成都本來(lái)生活從O2O到新零售的線下新路徑

從O2O到新零售，渠道的融合和連接是不變的主題，但切入角度卻從服務(wù)轉(zhuǎn)變成了商品。在這個(gè)過(guò)程中，以生鮮品為首的家庭日常消費(fèi)品成為了新零售的排頭兵。

眾所周知，生鮮電商在過(guò)去幾年間傷亡慘重，經(jīng)歷了2016-2017的倒閉潮之后，更是成為了人人談之色變的“死亡賽道”。

對(duì)于幸存者而言，雖然憑借相對(duì)扎實(shí)的供應(yīng)鏈成為賽道中的前列，但仍需面對(duì)的是一個(gè)全行業(yè)、全渠道的問(wèn)題——隨著線上流量紅利退去，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)接近天花板。對(duì)于電商滲透率僅3%，遠(yuǎn)低于其他垂直行業(yè)的生鮮電商來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)好消息。

生鮮電商的線下拓展似乎成為大趨勢(shì)，一方面是新零售以生鮮消費(fèi)作為切入點(diǎn)的強(qiáng)烈需求，一方面是線上業(yè)務(wù)的見頂。隨著盒馬鮮生等零售新物種、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，以及兼具前置倉(cāng)和O2O屬性的社區(qū)連鎖店以燎原之勢(shì)散播開來(lái)，不少生鮮電商都進(jìn)行了相應(yīng)的布局。

每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)和無(wú)人貨架還在繼續(xù)鋪設(shè)，百果園基于線下門店的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也正在展開，天天果園也開設(shè)了面對(duì)中高端社區(qū)的生鮮店“City Farm好菜集”。

本來(lái)生活則有些不同，這家成立于2012年、電商基因純正的平臺(tái)，從O2O時(shí)代起就一直探索線下業(yè)務(wù)。經(jīng)歷了從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代起所有的風(fēng)口，面對(duì)新零售的沖擊，本來(lái)生活也是生鮮電商平臺(tái)中，線下業(yè)務(wù)最為豐富和多樣化的選手之一。

本來(lái)生活對(duì)線下的“執(zhí)念”

本來(lái)生活目前的線下業(yè)務(wù)可以根據(jù)產(chǎn)品體系粗略分為兩個(gè)部分，一是以生鮮品的為主的社區(qū)零售業(yè)務(wù)，二是以快消品為主的便利店和零售業(yè)務(wù)。

在這些業(yè)務(wù)中，最廣為人知的卻是一次“失敗”，也就是后來(lái)更名為“極速達(dá)”并入本來(lái)生活的“本來(lái)便利”。

本來(lái)便利是典型的O2O產(chǎn)物，通過(guò)給便利店提供線上渠道和生鮮供應(yīng)鏈，為小店拓展品類和渠道，并由便利店完成最后一公里的配送，對(duì)電商平臺(tái)而言是一個(gè)松散合作的前置店倉(cāng)一體的模型。

同類似模式的愛鮮蜂一樣，本來(lái)便利的這種方式也遇到了諸如生鮮品存放、配送和庫(kù)存運(yùn)營(yíng)方面的諸多問(wèn)題，并于2016年停止了該業(yè)務(wù)。

但本來(lái)生活對(duì)便利店業(yè)務(wù)的摸索并未停止，甚至說(shuō)是以一種“執(zhí)念”的方式進(jìn)行著。

與本來(lái)便利的O2O業(yè)務(wù)同時(shí)，2015年本來(lái)生活還推出了一個(gè)面向小店的快消品進(jìn)貨平臺(tái)“本來(lái)集市”。盡管該業(yè)務(wù)是供應(yīng)鏈方向的探索，但也為后期本來(lái)生活的無(wú)人零售業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。

2018年3月，獨(dú)立獲得A輪融資的本來(lái)集市開始拓展無(wú)人零售業(yè)務(wù)，布局智能貨柜、智能早餐柜以及自營(yíng)的無(wú)人便利店。從便利店渠道合作到布局供應(yīng)鏈，再到自營(yíng)零售終端，其背后是本來(lái)生活從生鮮到全品類的擴(kuò)展，同時(shí)也是對(duì)線下渠道的把控不斷加強(qiáng)。

但這并不是核心，畢竟作為生鮮電商的本來(lái)生活，核心品類還是在于生鮮品。

時(shí)間拉回到2016年，在本來(lái)便利業(yè)務(wù)停滯后，生鮮品銷售暫時(shí)回歸電商渠道，但很快在2017年，本來(lái)生活在武漢成立了本來(lái)鮮，專注于社區(qū)生鮮連鎖店。

據(jù)悉，本來(lái)鮮目前設(shè)有體驗(yàn)店和社區(qū)連鎖店兩種形式，體驗(yàn)店僅1家，是類盒馬的“餐飲+超市”模式，位于成都天府新區(qū)，經(jīng)營(yíng)面積2500平方米，店內(nèi)商品超過(guò)5000種，自有品牌sku500-600個(gè)。

更常見的則是200平米左右的小型社區(qū)生鮮連鎖店，主打“300米到店、30分鐘到家”，通過(guò)微信商城和小程序實(shí)現(xiàn)線上功能，配送為自營(yíng)+第三方兩種模式。

日前，本來(lái)鮮社區(qū)店在上海開出首家，據(jù)了解，目前本來(lái)鮮全國(guó)開店近300家，集中在武漢、成都、長(zhǎng)沙、鄭州、天津、上海等地。五年內(nèi)，計(jì)劃全國(guó)開店10000家。

本來(lái)生活對(duì)《零售老板內(nèi)參》表示，本來(lái)鮮社區(qū)店偏向日常家庭生鮮采買，是自營(yíng)+加盟模式，目前以自營(yíng)為主，平均新店半年可實(shí)現(xiàn)盈利。與線上本來(lái)生活網(wǎng)的sku不同，因此在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上為兩條獨(dú)立體系，門店不充當(dāng)前置倉(cāng)功能，也尚未開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

為何如此在意線下？

本來(lái)生活對(duì)線下業(yè)務(wù)的拓展是以實(shí)現(xiàn)生鮮消費(fèi)的全場(chǎng)景覆蓋為目標(biāo)的，這不難理解。隨著消費(fèi)渠道的多樣化，線下的生鮮消費(fèi)始終占絕大部分比重，而線上流量越來(lái)越貴，不論模式輕重，向下沉渠道的消費(fèi)回歸成為大趨勢(shì)。

線上業(yè)務(wù)方面，刨除同賽道競(jìng)爭(zhēng)者，在綜合電商平臺(tái)如天貓、京東、拼多多生鮮版塊的擠壓下，被分流幾乎是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

作為深耕行業(yè)多年的生鮮垂直電商，想要基于同一品牌和平臺(tái)，在品類上進(jìn)行擴(kuò)充，難度也是可想而知。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)遭遇瓶頸，橫向擴(kuò)充困難重重的情況下，另一維度的場(chǎng)景覆蓋無(wú)疑是更優(yōu)選擇。

加之本來(lái)生活對(duì)供應(yīng)鏈渠道的把握和對(duì)線下渠道的長(zhǎng)期探索，自營(yíng)線下門店水到渠成，唯一的不足是擴(kuò)張速度受限，而這一點(diǎn)上，本來(lái)鮮通過(guò)開放加盟進(jìn)行了一定程度上的彌補(bǔ)。

線下店也為本來(lái)生活提供了品類擴(kuò)充的基礎(chǔ)。目前，社區(qū)生鮮店都在從單一的生鮮食材售賣向著圍繞三餐的食品調(diào)味品和廚房用品方向過(guò)渡，這無(wú)疑是個(gè)機(jī)會(huì)。在本來(lái)鮮的體驗(yàn)店中，就涉及到日用品為主的自有品牌售賣，約占sku總數(shù)的1/10。

本來(lái)鮮體驗(yàn)店日雜類商品

另外，本來(lái)鮮基于大眾用戶的社區(qū)店定位也能與本來(lái)生活的線上業(yè)務(wù)形成差異性的人群覆蓋。據(jù)了解，本來(lái)生活是買手制的精選生鮮電商，客單價(jià)在200元左右，而本來(lái)鮮則聚焦在一日三餐的常見生鮮品、肉品和糧油副食，雖然沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，但作為參考，社區(qū)生鮮店的平均客單價(jià)為23元。

但與其他生鮮新零售玩家相比，本來(lái)生活的線上線下業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，除供應(yīng)鏈體系外甚至可以說(shuō)是“兩條腿走路”，業(yè)務(wù)線之間更類似于補(bǔ)充關(guān)系，而非融合協(xié)作關(guān)系。

對(duì)待線下，小心翼翼

盡管在線下業(yè)態(tài)中O2O、無(wú)人零售和新零售的風(fēng)口都多有涉獵，但對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，雖然有著天然的供應(yīng)鏈和線下門店的優(yōu)勢(shì)，本來(lái)生活卻沒(méi)有入局。

唯一有所關(guān)聯(lián)的是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“食享會(huì)”，由原本來(lái)生活副總裁戴山輝操刀，目前已處于賽道中的相對(duì)位置。據(jù)了解，食享會(huì)早期是在本來(lái)生活內(nèi)部由社交電商項(xiàng)目食享家孵化而來(lái)，但目前二者之間并無(wú)直接聯(lián)系。

本來(lái)控股副總裁、本來(lái)生活網(wǎng)總經(jīng)理劉有才曾在分享中表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)初期打開市場(chǎng)容易，后期面臨著商業(yè)策略和客群的不穩(wěn)定，長(zhǎng)期來(lái)看很難經(jīng)得住零售的檢驗(yàn)。在他看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起與工具有著非常大的關(guān)系，但不能讓工具紅利綁架商業(yè)模式或個(gè)人行為模式。

他提出疑問(wèn)：如果我們每個(gè)人都能做生意，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)滅掉專業(yè)的社區(qū)服務(wù)，是不是意味著商業(yè)專業(yè)化的倒退？

這也許代表了本來(lái)生活在線上走向線下過(guò)程中，對(duì)于模式融合的謹(jǐn)慎。據(jù)了解，本來(lái)生活在業(yè)務(wù)體系上將線上部分劃歸本來(lái)生活網(wǎng)，而線下業(yè)務(wù)劃歸本來(lái)鮮，基于本來(lái)鮮的線上業(yè)務(wù)部分還是以O(shè)2O方式進(jìn)行。

盡管本來(lái)生活網(wǎng)（線上業(yè)務(wù)）也有以社區(qū)家庭生活為場(chǎng)景的當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)，在定位上與家庭日常采買的本來(lái)鮮有一定重合，但兩個(gè)業(yè)務(wù)之間完全獨(dú)立，本來(lái)鮮的O2O業(yè)務(wù)為門店+末端配送，而當(dāng)日達(dá)是城市倉(cāng)+城市配送。

但這不代表業(yè)務(wù)間的協(xié)同可能性被抹殺，隨著前置倉(cāng)模式在社區(qū)生鮮領(lǐng)域引起熱議，擁有現(xiàn)成點(diǎn)位的本來(lái)生活會(huì)不會(huì)動(dòng)心呢？

本文名稱：成都本來(lái)生活從O2O到新零售的線下新路徑
轉(zhuǎn)載來(lái)源：http://www.muchs.cn/news10/238510.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站建設(shè)、域名注冊(cè)、移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)鏈、服務(wù)器托管、微信小程序

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源： 創(chuàng)新互聯(lián)