檔案網(wǎng)站建設(shè)中的服務(wù)功能分析

“服務(wù)功能”是檔案網(wǎng)站的精髓所在, 通過檔案網(wǎng)站不斷開創(chuàng)檔案服務(wù)的新手段, 拓展檔案服務(wù)的渠道。本文對部分檔案網(wǎng)站進行了研究, 發(fā)現(xiàn)其服務(wù)功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1) 檢索服務(wù):通過檢索通道, 網(wǎng)站能否提供檔案目錄或者全文的在線查找或查閱功能, 能否根據(jù)相關(guān)信息, 直接快速準(zhǔn)確的找到所要查找的檔案文件。2) 電子文件全文服務(wù):電子文件的全文在線閱讀, 是充分發(fā)揮網(wǎng)站服務(wù)功能的最好窗口和核心, 也是檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。通過電子文件全文, 可以方便用戶查找文件, 及時提供服務(wù), 簡化了以前手工查找文件及提供服務(wù)的繁瑣過程。3) 編研服務(wù):主要是指檔案的一些編研成果在網(wǎng)上公開展示, 也可直接提供利用。一般檔案編研成果屬于二、三次文獻(xiàn), 除去需要保密的部分以外, 都可以提供服務(wù)。如:學(xué)校大事記、文件匯編、年鑒、史料出版等。4) 咨詢服務(wù):咨詢服務(wù)功能可以分為在線或線下兩種方式。有條件的網(wǎng)站可以提供在線咨詢服務(wù), 能及時和更快的解決用戶提出的各種問題。線下咨詢服務(wù), 可有專人負(fù)責(zé), 根據(jù)用戶的相關(guān)咨詢, 解答問題。

5) 展覽服務(wù):改變了傳統(tǒng)的展覽方式, 通過網(wǎng)絡(luò)手段, 使用戶在線瀏覽館藏精品檔案和特色檔案, 使展覽更加多彩多樣, 以此來增加檔案的使用程度。6) 教育服務(wù):進行專業(yè)和學(xué)術(shù)方面的檔案教育, 例如檔案學(xué)會、檔案學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)論文、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等等, 同時進行史實檔案方式的愛國主義教育。7) 鏈接服務(wù):主要是提供各關(guān)聯(lián)高校檔案網(wǎng)站的鏈接, 國內(nèi)外、省市檔案網(wǎng)站及政府、情報、圖書、傳媒等相關(guān)信息資源的鏈接。8) 日常事務(wù)服務(wù):如今電子政務(wù)不斷推進和使用, 檔案網(wǎng)站進一步成為了政務(wù)信息公開的窗口, 經(jīng)過文件上網(wǎng)和傳輸, 實現(xiàn)文檔異地修改、保存和資源共享, 提高行政辦事效率。9) 交流服務(wù):檔案網(wǎng)站為檔案工作者之間、檔案工作者與用戶之間、用戶和用戶之間提供的一個交流服務(wù)的平臺。經(jīng)過在網(wǎng)站建立的留言信箱、信息公告欄、論壇等方式, 聽取用戶的有效建議, 實時了解對檔案工作的意見和改進建議, 以此讓檔案管理與檔案服務(wù)不斷完善進步。

文章標(biāo)題：檔案網(wǎng)站建設(shè)中的服務(wù)功能分析
網(wǎng)址分享：http://www.muchs.cn/news1/149851.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)等

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)