什么是黑暗模式？（以及為什么你不應(yīng)該使用它們）

黑暗模式是網(wǎng)站界面，導(dǎo)致用戶以不符合他們預(yù)期的方式與網(wǎng)站進(jìn)行交互。它們會(huì)導(dǎo)致用戶點(diǎn)擊進(jìn)入某個(gè)頁(yè)面，甚至無(wú)需向購(gòu)物車(chē)添加額外的商品。
從偷偷摸摸的點(diǎn)擊到直接糟糕的網(wǎng)站實(shí)踐，黑暗模式比你想象的更多。今天，我們將看看黑暗模式是什么，如何識(shí)別它們以及為什么不應(yīng)該在您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序項(xiàng)目中使用此技術(shù)。
如果您認(rèn)為暗色圖案是可愛(ài)的背景圖像，則需要繼續(xù)閱讀。
什么是黑暗模式？
黑暗模式是“用戶界面經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，誘騙用戶進(jìn)行操作，例如購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或注冊(cè)定期賬單?！毙掳婧诎的Ｊ接蒆arry Brignull于2010年8月創(chuàng)建of darkpatterns.org，一個(gè)“模式庫(kù)，其具體目標(biāo)是命名和羞辱欺騙性用戶界面?！?- 維基百科
以下是Brignull在他的網(wǎng)站上描述黑暗模式的方式：“當(dāng)你使用網(wǎng)頁(yè)時(shí)，你不會(huì)閱讀每一頁(yè)上的每一個(gè)字 - 你都會(huì)閱讀并做出假設(shè)。如果一家公司想欺騙你做某事，他們就可以利用這一點(diǎn)，讓一個(gè)頁(yè)面看起來(lái)像是在說(shuō)一件事情，事實(shí)上是在說(shuō)另一件事?！?br />黑暗模式“欺騙”你思考某些可能不真實(shí)的參與事物。
關(guān)鍵詞是“技巧”。當(dāng)你使用網(wǎng)站模式和技術(shù)誘騙用戶無(wú)意中做某事時(shí)，你創(chuàng)造了一個(gè)黑暗模式。這種技術(shù)是操縱性的，可以使用戶以沒(méi)有黑暗模式的方式進(jìn)行交互。
說(shuō)實(shí)話，與用戶互動(dòng)是一種非常不道德的方式。
此外，黑暗模式“欺騙”你思考網(wǎng)站內(nèi)容和參與可能不真實(shí)的某些事情。例如，如果通過(guò)暗圖案對(duì)頁(yè)面的點(diǎn)擊很高，那可能不是一個(gè)真實(shí)的數(shù)字，因?yàn)橛脩舨幌肴ツ抢铩?br />最常見(jiàn)的黑暗模式之一是手機(jī)游戲中的游戲之間的插頁(yè)式廣告。許多免費(fèi)游戲應(yīng)用都支持廣告，但實(shí)際上您無(wú)法關(guān)閉這些廣告，因?yàn)椤皒”太小或太隱蔽，您幾乎總是會(huì)鏈接到廣告內(nèi)容。這是一個(gè)黑暗的模式。
但它們不僅出現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上?？杀氖牵诎档膱D案無(wú)處不在。
暗紋的類型
Brignull已經(jīng)確定了12種暗色圖案。在涉及欺騙用戶時(shí)，這些似乎幾乎可以捕獲所有內(nèi)容。
誘餌和開(kāi)關(guān)：當(dāng)你嘗試做某事時(shí)，會(huì)發(fā)生另一種不太令人滿意的事情。嘗試關(guān)閉廣告并點(diǎn)擊它，例如上面的TurboTax。當(dāng)您點(diǎn)擊“關(guān)閉廣告”時(shí)，您會(huì)看到一些小選項(xiàng)。
確認(rèn)：這種技術(shù)會(huì)使用戶感到內(nèi)疚。您已經(jīng)看到很多這樣的注冊(cè)表單，其中包括“是，簽約我”和“不，我不想省錢(qián)”等選項(xiàng)。
偽裝廣告：這個(gè)廣告是不言自明的; 看似內(nèi)容的廣告。（請(qǐng)注意上面文本示例中的鏈接;它通過(guò)廣告網(wǎng)絡(luò)。）
強(qiáng)制連續(xù)性：所有那些不自由的免費(fèi)試驗(yàn)都屬于這一類。您使用信用卡注冊(cè)免費(fèi)服務(wù)只能在幾個(gè)月后找到您已付款，但從未收到發(fā)票或賬單。
朋友垃圾郵件：值得慶幸的是，隨著越來(lái)越多的人與隱私問(wèn)題保持一致，這種情況越來(lái)越少了，但是當(dāng)應(yīng)用程序要求您將朋友與游戲或服務(wù)的有趣或社交方面聯(lián)系起來(lái)然后用垃圾郵件轟炸他們時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。
隱藏成本：書(shū)中最古老的技巧 - 甚至在網(wǎng)上購(gòu)物之前的暗色圖案 - 包括為訂單添加意外費(fèi)用。
誤導(dǎo)：當(dāng)設(shè)計(jì)吸引你去看一件東西以分散你的注意力。每當(dāng)網(wǎng)站為您預(yù)選一個(gè)加售項(xiàng)目時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)的錯(cuò)誤元素。
價(jià)格比較預(yù)防：當(dāng)網(wǎng)站難以比較價(jià)格時(shí)。我們都看過(guò)這個(gè)。
隱私Zuckering：網(wǎng)站會(huì)誘使您放棄關(guān)于自己的更多信息而不是您想要的。（聰明的名字，嗯？）你在Facebook上玩過(guò)的每一款游戲都是如此。您不僅要了解哪種類型的狗適合您的家庭，還要與應(yīng)用開(kāi)發(fā)者共享各種個(gè)人信息。
羅奇汽車(chē)旅館：這種技術(shù)可以輕松注冊(cè)某些內(nèi)容，而且很難取消訂閱。這曾經(jīng)是電子郵件通訊的一個(gè)大問(wèn)題，但許多法規(guī)的修改使得許多國(guó)家不提供明顯的取消訂閱按鈕是非法的。話雖如此，它仍然比你想象的更多。
潛入籃筐：您是否注意到購(gòu)物車(chē)中有多余物品？這就是行動(dòng)中的黑暗模式
訣竅問(wèn)題：當(dāng)用戶界面提出要回答的問(wèn)題時(shí)，它的措辭使得你幾乎總是選擇錯(cuò)誤的答案。你有沒(méi)有點(diǎn)過(guò)一個(gè)紅色按鈕停下來(lái)才發(fā)現(xiàn)紅色實(shí)際意味著“繼續(xù)”而綠色是“退出”？這是一個(gè)黑暗的模式。
為什么不使用黑暗模式
使用深色圖案是一種陰暗的設(shè)計(jì)實(shí)踐。
黑暗模式會(huì)讓您錯(cuò)誤地了解網(wǎng)站或應(yīng)用程序的效果。
黑暗模式會(huì)讓用戶感到沮喪，雖然您可能會(huì)獲得快速收益，但用戶將長(zhǎng)期放棄您的網(wǎng)站或應(yīng)用。（就個(gè)人而言，當(dāng)廣告無(wú)法關(guān)閉/不點(diǎn)擊時(shí)，我會(huì)直接退出我喜歡的手機(jī)游戲。這是應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除的首要原因。）
使用暗色圖案是邊緣（有時(shí)）是完全不道德的。從上面的黑暗模式類型可以看出，由于監(jiān)管機(jī)構(gòu)抓住了他們并試圖禁止某些做法，因此一些做法變得不那么常見(jiàn)了。
你想欺騙別人，你想獲得粉絲，點(diǎn)擊或銷售嗎？如果您回答是，那么我不想與您不道德的公司做生意。
黑暗模式會(huì)讓您錯(cuò)誤地了解網(wǎng)站或應(yīng)用程序的效果。用戶可能會(huì)點(diǎn)擊廣告，但他們不希望在那里，從而導(dǎo)致較高的跳出率。（他們也可能完全放棄玩游戲。）這是一種簡(jiǎn)單的方法來(lái)獲得關(guān)于網(wǎng)站或應(yīng)用程序的錯(cuò)誤安全感，只是在幾個(gè)月后用戶對(duì)這些做法感到沮喪時(shí)才會(huì)看到它崩潰。
道德考慮
很多大品牌和公司都使用黑暗模式。雖然我沒(méi)有看到來(lái)自知名品牌的許多令人震驚的例子，但黑暗模式仍然存在。（Confirmshaming被廣泛使用。）
但如果它讓你感到不舒服，不要讓客戶跟你說(shuō)話。對(duì)于您要解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題，始終存在用戶友好且更符合道德的解決方案。
如果您是專業(yè)組織的成員，請(qǐng)考慮您的誓言。我打賭有關(guān)于設(shè)計(jì)/廣告/營(yíng)銷/發(fā)展道德和實(shí)踐的東西?；氐侥莻€(gè)陳述并將其應(yīng)用于暗圖案。
結(jié)論
這里要說(shuō)的是，如果你知道暗色圖案是什么，那么你可以避免它們。不要訴諸于技巧來(lái)創(chuàng)建用戶轉(zhuǎn)換; 創(chuàng)建自然吸引用戶的內(nèi)容。

閱讀完之后，你可能會(huì)開(kāi)始到處看到黑暗的圖案。如果您在任何項(xiàng)目中看到它們，可能是重新設(shè)計(jì)的時(shí)候了。

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