企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做好用戶體驗改變思維是重點

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，上線的網(wǎng)站有一個通病，網(wǎng)站做的十分漂亮，用戶體驗幾乎沒有。造成這個原因很簡單，那就是傳統(tǒng)企業(yè)還是按照傳統(tǒng)思維看待網(wǎng)站建設(shè)，只在乎自己如何如何，卻忽視了用戶!
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上屢屢被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆的體無完膚，究其原因，就是在用戶思維行出現(xiàn)問題。什么是用戶思維，我們可以延伸的理解，那就是站在用戶立場來進行網(wǎng)站運營，簡單的說，就是站在用戶的角度去思考問題。
很多企業(yè)網(wǎng)站上線的初衷是當(dāng)做企業(yè)名片使用的，如果粗淺的把網(wǎng)站理解一張名片，那么這樣的網(wǎng)站基本是沒有前途的，不能獨立，就像攀附大樹生長的藤，吸取來自傳統(tǒng)渠道的養(yǎng)分，企業(yè)不僅沒有依靠網(wǎng)站獲得新的利益增長點，反而又多了一個負(fù)擔(dān)。
有的企業(yè)會說，一個官方網(wǎng)站，我們舍得掏錢“養(yǎng)它”，可是，問題在于，如果把網(wǎng)站當(dāng)做一張名片，現(xiàn)實中通過業(yè)務(wù)員和客戶的聯(lián)絡(luò)，可以把名片送給客戶，而網(wǎng)站不優(yōu)化，不搞搜索引擎排名，怎么實現(xiàn)名片的功能，還有一種情況更可怕，就是“山寨德邦”網(wǎng)站，一些傳統(tǒng)企業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)運營，在互聯(lián)網(wǎng)，被一些李鬼企業(yè)搶了商機，不僅名聲收到影響，而且業(yè)務(wù)也減少了!
同時，大家都一致認(rèn)為，網(wǎng)站就是名片，馬云說的傳統(tǒng)企業(yè)不擁抱互聯(lián)網(wǎng)是扯淡，可是現(xiàn)實是，有的企業(yè)網(wǎng)站運營的很好，變成了營銷型網(wǎng)站，為企業(yè)的帶來新的經(jīng)濟增長點，面對別人的成功，是不是有一種酸酸的感覺。
可是話又說回來，如何企業(yè)網(wǎng)站運營如何做好用戶體驗?zāi)?這其實是一件很難的事情，比如，很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁要么給企業(yè)創(chuàng)始人留位置，要么給企業(yè)歌功頌德，這種很自我的表現(xiàn)，“舍我其誰”?？此坪艽髿?，可是，對于用戶來說，是過來摩拜你呢?還是購買企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)呢?妄圖從氣勢上對用戶造成威懾力，如今已經(jīng)不合時宜了!
用戶體驗又是很難把握的，“你讓我低下頭和用戶交談，我哪有那些時間!”“把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拉到網(wǎng)站上，自黑一下，這不太好吧!”……
也許，將來的網(wǎng)站運營就得朝這個方向努力，就像一位互聯(lián)網(wǎng)大佬說過一句話：“未來誰也打不到趨勢!”
運營網(wǎng)站不妨學(xué)學(xué)草根網(wǎng)站運營套路，因為互聯(lián)網(wǎng)的精髓就是流量，為了流量可以犧牲一切，企業(yè)網(wǎng)站也離不開對流量的依賴，圍繞這個，下功夫，經(jīng)常對網(wǎng)站更新，避免變成“僵尸網(wǎng)站”，根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)用戶特點，去做維護更新工作，當(dāng)然，還要提升網(wǎng)站排名，也許官網(wǎng)認(rèn)定可以直接上到首頁，但是相對核心產(chǎn)品關(guān)鍵詞還得需要自己優(yōu)化。

本文名稱：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做好用戶體驗改變思維是重點
轉(zhuǎn)載來源：http://www.muchs.cn/news10/237410.html

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