成都微信營(yíng)銷的那些事兒

2023-03-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

今天的文章是丁哥的一個(gè)粉絲Tohoi投稿,看的出來(lái)他是一名微營(yíng)銷的鉆研者!里面有不少微營(yíng)銷的掃盲和普及知識(shí),推薦給大家!如果大家喜歡的話,我可以讓他繼續(xù)寫第二篇!

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大綱:

1、小故事(如果不愿意看小故事,可以下拉看標(biāo)記的呼應(yīng)題目,直接進(jìn)入正題)

2、前言(同上)

3、正題(進(jìn)入正題)

4、幫助大家理解微營(yíng)銷的幾個(gè)關(guān)鍵詞

先講個(gè)故事,當(dāng)年微信出世的時(shí)候,我用的第一款蘋果高仿機(jī)M8,后期為了嘗試微信的語(yǔ)音聊天和附(ni)近(men)的(dong)人(de),幾次三番的刷成安卓系統(tǒng),在無(wú)比緊縮的內(nèi)存空間和超多不兼容的環(huán)境下,第一次成功注冊(cè)了微信。

而第一次正式使用微信,是因?yàn)閾Q了米1,而現(xiàn)在這兩款機(jī)器的爹媽們正掐架呢,于是算是正式趕上了微信的潮流,其實(shí)那時(shí)候微營(yíng)銷已經(jīng)開始了,只不過(guò)銷的都是人,因?yàn)樽罨鸬氖菗u一搖。

當(dāng)朋友圈出來(lái)的時(shí)候,我有些不知所措,也許有些80后有同感,因?yàn)槟菚r(shí)候我正過(guò)著QQ隱身,空間不更的時(shí)期,每天躲在電腦面前,看著一個(gè)個(gè)要么灰色要么掛著手機(jī)標(biāo)志的QQ好友們,翻著一頁(yè)頁(yè)空間里面的動(dòng)態(tài)。那時(shí)候真懷疑自己是不是變態(tài),一直躲在暗處窺視著別人的生活。其實(shí)現(xiàn)在朋友圈也好,QQ也好,估計(jì)這樣潛伏著的人也不少,如果你是,不免強(qiáng)你轉(zhuǎn)發(fā)。

但是最終還是踏進(jìn)了朋友圈,于是一發(fā)不可收拾,不過(guò)當(dāng)時(shí)有個(gè)小苦惱,哪來(lái)那么多的圖圖發(fā)朋友圈呢?我一男的,雖然帥但是也不好經(jīng)常自拍,就算拍了也不能總發(fā)自拍對(duì)吧。苦惱了一段時(shí)間之后,終于知道,原來(lái)長(zhǎng)按右上角相機(jī)按鈕就可以發(fā)文字了。當(dāng)時(shí)那種愉悅的心情,無(wú)可比擬,而后也傳授過(guò)給其他的小伙伴,得意之情不以言表!

公眾號(hào)來(lái)的時(shí)候,我還是挺開心的,到處搜羅了很多據(jù)說(shuō)還不錯(cuò)的公眾號(hào),當(dāng)新聞看,有些時(shí)候也會(huì)好多天不看,看著那角標(biāo)數(shù)字一天天增長(zhǎng),再一次不知所措。

好了下面進(jìn)入正題:

真正開始接觸微營(yíng)銷,是聽說(shuō)很多“小商小販”利用微信開始送起了外賣,并且迅速躥紅。我當(dāng)時(shí)理解成三點(diǎn):1、很多人登微信不一定登QQ,比如我;2、語(yǔ)音交流很方便還節(jié)省話費(fèi);3、新潮時(shí)髦的方式。

然后開始注意到朋友圈里開始了“營(yíng)銷”,于是又聽說(shuō)某某在朋友圈賣什么月入幾萬(wàn)之類的故事,一開始是驚訝,然后是好奇,于是開始了解,到了今天。

關(guān)注和從事微信營(yíng)銷已經(jīng)一年多時(shí)間,基于對(duì)微信營(yíng)銷的了解,看到聽到的案例實(shí)在太多太多,企業(yè)老板對(duì)于微信營(yíng)銷的態(tài)度大致可以分為三類:

1、盲目熱情

2、冷靜觀望

3、近乎排斥

大家看到我這個(gè)分類,可能有些人會(huì)想,好像都是略帶貶義,沒錯(cuò),有些思想格局不錯(cuò)的老板,這里就不專門表?yè)P(yáng)了,中國(guó)文化博大精深,自古以來(lái)都是負(fù)激勵(lì)比較有效果,嚇唬小孩子不要亂跑永遠(yuǎn)都是“警察叔叔會(huì)把你抓走”最有效。

基于以上,所以有些事兒不得不說(shuō)

第一種:盲目熱情

有個(gè)做鞋子的廠家,在某市場(chǎng)有間100平米左右的店面,當(dāng)時(shí)整個(gè)溝通過(guò)程只有兩次,大約5個(gè)小時(shí),接近4個(gè)小時(shí)在做“培訓(xùn)”,并且是針對(duì)兩撥人,老板是個(gè)近50歲的阿姨,思想還是很前衛(wèi),可能平時(shí)打理店鋪接觸一些年輕顧客比較多,第一次溝通意向就還不錯(cuò),在其女兒女婿一直宣傳微信的好處和很多人在做之后,合作意向就很明確了,第二次過(guò)去簽協(xié)議之前又對(duì)其進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)的“培訓(xùn)”,協(xié)議敲定。

現(xiàn)在時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,偶爾會(huì)聽到客戶的抱怨,反饋這個(gè)微信營(yíng)銷也沒有多少用處,關(guān)注的人又少,連后臺(tái)的圖文編輯等基本功能都不是很上手,更別提營(yíng)銷策劃,活動(dòng)推廣,粉絲動(dòng)態(tài)分析等。

其實(shí)這個(gè)客戶的情況是極為適合做微信平臺(tái)推廣的,并且已經(jīng)有大把大把的實(shí)操手驗(yàn)證過(guò),確實(shí)是可以實(shí)現(xiàn)利益轉(zhuǎn)化。但是為什么造成這樣的結(jié)局?

原因有兩個(gè):

1、盲目跟風(fēng),大家都在做,我就必須要做,并不去結(jié)合自身的情況去做決定,微信營(yíng)銷好,但是前提是要用好,培訓(xùn)界有句話:“有用就有用,沒用就沒用”,這里換個(gè)說(shuō)法:“會(huì)用就有用,不會(huì)用就沒用”。更有甚者有些自身產(chǎn)品以及公司業(yè)務(wù)情況暫時(shí)并不適合利用平臺(tái)去做推廣和宣傳,也在第一時(shí)間花“重金”打造微信公眾平臺(tái),美其名曰,別人做了我就得做,要做就要做好的。(當(dāng)然從業(yè)務(wù)角度出發(fā),很多小伙伴愛死這樣的客戶了。)

2、過(guò)度營(yíng)銷,銷售過(guò)程中肯定會(huì)有一些側(cè)重點(diǎn),放大優(yōu)勢(shì)縮小劣勢(shì),這個(gè)不為過(guò),但是商家千萬(wàn)不要認(rèn)為微信營(yíng)銷如銷售人員說(shuō)的那樣容易,抄抄文章,送點(diǎn)禮品,花錢加粉,甚至包教包會(huì)等等,如果僅僅是這樣,為什么還要?jiǎng)衲闳プ鑫⑿殴娖脚_(tái),直接找你合作就發(fā)大財(cái)了。有些事情其實(shí)換個(gè)角度想一想,自己給自己潑盆冷水就清醒了。

第二種:冷靜觀望

(先引起共鳴)有一種客戶是這樣的,隨便你講的多好,有多熱,總是沒有辦法打動(dòng)他,客戶的回應(yīng)永遠(yuǎn)只有一個(gè):“我再考慮考慮”。(如果對(duì)付這樣的客戶大家有比較好的方法,歡迎交流。)

有家算是娛樂(lè)行業(yè)的球館,主營(yíng)保齡球、桌球等娛樂(lè)活動(dòng),中高端消費(fèi)檔次,這個(gè)客戶從接觸到現(xiàn)在近2個(gè)月的時(shí)間,一直都沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,有一次跟同行一些朋友聊天時(shí),神奇的發(fā)現(xiàn),該客戶是我們共同的釘子戶,瞬間大有相見恨晚的感覺。

(以下言論算是本人小小的發(fā)發(fā)牢騷)

這么大的場(chǎng)所,經(jīng)營(yíng)狀況不差不好,經(jīng)費(fèi)嘛不至于短缺,生意嘛不至于爆棚,并且擁有一定數(shù)量的會(huì)員,地理位置也相對(duì)較偏。如果我第一次看到這樣的一個(gè)場(chǎng)所,我一定大呼為何不做?幾千塊錢也不算大事,可能因?yàn)榈乩砦恢玫脑颍峡蛻麴ば圆⒉桓?,新客戶開拓也不理想,平時(shí)對(duì)于會(huì)員關(guān)懷、活動(dòng)營(yíng)銷也是有一搭沒一搭。我想說(shuō):這不正是微信能幫你解決的問(wèn)題嗎?

客觀來(lái)講,這種客戶未免也太冷靜了。如果有這樣的老板看到這篇文章,希望能認(rèn)真看下面幾段話,鄙人對(duì)微信的理解:

1、你可能認(rèn)可微信的趨勢(shì),但是拿不準(zhǔn)到底能不能帶來(lái)利潤(rùn)。

很多老板就一句話,我花錢可以,到底能不能給我?guī)?lái)利潤(rùn)。我直說(shuō)一句話:你不做,怎么知道不能呢?補(bǔ)充一句:別人可以,你能嗎?

2、你可能不知道到底怎么把這個(gè)微信營(yíng)銷玩兒起來(lái)。

有這個(gè)疑問(wèn)的人不在少數(shù),包括各位看官,有些時(shí)候覺得自己挺懂的,真正實(shí)操起來(lái),還真不是那么回事兒,舉個(gè)最最最簡(jiǎn)單的例子,圖文發(fā)送要插圖,插多大?怎么擺?文字格式怎么調(diào)整之后比較賞心悅目。(這里不得不吐槽一下某些動(dòng)不動(dòng)開什么講座培訓(xùn)微營(yíng)銷還收老多錢的專家,請(qǐng)問(wèn)你自己注冊(cè)過(guò)微信公眾號(hào)嗎?沒事兒就跟人講轉(zhuǎn)發(fā),講搖一搖,講點(diǎn)贊)

所以有這樣的想法其實(shí)是好的,微信營(yíng)銷要玩轉(zhuǎn)了,確實(shí)不是一朝一夕的事兒,我記得有一位我挺欣賞的媒人(自媒體人的簡(jiǎn)稱)說(shuō)過(guò)類似的話,微營(yíng)銷要在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),失敗不怕,虧錢不怕,你做什么生意就是一帆風(fēng)順的嗎?

3、其實(shí)你也想做,但是選擇太多了,不知道該信誰(shuí)。

話說(shuō)微信公眾號(hào)每天以8000的數(shù)量增長(zhǎng),其實(shí)第三方也是如雨后春筍般大量出現(xiàn),各有各的優(yōu)勢(shì),各有各的營(yíng)銷手段。有的免費(fèi)開店,免費(fèi)試用;有的稱全國(guó)第一家,規(guī)模大;有的說(shuō)資源如何多,風(fēng)投如何青睞;有的說(shuō)成功案例有多少,微信上賣東西多賺錢等等。

在此斗膽,說(shuō)幾點(diǎn)很多商家企業(yè)不知道的事情

第一,關(guān)于微信支付,很多第三方不管三七二十一針對(duì)所有有實(shí)際產(chǎn)品的客戶一通忽悠開通微支付,做商城,做微店。

雖然先有過(guò)年紅包、打車軟件等聲勢(shì)浩大的移動(dòng)支付大戰(zhàn),后有微信開放京東入口、內(nèi)測(cè)“零錢包”小額無(wú)密碼支付功能,很多人盲目的狂熱追求微電商,于是開始聽到各種如:現(xiàn)在大家都把產(chǎn)品放到微信上面賣了,可以直接下訂單微信支付就可以送到你家門口了,多么方便。

這個(gè)就好比社會(huì)主義和社會(huì)主義初級(jí)階段的區(qū)別,微支付是否能實(shí)現(xiàn),可以,并且很多企業(yè)已經(jīng)做的很好了,比如海底撈,鼓勵(lì)和引導(dǎo)使用微支付大大加快了結(jié)賬速度,減少排隊(duì)時(shí)間,同時(shí)降低現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),一舉多得。但是現(xiàn)在開通微支付微商城的商家不在少數(shù),又有多少客戶使用微支付成交的呢?最常見的形式是,微信下單,然后上淘寶拍。

第二,關(guān)于技術(shù),據(jù)IT界朋友介紹,微信公眾平臺(tái)的開發(fā),從技術(shù)上講,并沒有太大的門檻和難度,換句話講,大家實(shí)力都差不多,開發(fā)出來(lái)的功能也差不多??赡芙裉炷阌械?,我沒有,但是過(guò)兩天我就有了,同樣別人也是如此。

唯一的區(qū)別是,有些人肯定投錢招募技術(shù)團(tuán)隊(duì),有些人則不。所以前者成了廠家,后者成了代理商和客戶。

第三,關(guān)于價(jià)格,這個(gè)也是很多商家比較關(guān)注的問(wèn)題,目前市場(chǎng)上從幾百到幾萬(wàn),十分混亂。我聽過(guò)最離譜的一個(gè)案例是,某“土豪聚集地”(土地征用后化為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)之類最明顯),有同業(yè)給一些企業(yè)老板畫藍(lán)圖,搞培訓(xùn),最后賣了一套微信公眾平臺(tái),主要功能模塊俱全,價(jià)格18萬(wàn)。

價(jià)格收費(fèi)差異大,我這里只講兩種比較常見的原因:

一是功能多少以及增值服務(wù)多少,不同的功能開發(fā)自然導(dǎo)致價(jià)格的浮動(dòng),這個(gè)不展開。不同的增值服務(wù),也是原因之一,很多公司服務(wù)做的很好,上門培訓(xùn),包教包會(huì),提供策劃方案,手把手試運(yùn)營(yíng)等等,當(dāng)然價(jià)格就要高了,有些公司只管搭建平臺(tái),你是否會(huì)用,不管不顧,自然也就少了很多服務(wù)成本。

二是收費(fèi)方式,目前有兩種,一次性收費(fèi)和分年付費(fèi)。兩種方式均有可取之處,各位商家在對(duì)比價(jià)格的時(shí)候,可以算筆帳,一年3000元和一次性1萬(wàn)元,你該如何取舍?

第三種:近乎排斥

這樣的客戶,我不便講太多,因?yàn)檫@種客戶分為三類,第一類,以他目前的經(jīng)營(yíng)狀況,每天賺的錢都來(lái)不及數(shù)(可能是他自以為);第二類,不得不同意有些行業(yè)或者有些生意確實(shí)也不適合微營(yíng)銷,不管是營(yíng)銷服務(wù)還是產(chǎn)品或是品牌,都不適合,例如某些服務(wù)行業(yè);第三類,如果前兩者你都不屬于,那么送你一句話,自(ni)助(jiu)者(qu)天(shi)助(ba)!

最后幾點(diǎn)個(gè)人對(duì)微營(yíng)銷的理解,希望對(duì)您有用

幾個(gè)關(guān)鍵詞:(排名不分先后)

1、微信營(yíng)銷

微信首先是一款社交軟件,因?yàn)橐子趥鞑?,于是有了營(yíng)銷的平臺(tái),結(jié)合擁有特定群體的公眾號(hào),所以,如果只是把微信用于營(yíng)銷,此路不長(zhǎng)。

它打造了一個(gè)分享傳播的平臺(tái),除了低成本之外,最重要的是這種行為幾乎是在商家引導(dǎo)下,用戶自發(fā)的分享和傳播。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,我如果看到一篇對(duì)我很有幫助的文章,或者是一款很好的產(chǎn)品,或者是一種新奇的體驗(yàn),我一定非常樂(lè)意與我的朋友們進(jìn)行分享。

2、微信公眾號(hào)

微信公眾平臺(tái)是騰訊在微信的基礎(chǔ)上的一個(gè)功能模塊,個(gè)人和企業(yè)機(jī)構(gòu)可以搭建一個(gè)平臺(tái)與特定的群體進(jìn)行文字、圖片、語(yǔ)音等全方面溝通。個(gè)人和企業(yè)都可以免費(fèi)申請(qǐng),但是功能有限,騰訊開放了9大技術(shù)接口,使得第三方通過(guò)技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)如官網(wǎng)、商城、會(huì)員管理等功能。

利用這些功能可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)操作:

1、極低成本的公司品牌和產(chǎn)品推廣。通過(guò)圖文、音視頻的推送,將公司的最新動(dòng)態(tài),品牌形象,最新產(chǎn)品等信息全方位呈現(xiàn)在用戶面前,剩下一大筆戶外廣告、紙媒、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的投入。

2、精準(zhǔn)的活動(dòng)策劃營(yíng)銷。一次有吸引力的活動(dòng),只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能精準(zhǔn)到達(dá)平臺(tái)上的潛在用戶手機(jī)里,同時(shí)還能引導(dǎo)分享和傳播,將營(yíng)銷擴(kuò)散到更多的群體中,從而獲得更多的關(guān)注和潛在客戶。

3、強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過(guò)客戶管理系統(tǒng),可以分析出哪些用戶對(duì)什么樣的活動(dòng)感興趣,對(duì)哪一個(gè)產(chǎn)品關(guān)注度高,哪一個(gè)時(shí)段便于推送等等,客戶是男是女,什么是地理位置等等私密信息都可以獲取到,便于企業(yè)掌握用戶的動(dòng)態(tài),改變營(yíng)銷策略,調(diào)整戰(zhàn)略方向,同時(shí)在客戶關(guān)懷,客戶粘度的把握上更加精準(zhǔn)。

3、粉絲

因?yàn)楣娖脚_(tái)是必須由用戶先主動(dòng)關(guān)注,然后才能接收推送的信息,所以公眾平臺(tái)的用戶也被稱為粉絲。因此如果一個(gè)企業(yè)通過(guò)一些常規(guī)方法獲得了一定數(shù)量的粉絲,其針對(duì)性會(huì)特別強(qiáng),因?yàn)槿绻脩魧?duì)該平臺(tái)沒有需求,是不會(huì)主動(dòng)關(guān)注的,即使關(guān)注后也會(huì)取消。所以,現(xiàn)在大量的公眾號(hào)在不斷的吸引粉絲并留住粉絲。就好比建好一個(gè)池塘,先養(yǎng)魚,魚越多并且不跑掉,后期才能不停的撈魚、釣魚。從而實(shí)現(xiàn)盈利。

4、朋友圈

奉勸一句,在朋友圈賣產(chǎn)品的小伙伴們,為了凈化朋友圈的環(huán)境,也為了你們的生意,請(qǐng)立刻馬上申請(qǐng)公眾號(hào),并且運(yùn)營(yíng)起來(lái)吧,偷偷告訴你,不需要花錢的,并且好處多多。舉例:如果你的產(chǎn)品我覺得也挺不錯(cuò),看在朋友的面子上我想幫你轉(zhuǎn)發(fā)推廣一下,于是我要先保存你的每一張圖片,然后再?gòu)?fù)制你的文字,再然后發(fā)到自己的朋友圈,還要加上一點(diǎn)自己的小感受。我想,能夠做到這點(diǎn)的朋友太少太少。

另外,我不知道在朋友圈發(fā)產(chǎn)品廣告的時(shí)候心里有沒有一點(diǎn)小障礙,好像會(huì)被異樣的眼光盯著的感覺,那么在你的公眾平臺(tái)上你可以肆無(wú)忌憚的宣傳,因?yàn)殛P(guān)注你的基本上都是對(duì)你產(chǎn)品有興趣的新老客戶。

5、學(xué)習(xí)很重要

增加信息量,關(guān)注一些公眾號(hào)就是不錯(cuò)的選擇,但是不要多于5個(gè),5個(gè)以上就會(huì)很容易重復(fù)了,你懂的。下次可以給大家推薦幾個(gè)值得關(guān)注的微營(yíng)銷相關(guān)的公眾號(hào)。

多交流,集合身邊的朋友或者網(wǎng)絡(luò)上的朋友多聊,這樣不僅可以學(xué)習(xí),還能在交流的過(guò)程中收獲一些不一樣的創(chuàng)意,目的性大家都有,自己小心點(diǎn)就是。

以后如果大家需要,我們可以一起來(lái)探討一下如何用好自己的公眾平臺(tái)。

如果兄弟們喜歡這篇文章,后臺(tái)告訴丁哥,我會(huì)讓他繼續(xù)寫微營(yíng)銷的一些實(shí)戰(zhàn)案例!

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