臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局：加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)精細(xì)化水平

魯網(wǎng)2月24日訊為持續(xù)深化放管服改革，深入推進(jìn)不見面審批，近年來，臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局以互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)關(guān)鍵抓手，積極推進(jìn)數(shù)字政務(wù)服務(wù)建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)精細(xì)化水平。

網(wǎng)上辦事大廳全面優(yōu)化升級(jí)。臨港區(qū)行政審批服務(wù)局重點(diǎn)提升網(wǎng)上辦事體驗(yàn)，對欄目設(shè)置、功能布局、流程操作等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的簡潔易用、層次清晰、界面人性化和內(nèi)容版塊化建設(shè)目標(biāo)。該局全面梳理了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)各要素內(nèi)容，確保事項(xiàng)基本目錄、實(shí)施清單、辦事指南等內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、完整、可用。

完善了好差評(píng)評(píng)價(jià)體系。臨港區(qū)行政審批服務(wù)局以政務(wù)服務(wù)滿不滿意，群眾有權(quán)給出好差評(píng)為導(dǎo)向，推進(jìn)評(píng)價(jià)渠道線上線下全面融合。線下，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心所有辦事窗口設(shè)置五級(jí)評(píng)價(jià)器、好差評(píng)二維碼，方便企業(yè)群眾自主評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)一次一評(píng)。線上，在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置好差評(píng)監(jiān)督評(píng)議模塊，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)一事一評(píng)，對評(píng)議反映的問題立知立改。

開設(shè)了一鏈辦理專題服務(wù)模塊。該局以企業(yè)和群眾辦成一件事為導(dǎo)向，以現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)為基礎(chǔ)，再造關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一鏈辦理主題服務(wù)流程。加大電子證照數(shù)據(jù)歸集和電子兩證推廣應(yīng)用力度，積極推廣應(yīng)用電子印章，為無紙化一鏈辦理提供技術(shù)保障。

推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，是深化放管服改革的關(guān)鍵之舉，功在當(dāng)前，利在長遠(yuǎn)。下一步，臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)按照政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦要求，以系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享為支撐，完善政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，不斷提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。（本網(wǎng)記者）

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