網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)風(fēng)格之“客戶風(fēng)格”

以前我有談過(guò)《中國(guó)風(fēng)格與中國(guó)文化》與《中國(guó)化風(fēng)格淺析》主要論述中國(guó)化風(fēng)格的振興的問(wèn)題。并且談了如何去發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用中國(guó)化風(fēng)格。但是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在做中國(guó)化風(fēng)格的東西時(shí)我就在反思，作為一個(gè)WEB視覺(jué)設(shè)計(jì)師，我們是不是應(yīng)把自己的風(fēng)格局限在某一種地域風(fēng)格上呢？

很顯然，把自己的創(chuàng)作路線限制得太死，自己也就很難做出更好的作品?，F(xiàn)在有很多設(shè)計(jì)人員把自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格定位在“韓式”“日式”“歐美”等風(fēng)格上。但是身在中國(guó)境內(nèi)很難接受到邦外文化影響的設(shè)計(jì)師們他們的定位一定能達(dá)到頂峰嗎?？上攵遣惶赡艿?，沒(méi)有文化為基墊是沒(méi)辦法超越的。因?yàn)橹皇强磭?guó)外的設(shè)計(jì)來(lái)提高自己本身就是在跟風(fēng)，沒(méi)有想象力與創(chuàng)造力。要想有更好的設(shè)計(jì)就必需要深入文化中進(jìn)行挖掘，這點(diǎn)在以前的文字里已經(jīng)談過(guò)。但是我們僅把自己的風(fēng)格局限于這種域性風(fēng)格的設(shè)計(jì)時(shí)我們是否還能大限度的滿足客戶嗎？

作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員，我們絕不是藝術(shù)家，我們的工作是為了客戶而存在的。一昧的尋求自我風(fēng)格就會(huì)忘記我們是為客戶提供服務(wù)的。我們沒(méi)有辦法按自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格去尋找客戶，而正常的情況則是我們尋找到一家愿意讓我提供服務(wù)的客戶然后向其提供設(shè)計(jì)，而這種設(shè)計(jì)不只是在自我欣賞中結(jié)束的，而應(yīng)是在客戶的贊美聲中完成。但是現(xiàn)在我們很多設(shè)計(jì)人員都走入一個(gè)誤區(qū)，他們把客戶的標(biāo)識(shí)與文字、圖片都存放在一種已經(jīng)形成的風(fēng)格頁(yè)面中。這基本是“模板思維”，在這種思維方式下是絕不可能出現(xiàn)有生命力的作品的。我們常見(jiàn)到的現(xiàn)象就是發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不同行業(yè)的網(wǎng)站風(fēng)格居然是一樣的，更有甚的是每個(gè)細(xì)節(jié)都是一樣的。我們需要清醒過(guò)來(lái)，不應(yīng)只追求自我風(fēng)格的形成，更重要的是要認(rèn)識(shí)客戶、分析客戶、感受客戶

舉個(gè)例子：前幾天我去個(gè)朋友的網(wǎng)絡(luò)公司，他讓我看了看他們的設(shè)計(jì)師的工作。我看了一下他們的設(shè)計(jì)作品，發(fā)現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)非常的死板，基本上是在“模板思維”里進(jìn)行創(chuàng)作。他們給我看一個(gè)女性的網(wǎng)站，這個(gè)項(xiàng)目在我去之前我朋友就跟我講過(guò)了?？蛻艉懿粷M意，我看到的是一個(gè)粉得一塌糊涂的網(wǎng)站，色彩單一，細(xì)節(jié)不足，很明顯沒(méi)有去分析客戶意圖，沒(méi)有把握客戶需求。我問(wèn)他：這個(gè)客戶的需求是什么？他說(shuō)，客戶希望能粉一點(diǎn)，還要再加上一點(diǎn)白色。我告訴他，如果需要客戶來(lái)告訴你用什么色彩，這里放個(gè)方的，那里放個(gè)圓的，那還要你設(shè)計(jì)師做什么，他來(lái)做就好了。當(dāng)然這并不是客戶的錯(cuò)，是設(shè)計(jì)師的錯(cuò)，因?yàn)槟銢](méi)有任真理解客戶意圖，才引導(dǎo)客戶對(duì)你的作品進(jìn)行外行的指導(dǎo)。

如果客戶開(kāi)始提出技術(shù)性的修改意見(jiàn)的時(shí)候那么這個(gè)客戶已經(jīng)就成為了“不成熟客戶”。這樣的客戶往往在會(huì)與公司產(chǎn)生矛盾。那什么叫“成熟客戶”？成熟客戶只會(huì)提出非技術(shù)性的感受性需求。比如：我需要一個(gè)干凈的，女性一點(diǎn)的的網(wǎng)站。這樣的客戶不會(huì)告訴你怎么做，他只會(huì)告訴你他要什么。當(dāng)然“不成熟客戶”并不是客戶本身的問(wèn)題，而是設(shè)計(jì)師或是設(shè)計(jì)師所在的公司的引起的?？蛻羰窃谡_的引導(dǎo)中成熟起來(lái)的。應(yīng)該怎么引導(dǎo)？

之后我問(wèn)那個(gè)小伙子，客戶有發(fā)給你資料嗎？其實(shí)那些資料我之前也已經(jīng)看過(guò)了。他把那些客戶提供的圖片都打開(kāi)讓我看，我問(wèn)他：你有分析過(guò)這些圖片嗎？他無(wú)語(yǔ)。這些圖片正代表了客戶的一些潛意識(shí)的需求。客戶之所以提供這些圖片正是因?yàn)樗麄儚倪@些圖片中找到了自己想表達(dá)的內(nèi)容，客戶不會(huì)傻到給你一些根本沒(méi)有用的圖片。我讓他把圖片一張張的打開(kāi)，我告訴他這些圖片代表了是什么。這些圖片中有的是相似的信息，有的卻是一些不一樣的信息，把這些信息分析并且加以總結(jié)就會(huì)得到客戶看到這些圖片的大部分的情感。設(shè)計(jì)師的工作可以說(shuō)就是收集客戶的情感，用自己的心去感受，然后用自己的技法去表現(xiàn)。那么客戶看到作品時(shí)就會(huì)覺(jué)得找到了自己的內(nèi)心的情感。當(dāng)客戶從設(shè)計(jì)師的作品中再次感受到這種情感時(shí)他自然會(huì)通過(guò)。哪有人會(huì)與自己的情感作對(duì)的呢？

我們是商業(yè)設(shè)計(jì)師，我們的創(chuàng)作并不是為了描寫自己的情感的，而是去實(shí)現(xiàn)客戶的情感。所以我們不能一昧的追求某種地域性的風(fēng)格。不論是中國(guó)化的還是日本的浮世繪，或是韓國(guó)清新設(shè)計(jì)風(fēng)格，這些都不過(guò)是我們用來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶風(fēng)格的一種手段與技法罷了。并且作為一個(gè)設(shè)計(jì)師也應(yīng)不斷拓寬自己的設(shè)計(jì)路線，讓自己有更寬大的舞臺(tái)。

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