中小企業(yè)拓展海外市場 用什么方式運營跨境電商網(wǎng)站平臺

2015年電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)兩個關(guān)鍵詞，一個是農(nóng)村電商，另一個就是跨境電商，跨境電商和農(nóng)村電商比較，運營模式相對更加成熟一些，各種電商平臺和電商企業(yè)大量涌現(xiàn)出來，對于中小企業(yè)來說，是自建網(wǎng)站進(jìn)行跨境電商貿(mào)易還是通過第三方電商平臺進(jìn)行交易，可以根據(jù)自己的實力和企業(yè)的特點進(jìn)行決策，或者兩者兼有，畢竟，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行推廣，主要是去中間化，企業(yè)直接和用戶對話，跨境貿(mào)易也是如此，中間環(huán)節(jié)越少，利潤越高，不過，這需要企業(yè)有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣能力。

目前國內(nèi)跨境電商網(wǎng)站的運營模式

一、平臺模式

簡單的說，就是B2B平臺模式，這類跨境電商主要以大宗交易模式為主，無論是企業(yè)還是買家都要求具有一定的實力，對于企業(yè)來說，主要通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象、發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息，一般是線上訂單，線下交易居多。比如中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)站等，網(wǎng)站主要依靠企業(yè)會員獲得利潤，而對企業(yè)來說，主要選對了平臺，基本上可以達(dá)到坐收漁翁之利的效果，當(dāng)然，主要取決于B2B網(wǎng)站權(quán)重和用戶的認(rèn)可度。

二、綜合服務(wù)商模式

這類模式包括兩種，一種是以阿里為主的C2C模式，另一種則是以京東為主的B2C模式，兩種模式分界點劃分的不是特別精確，以母嬰電商為例，母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈，打造品牌，獲得信任流量，未來逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類，淡化進(jìn)口商品概念。在B2C平臺，平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，但是平臺的強(qiáng)勢弱化了企業(yè)的自主權(quán)，甚至一些企業(yè)在平臺銷售產(chǎn)品，利潤卻很低，企業(yè)規(guī)模越小，受到的局限越大。

C2C模式則以代購、海淘網(wǎng)模式存在，這種跨境電商模式能充分網(wǎng)購群體的個性需求和情感滿足。但是，C2C屬于個人行為，服務(wù)體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風(fēng)險，買手制平臺的轉(zhuǎn)化普遍目前只有 2% 不到，早期如何獲得流量，提高轉(zhuǎn)化，形成海淘時尚品牌效應(yīng)，平衡用戶與買手的規(guī)模增長都是難點。

對于企業(yè)來說，兩種模式都有可取之處，問題在于在綜合服務(wù)的跨境電商平臺，平臺提供的物流、質(zhì)量控制以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的配套服務(wù)是否完善，目前阿里和京東都向這個平臺發(fā)力，甚至建立上線不同語種的網(wǎng)站，中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)綜合平臺的發(fā)展趨勢，根據(jù)自身特點，量力而行!

三、自建跨境電商平臺

對于中小企業(yè)來說，自建跨境電商平臺并非不可行，一些規(guī)模和實力很強(qiáng)大的外貿(mào)企業(yè)，早就以網(wǎng)站平臺為依托，深耕海外市場，他們網(wǎng)站建設(shè)功能強(qiáng)大，包括物流、支付、直接和國外用戶實現(xiàn)在線交易，可以說，如果企業(yè)能夠做到這個程度，中間省了很多環(huán)節(jié)，降低企業(yè)運營成本，是一個不錯大膽的嘗試。

但是，自建電商平臺看起來很美麗，做起來卻未必能夠達(dá)到預(yù)期，對于中小企業(yè)，想要自建平臺，首先要預(yù)估自己的實力，如果能夠具有強(qiáng)大的海外商品組織和貨源整合能力;企業(yè)有電商團(tuán)隊，且擅長運營和海外供應(yīng)鏈管控的人才，有良好的物流清關(guān)流程管控能力;企業(yè)在所屬行業(yè)有較好的流量獲取和轉(zhuǎn)化能力，售后服務(wù)體驗有保證，價格有優(yōu)勢，而且在具有某一點優(yōu)勢，技術(shù)壟斷等，可以試水一下自建電商平臺，前期也許很艱難，但是，只要摸索出路子，更有發(fā)展前途。

未來跨境電商發(fā)展趨勢

目前無論是強(qiáng)勢的阿里和京東等電商平臺正在積極拓展海外市場，還是蘭亭集序等自建電商平臺在試水前行，當(dāng)然還包括大大小小的跨境電商都在紛紛尋找海外電子商務(wù)市場之路，因為海外是個大市場，誰也無法做到壟斷，甚至只要做好一個國家甚至一個國家一個地區(qū)的外貿(mào)，就能獲得不菲的利潤，這個廣闊的市場，最終誰能搞定供應(yīng)鏈，搞定流量，最終轉(zhuǎn)化成銷售，誰能把握競爭格局，認(rèn)清自身優(yōu)缺點，不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，吸引關(guān)鍵人才加入，誰就能在萬億級的市場立足。

對于有志于拓展海外市場的中小企業(yè)來說，在營銷模式上不能過于單一，和傳統(tǒng)跨境貿(mào)易營銷模式比如國際展會、電子樣本、行業(yè)雜志、郵件營銷比較，中小企業(yè)不應(yīng)該過于依賴這些第三方平臺，而是自己走出來，以社交化的方式直接和海外用戶對話，形成互動，將博客營銷、SNS社會化營銷，有機(jī)的整合在一起，多種營銷模式齊同并進(jìn)，才會獲得更多的曝光度和商機(jī)。同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)分析和研究，比如阿里巴巴速賣通推出的成都數(shù)據(jù)縱橫”分析工具，幫助賣家分析自己店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)以及龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)。一個企業(yè)想要在海外市場大有作為，除了產(chǎn)品之外，還需要網(wǎng)絡(luò)運營人才、多語種人才等人才有機(jī)的組合成一個團(tuán)隊，相互協(xié)同作戰(zhàn)，方能有所作為!

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