,在項目完結(jié)后還是有比較多的工作要做,做好客戶培訓(xùn)工作、后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)、客戶需求的再發(fā)掘等等...作為一個南充網(wǎng)站建設(shè)者和客戶之間建立有效的溝通是極其重要的。這溝通也許會花費(fèi)你很長時間但是這個是最省不得的時間,因為只有充分了解了客戶需求后你才能更好的服務(wù)客戶,如果你簽了單以后就只是聽市場人員傳達(dá)的客戶意思而盲目開工你有很大可能性會做一個失敗的項目。

南充網(wǎng)站建設(shè)的溝通應(yīng)該是貫穿于整個項目的過程,在項目立項之初不應(yīng)該只是業(yè)務(wù)人員和客戶的溝通,正式立項后應(yīng)該盡量邀請客戶到公司來,開一個項目協(xié)調(diào)會議,其中參會人員應(yīng)該包括市場人員、項目負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、程序員和客戶。在這次會議中應(yīng)該盡量的確認(rèn)客戶的需求達(dá)到有效的溝通,最好是要形成書面文件,為整個項目開個好頭。

作為網(wǎng)站項目首先是網(wǎng)站策劃師(兼項目負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人)作為沖在最前面的先鋒,也是整個項目成敗的關(guān)鍵。策劃師只有很好的了解了項目本身需求后才能更好的安排工作和監(jiān)督實施。接下來是設(shè)計師、設(shè)計師一定是要在尊重客戶意愿的前提下創(chuàng)造發(fā)揮,你也許會說這就是給設(shè)計師帶了個緊箍咒,但是真正的設(shè)計師就是可以在一個很小的空間里面發(fā)揮的很好。在網(wǎng)頁設(shè)計師做玩首頁讓客戶確認(rèn)的時候是個很重要的時間點(diǎn),在這次展示作品的時候一定要設(shè)計師親自給客戶,并和客戶溝通創(chuàng)作理念(有的時候設(shè)計好壞是說出來的)設(shè)計師最了解自己的作品可以向客戶娓娓道來自己的設(shè)計好在哪里為什么這樣設(shè)計,這樣對客戶來說是比較有征服力的,做到了前期溝通和中間的解說我想客戶一般是不會要求做第二稿的。

名稱欄目:南充網(wǎng)站建設(shè)注意和客戶前期溝通
本文來源:http://www.muchs.cn/news/96728.html

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