如何優(yōu)化電商網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)提升客戶體驗(yàn)感

創(chuàng)建更加專業(yè)的電商頁(yè)面，能幫賣家贏取大限度的投資回報(bào)率?？歉咔鍒D片、撰寫適當(dāng)描述、制作視頻、甚至是添加幾條產(chǎn)品評(píng)論，這些并不需要太多時(shí)間，卻能為網(wǎng)站吸引更多訪客量。

但這還不夠，了解一些店鋪優(yōu)化方法，有助于翻倍提高轉(zhuǎn)化率。為此，賣家可關(guān)注網(wǎng)站外觀、用戶體驗(yàn)和整個(gè)購(gòu)物流程。下面介紹些電商網(wǎng)站的優(yōu)化方法：

1、整理網(wǎng)站主頁(yè)

在投資任何展示廣告或付費(fèi)搜索活動(dòng)之前，最好先重整下自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，甚至是撤換主頁(yè)。一個(gè)好的電商網(wǎng)站通常具備一些能讓人們快速記住的特征。

也許廣告能帶來更多訪客，但如果不好好優(yōu)化網(wǎng)站，賣家并不能獲得更高的投資回報(bào)率。采取一些措施，將訪客轉(zhuǎn)化為買家。

2、進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試

關(guān)于網(wǎng)站如何，賣家可以站在客戶的角度，誠(chéng)實(shí)地回答2個(gè)問題：

購(gòu)物者能很快(3秒內(nèi))明白你在賣什么嗎?購(gòu)物者是否放心在你的網(wǎng)站使用信用卡或借記卡?如果答案是肯定的，那你的網(wǎng)站就是成功的。如果答案是否定的，賣家最好立即開始優(yōu)化網(wǎng)站。

3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔是必要因素

在做任何改變之前，賣家需專注于創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。知名電商網(wǎng)站開發(fā)公司也許能幫賣家實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

當(dāng)訪客來到網(wǎng)站時(shí)，最好用一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，讓他們立即知道你在賣什么。為此，賣家的電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須簡(jiǎn)潔而專業(yè)?？梢試L試大幅高清圖片，更好地幫助人們了解網(wǎng)站?；靵y繁雜的設(shè)計(jì)會(huì)分散購(gòu)物者的注意力。

4、解決一些痛點(diǎn)

痛點(diǎn)是必須首先解決的問題。大多知名電商公司都提供一些有趣的特征，比如退貨政策或免運(yùn)費(fèi)。它們可以很好地化解可能會(huì)有的質(zhì)疑，讓人們更放心地從網(wǎng)站購(gòu)物。

嘗試把消費(fèi)者關(guān)心的這些痛點(diǎn)解決方案放在網(wǎng)站頂部，清晰醒目，有助于提高人們購(gòu)物信心，吸引到更多訪客。

5、鼓勵(lì)訪客采取行動(dòng)

另一個(gè)方法也能提高訪客轉(zhuǎn)化率，那就是在每一個(gè)頁(yè)面都顯示賣家聯(lián)系方式，可以放在頁(yè)面頂部，這樣當(dāng)買家遇到問題時(shí)能隨時(shí)得到解答，提高人們購(gòu)物的信心。

6、清楚展示價(jià)格和運(yùn)費(fèi)

沒人愿意被運(yùn)費(fèi)或產(chǎn)品價(jià)格欺騙，如果被騙一次，他們可能再也不想訪問這個(gè)網(wǎng)站了。這會(huì)對(duì)賣家辛苦經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站信譽(yù)帶來沉重打擊。

因此賣家最好在一開始就標(biāo)清收費(fèi)情況，不要讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)批判網(wǎng)店。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要體現(xiàn)價(jià)格透明這個(gè)特征。專業(yè)的電商開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)幫你展示出加分點(diǎn)，在首頁(yè)大方展示免運(yùn)費(fèi)或價(jià)格保證。

7、創(chuàng)建網(wǎng)站安全標(biāo)志

近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，76.5%的購(gòu)物者決定下單前都會(huì)查看網(wǎng)站的可信任標(biāo)志。賣家可以借助有信譽(yù)的公司來提升公信力，或者添加一些網(wǎng)站安全認(rèn)證標(biāo)志。這些簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)能幫助賣家贏得更多客戶。

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