網(wǎng)站建設(shè)中怎么才能留住潛在的客戶呢？

前段時(shí)間有客戶找我們做網(wǎng)站，說網(wǎng)站自己有了，但是請我們幫助其改版，并且分析下網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率不高的原因。根據(jù)客戶的這一切訴求，我們就知道客戶在網(wǎng)站上其實(shí)投入的是很多的，不管是人力資金還是時(shí)間成本，投入都是很大的，但是投入與產(chǎn)出卻不成正比，客戶也愿意找出原因，分析原因以此來改進(jìn)網(wǎng)站。首先我們在看客戶公司的網(wǎng)站頁面的時(shí)候，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)很高大上，頁面大氣，我們看了很多遍，只能找出這么一個(gè)詞語來描述網(wǎng)站了，因?yàn)檎麄€(gè)網(wǎng)站只有頁面大氣，其他的優(yōu)點(diǎn)與重點(diǎn)也在挑不出來了，為什么這么說呢。因?yàn)樵?a href="http://www.muchs.cn/" target="_blank">網(wǎng)站建設(shè)中，頁面設(shè)計(jì)很重要，但是突出重點(diǎn)更重要。用戶在引流到網(wǎng)站上來的時(shí)候，更多的是能夠一目了解不用花很多時(shí)間去找自己想要了解的東西，或者說在打開網(wǎng)站頁面的時(shí)候，有一個(gè)重要的向?qū)бI(lǐng)客戶去了解網(wǎng)站，了解自己想要的東西。但是這個(gè)網(wǎng)站卻沒有，一個(gè)大氣的頁面吸引了用戶的眼球，但是有什么用呢，一個(gè)與自己沒有太大關(guān)系的頁面誰會(huì)花時(shí)間去看呢。所以說這個(gè)網(wǎng)站的失敗點(diǎn)就在這里，在網(wǎng)站打開用戶瀏覽的時(shí)候，用戶肯定是一個(gè)想要了解公司以及公司的一些重要信息；接著客戶想要了解產(chǎn)品，所做的產(chǎn)品好不好，好在哪里，有沒有一個(gè)詳細(xì)的介紹，接著客戶想要看的是公司所做過的案例，有沒有一些與用戶相同的案例以此來做參考，這些是重要；了解完這些重要的信息之后，有沒有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)或者說價(jià)格方面是怎么樣的，應(yīng)該怎么聯(lián)系到公司負(fù)責(zé)人，公司地址在哪里，這些都需要體現(xiàn)在網(wǎng)站的重要位置。還有一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航很重要，導(dǎo)航欄目，相當(dāng)于是一個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航，一個(gè)公司的前臺(tái)人員，用戶在進(jìn)入網(wǎng)站后，不可能所有信息都覆蓋到網(wǎng)站首頁，所以從哪個(gè)導(dǎo)航欄目進(jìn)入是非常重要的，導(dǎo)航欄目的設(shè)定上，一要清晰簡潔明確，第二是方便快速，不要設(shè)置一個(gè)特別小的導(dǎo)航，也不要太大，跟網(wǎng)站整體一致就差不多，如果因?yàn)轫撁嬖虿磺逦模梢越o導(dǎo)航設(shè)置相應(yīng)的背景，以此來清晰導(dǎo)航欄目的位置，這樣用戶使用起來才是真的方便。根據(jù)這么幾點(diǎn)要素，我們就此客戶的網(wǎng)站頁面進(jìn)行了整體的改版，現(xiàn)在網(wǎng)站上線也已經(jīng)一個(gè)多月了，客戶在做廣告推放的時(shí)候，轉(zhuǎn)化率是特別高的，基本上精準(zhǔn)來的客戶大部分都能夠成交，每天幾個(gè)固定電話也是有的，我們也是根據(jù)網(wǎng)站以及產(chǎn)品，給網(wǎng)站添加了相應(yīng)的網(wǎng)站在線客服，客戶專門安排人員進(jìn)行接待用戶的在線咨詢。這個(gè)網(wǎng)站是我們一個(gè)很典型的案例，足以說明網(wǎng)站建設(shè)頁面設(shè)計(jì)

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