成都政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀以及特點(diǎn)

成都政府對(duì)政務(wù)網(wǎng)站的熱情更高，對(duì)政務(wù)APP的熱情低。想必與成本、門(mén)檻、迭代有關(guān)。網(wǎng)站制作成本和門(mén)檻是比較低的，所以，我國(guó)曾經(jīng)有接近五六萬(wàn)個(gè)政務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)總量管理和整合，目前政務(wù)網(wǎng)站數(shù)量在一萬(wàn)家上下，幾乎消減了三分之二。但是，政務(wù)APP開(kāi)發(fā)的成本以及推廣的成本都很高，這讓很多政府部門(mén)望而卻步。再者，微信小程序、公眾號(hào)、自媒體的出現(xiàn)，也打消了不少成都政府部門(mén)小程序開(kāi)發(fā)的沖動(dòng)?，F(xiàn)在，在小程序大行其道的時(shí)候，是否要開(kāi)發(fā)和上線政務(wù)小程序，又成為擺在不少單位面前的一道選擇題。

政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)、上線、運(yùn)營(yíng)，有如下三個(gè)特點(diǎn)。

一是數(shù)量少。我們?yōu)g覽了一些小程序應(yīng)用商店，對(duì)政務(wù)小程序數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。不少應(yīng)用商店上線的政務(wù)小程序不超過(guò)50個(gè)，這與龐大的商業(yè)小程序相比較，九牛一毛?？梢?jiàn)，政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)，興趣并不高。需要承認(rèn)，政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技總是滯后的。一方面，一些新的科技方式，需要足夠多的用戶基數(shù)，才能被政府所使用。另一方面，參與政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)較少，也是一個(gè)原因。

二是事權(quán)功能。與政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)APP功能大而全不同，它們同時(shí)具備宣傳、傳播、辦事、公示、聯(lián)絡(luò)等等功能，但是小程序不同。目前上線的小程序都是功能較為單一的，幾乎“一事一議”。例如，政務(wù)服務(wù)投訴與建議小程序，功能就是留言投訴的功能；再例如成都國(guó)稅小程序，就是辦理繳稅納稅的。

三是打開(kāi)率低下。政務(wù)小程序?qū)χ鲃?dòng)推廣，沒(méi)有整體的策略和方法，所以，我們預(yù)計(jì)目前政務(wù)小程序的打開(kāi)率比不上相應(yīng)的政務(wù)網(wǎng)站。

政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的未來(lái)

政務(wù)網(wǎng)站制作中，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)“盲目網(wǎng)站制作、運(yùn)營(yíng)不善、管理不到位”的問(wèn)題，這些問(wèn)題，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)領(lǐng)域？

首先，政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的需求量遠(yuǎn)沒(méi)有政務(wù)網(wǎng)站那么大，所以，政務(wù)小程序不會(huì)出現(xiàn)盲目上線的問(wèn)題。有政務(wù)服務(wù)投訴與建議為例，一個(gè)小程序幾乎能夠處理所有的“對(duì)政務(wù)的投訴和建議”，而無(wú)需每一個(gè)行政區(qū)劃都開(kāi)設(shè)相應(yīng)的小程序。再者，政務(wù)網(wǎng)站的盲目上線，這一前車(chē)之鑒，也會(huì)讓政府機(jī)構(gòu)對(duì)小程序上線進(jìn)行總體規(guī)劃。

其次，政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)因?yàn)槭恰耙皇乱蛔h”的開(kāi)發(fā)思路，主要實(shí)現(xiàn)群眾線上辦事的功能，辦事政務(wù)相對(duì)于全部政務(wù)，只占據(jù)了一小部分，所以，也無(wú)需大規(guī)模上線政務(wù)小程序。

最后，在政務(wù)網(wǎng)站制作期間，一些網(wǎng)站制作服務(wù)商“出力”不少，但是在政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)期，小程序平臺(tái)可能會(huì)參與更多工作、更深入工作，甚至與政府部門(mén)一對(duì)一對(duì)接，小程序開(kāi)發(fā)公司的機(jī)會(huì)其實(shí)并不多。

綜上所述，我們認(rèn)為，成都政務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)不會(huì)很大，小程序開(kāi)發(fā)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域和提供相關(guān)業(yè)務(wù)，是需要謹(jǐn)慎的。

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