全面“診斷”ERP管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因及解決方案

ERP管理系統(tǒng)是一種企業(yè)管理系統(tǒng)，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身。ERP系統(tǒng)是一個(gè)適用于在整個(gè)企業(yè)的、高度集成的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可以在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

ERP管理系統(tǒng)涉及的范圍很大，企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)軟件時(shí)要有目的地進(jìn)行選擇，需要根據(jù)自身的行業(yè)情況和想要運(yùn)用到哪塊業(yè)務(wù)，如針對財(cái)務(wù)專業(yè)的用友軟件。ERP管理系統(tǒng)中針對企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要開發(fā)了財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。其中，物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想;泛普軟件有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評估、管理會計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法;人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。

想要為自己的企業(yè)選擇好ERP系統(tǒng)軟件，就要先定位好行業(yè)和業(yè)務(wù);然后再根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。目前ERP系統(tǒng)軟件市場上各類品牌有很多，每個(gè)品牌都有自己的特色。
ERP系統(tǒng)管理有哪些品牌？代表產(chǎn)品是什么？
ERP系統(tǒng)軟件的品牌有好多種，日前市場上主流的ERP系統(tǒng)軟件有：SAP、ORACLE、用友和金蝶四大品牌。接下來創(chuàng)新互聯(lián)從產(chǎn)品和用戶評價(jià)的角度為大家分析一下每個(gè)品牌的特點(diǎn)。
1、SAP
公司簡介
SAP成立于1972年德國，作為全球的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案提供商，也是ERP產(chǎn)品的第一大廠商。SAP是目前全世界排名第一的ERP軟件，提出的解決方案包括標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)軟件及技術(shù)以及行業(yè)特定應(yīng)用，主要用途是幫助企業(yè)建立或改進(jìn)其業(yè)務(wù)流程，使之更為高效靈活，并不斷為該企業(yè)產(chǎn)生新的價(jià)值。
ERP代表產(chǎn)品：SAP Business One——適用于中小型成長企業(yè)
產(chǎn)品特點(diǎn)
BusinessOne是一款獨(dú)立的應(yīng)用軟件，是針對中小企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)的ERP解決方案，該款軟件無需分散安裝和多模塊集成，支持中小企業(yè)以更低的成本進(jìn)行部署和維護(hù)，集成了CRM、制造和財(cái)務(wù)等核心功能。
2、Oracle
公司簡介
Oracle公司是好的信息管理軟件開發(fā)商，是目前世界上第二大ERP廠商，因其復(fù)雜的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品而聞名于世。ORACLE ERP整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過了十余年的研究開發(fā)，它是由ORACLE公司的員工開發(fā)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)研究開發(fā)的基礎(chǔ)上建立的。
ERP代表產(chǎn)品：Oracle ERP
產(chǎn)品特點(diǎn)
OracleERP軟件是一個(gè)電子商務(wù)套件，在原來ERP基礎(chǔ)上進(jìn)行的擴(kuò)展，添加了人力資源管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊等多種管理軟件功能，到目前為止已經(jīng)發(fā)布了完全基于web的企業(yè)級軟件。OracleERP適用于業(yè)務(wù)復(fù)雜、個(gè)性化管理較高的企業(yè)。
3、用友
公司簡介
用友（集團(tuán)）成立于1988年，是亞太地區(qū)大型的企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)提供商，是中國大型的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件的提供商。
ERP代表產(chǎn)品：U9
產(chǎn)品特點(diǎn)
用友U9是U8的升級版，該款軟件主要面向大中型制造業(yè)集團(tuán)企業(yè)用戶的高端企業(yè)管理軟件。U9完全基于SOA架構(gòu)，在性能優(yōu)化及伸縮性方面，通過縱向伸縮策略和多線程架構(gòu)來體現(xiàn)，軟件支持多組織部署模式——集中模式、聯(lián)邦式模式、ASP模式。
4、金蝶
公司簡介
金蝶國際軟件集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是中國軟件市場的領(lǐng)跑者，是中國第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的三層結(jié)構(gòu)的ERP系統(tǒng)金蝶K/3等相關(guān)軟件的企業(yè)。其產(chǎn)品金蝶K/3和KIS是中國中小型企業(yè)市場中占有率高的企業(yè)管理軟件。
ERP代表產(chǎn)品：K/3
產(chǎn)品特點(diǎn)

金蝶K3是一款ERP軟件，其ERP系統(tǒng)集供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)管理模塊為一體，以成本管理為目標(biāo)，計(jì)劃與流程控制為主線，通過對成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核激勵，推動管理者應(yīng)用ERP等先進(jìn)的管理模式和工具，對企業(yè)財(cái)務(wù)、物流、制造、人力資源等核心模塊進(jìn)行了一體化設(shè)計(jì)和規(guī)劃，整體功能適應(yīng)性較強(qiáng)。

全面“診斷”ERP管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的病因有哪些？

ERP管理系統(tǒng)軟件做為款商業(yè)產(chǎn)品，不可能完完全全符合某一個(gè)企業(yè)的需求，所以很多公司在使用的ERP系統(tǒng)軟件會存在一些這樣或那樣的問題，只有將這些問題解決了企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)軟件才能夠正常運(yùn)行。接下來創(chuàng)新互聯(lián)就從公司的內(nèi)部原因、外部原因和供應(yīng)商三方面為大家全面“診斷”導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗的病因并給出解決方案。ERP系統(tǒng)軟件在實(shí)施的時(shí)候大致上可以有兩種選擇，一種是按照軟件供應(yīng)商的流程走，一種是根據(jù)自身的情況進(jìn)行定制開發(fā)。但是不管是選擇哪種情況還是需要對一些ERP系統(tǒng)軟件運(yùn)行失敗的原因進(jìn)行避免的，這樣可以讓企業(yè)能夠更快更穩(wěn)的運(yùn)行ERP軟件。
外部病因：公司的現(xiàn)實(shí)環(huán)境
公司的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是軟件運(yùn)行時(shí)首先要考慮的因素，如果沒有一個(gè)合適的運(yùn)行環(huán)境，ERP系統(tǒng)軟件是很難順利運(yùn)行下去的。如果公司的環(huán)境出現(xiàn)下面中的三條以上，創(chuàng)新互聯(lián)建議企業(yè)應(yīng)該選對自身的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化過于快，一年三變；
2、企業(yè)只注重銷售，對信息化管理重視不夠；
3、員工流動太快太頻繁；
4、企業(yè)規(guī)模太小，人員配置不夠；
5、企業(yè)外部環(huán)境不穩(wěn)定，遭遇重組變革等；
6、地理位置原因網(wǎng)絡(luò)情況不好；
7、員工流動太快太頻繁。
內(nèi)部病因：公司身體及員工的問題
1、企業(yè)沒有分析自身的關(guān)際需求，確定的預(yù)期目標(biāo)不明確；
2、企業(yè)員工的抗拒心理；
3、企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)還沒有理順，導(dǎo)到軟件程序無法實(shí)施；
4、沒有相對完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持ERP系統(tǒng)建立；
5、企業(yè)官理層對新系統(tǒng)認(rèn)識不明確；
6、企業(yè)技術(shù)人員對新系統(tǒng)認(rèn)識不明確。
供應(yīng)商病因：ERP系統(tǒng)軟件本身存在問題
1、ERP廠商和實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力很弱，不具備二次開發(fā)的實(shí)施能力；
2、選擇了與企業(yè)不匹配的軟件，避免因缺乏對企業(yè)規(guī)劃的部署，導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組后ERP得不到有效實(shí)施；

3、供應(yīng)商的選擇不恰當(dāng)，企業(yè)一定要選擇能夠切實(shí)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，能夠?yàn)槠髽I(yè)做合理的二次開發(fā)，真正做到為企業(yè)提供相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)的軟件供應(yīng)商。

ERP管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的解決方案有哪些？
在了解了全面“診斷”導(dǎo)致ERP管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的病因的我們來分享一些解決ERP管理系統(tǒng)病因的有效對策，幫助企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)軟件。
(一)明確企業(yè)現(xiàn)狀、需求和目的
企業(yè)在上線ERP管理系統(tǒng)之前必須對企業(yè)的現(xiàn)狀做到心中有數(shù)，并分析出自身的管理特征，明確企業(yè)引入ERP需求與目的的目的。同時(shí)對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整讓其能夠更適應(yīng)ERP軟件的運(yùn)行需求。然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行ERP軟件供應(yīng)商的選擇，這樣就對企業(yè)能夠做出正確的選擇提供事實(shí)依據(jù)。如果需要業(yè)務(wù)流程重組，那么就需要企業(yè)對業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)有效的配置，提高企業(yè)的管理水平，側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整體標(biāo)準(zhǔn)化，這也是企業(yè)順利實(shí)施ERP的前提之一。
(二)全面考察軟件供應(yīng)商
企業(yè)要以自身的目的和需求為依據(jù)來進(jìn)行供應(yīng)商的選擇。
成功實(shí)施ERP管理系統(tǒng)軟件的前提是企業(yè)要做好投入產(chǎn)出分析，注意成本的合理性，做到兼顧實(shí)用與開放。企業(yè)選擇軟件供應(yīng)商的原則是：軟件應(yīng)為管理服務(wù)，而非管理適應(yīng)軟件，軟件要適合企業(yè)的流程，吻合度要高，有成功實(shí)施ERP的案例。
(三)合理的資金
ERP系統(tǒng)軟件也是一件商品，所以需求企業(yè)花費(fèi)資金和人力來支持。選擇合適的ERP產(chǎn)品，可以大程度上減少ERP的資金投入，規(guī)避資金缺乏給企業(yè)帶來的隱性風(fēng)險(xiǎn)。
(四)重視人員培訓(xùn)
專業(yè)的從業(yè)人員一直是是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要因素，對需求使用ERP系統(tǒng)的進(jìn)行進(jìn)行分階段培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)為改變過去的工作理念和系統(tǒng)運(yùn)用的知識、培訓(xùn)始終貫穿于項(xiàng)目實(shí)施各階段之中，培訓(xùn)的質(zhì)量和深度是影響項(xiàng)目進(jìn)度的重要因素。
(五)有效的管理
對規(guī)ERP系統(tǒng)及其從業(yè)人員進(jìn)行有效的管理，是ERP實(shí)施成功的保證。企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)來制訂詳細(xì)、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)和動態(tài)的規(guī)劃，并對規(guī)劃進(jìn)行時(shí)時(shí)調(diào)整。如有問題一定要及時(shí)溝通，及時(shí)解決，要求各部門必須全程主動參與。
(六)時(shí)時(shí)把握進(jìn)度
把握好ERP系統(tǒng)上線的進(jìn)度，是ERP系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的有效措施。企業(yè)可以分三階段進(jìn)行，前期主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；中期進(jìn)行交接面界定，業(yè)務(wù)流程重組；后期是實(shí)施適應(yīng)期。在整個(gè)軟件的上線運(yùn)行過程中需要逐步的做好項(xiàng)目啟動、組建隊(duì)伍、設(shè)計(jì)、編碼、測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、軟件安裝、軟件調(diào)試、項(xiàng)目試運(yùn)行、二次開發(fā)、項(xiàng)目正式運(yùn)行等眾多環(huán)節(jié)。同時(shí)做到監(jiān)督工作。
ERP系統(tǒng)軟件具有集成性、互動性、統(tǒng)一性、完整性、開放性等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在昂貴的建置投資成本、訓(xùn)練成本、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本和安全性問題等缺點(diǎn)，想要全面“診斷”ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗病因解決方案就需要企業(yè)認(rèn)真的對待這件事情，更多關(guān)于ERP管理系統(tǒng)的內(nèi)容將在今后的文章中與大家分享。

本文名稱：全面“診斷”ERP管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因及解決方案
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