網(wǎng)站推廣的負(fù)面消息應(yīng)該怎么處理？

現(xiàn)在的推廣真的是讓人頭疼，不知道怎么做才能把網(wǎng)站推廣做好，現(xiàn)在的推廣真的是越來越難。

前幾天我們朋友幾個集在一起聊起了網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息，網(wǎng)絡(luò)的誕生它帶給了我們無限的商機(jī)，從而各式各樣營銷性網(wǎng)站就像雨后春筍遍地開花。但是網(wǎng)絡(luò)它是一個雙刃劍當(dāng)你在營銷的同時，無形之中負(fù)面消息隨之而來，這不排除競爭對手的惡搞。因此作為一個優(yōu)秀的網(wǎng)站推廣專員，不僅要懂怎樣推廣，還要懂如何處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息。現(xiàn)在我就把我的常遇見的一些負(fù)面消息以及相應(yīng)的處理方法分享給大家。

第一、知已知彼 百戰(zhàn)不殆

要清楚的知道你的負(fù)面消息來源是哪里，相對應(yīng)的搜索關(guān)鍵詞是什么，負(fù)面消息存在的潛在因素有哪些。為什么我要將負(fù)面消息存在的潛在因素在此處列出來，是為了引起網(wǎng)站推廣專員和個位站長的重視，如果負(fù)面信息處理掉了，過幾天又出現(xiàn)了負(fù)面，不得不引起深思，是產(chǎn)品本質(zhì)問題還是競爭對手惡意搞鬼。

第二、兵來將擋 水來土掩

1.確定消息來源 源文刪除

網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面消息大多數(shù)是以論壇貼吧及一些免費(fèi)發(fā)布信息的分類網(wǎng)站，我就以百度貼吧和新浪論壇進(jìn)行分享，其它的朋友們可以按照我這種方法去嘗試。當(dāng)我們找到相應(yīng)的負(fù)面消息時，先嘗試和吧主或版主進(jìn)行聯(lián)系用正常方式進(jìn)行刪除，吧主或版主找不到或聯(lián)系不上再進(jìn)行投述檢舉，注意找找頁面中的檢舉鏈接。百度知道和貼吧檢舉很有效，基本一天以內(nèi)就會有回復(fù)，一般檢舉刪除的成功率很高。部分貼子可能需要涉汲到相關(guān)的紙資文件，可將紙資復(fù)印，郵寄至百度總部進(jìn)行處理。如果是大型網(wǎng)站不予檢舉刪除，可使用第二種方法。

2.找到搜索關(guān)鍵詞 全力壓制

對于無法刪除或檢舉的負(fù)面信息，我作為一個推廣最常用的方法就是壓制這條負(fù)面信息所對應(yīng)的關(guān)鍵詞排名，當(dāng)壓制成功后負(fù)面信息的流量會大大減少，讓這條負(fù)面信息永不見天日。壓制方法我把它分成了兩類：

第一快照的壓制方法：先取恰當(dāng)?shù)拈L尾關(guān)鍵詞排名，例如負(fù)面消息的搜索關(guān)鍵詞是XXX公司太黑了，那我們就以XXX公司為主關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)展為XXX公司怎么樣，XXX公司好不好，XXX公司奇聞，XXX公司艷遇等中立性質(zhì)的詞以及有吸引性類的詞，將這些詞整理好后就以這些詞為標(biāo)題，發(fā)軟文到各類權(quán)重網(wǎng)站，比如發(fā)送到58同事、好喇叭、99信息網(wǎng)、娃酷等免費(fèi)分類信息網(wǎng)站，還可用這類關(guān)鍵詞作為視頻標(biāo)題發(fā)送到U酷、56、新浪視頻等視頻網(wǎng)站，還有一些其它的方式比如開心網(wǎng)轉(zhuǎn)貼也是一個不錯的選擇。

第二信息源壓制方法：如負(fù)面是從貼吧論壇等搜索中引入的，方法同第一種類式，選取對應(yīng)的關(guān)鍵詞在信息源處發(fā)貼或投稿，將負(fù)面信息壓制，至于壓制的位置最好是在搜索引擎的第2頁及以后。

3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司 特殊情況

可能很多人都知道，所謂網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是你給錢，他就幫你刪負(fù)面信息的公司。但是我在這里提醒個位站長，我個人不是很建議去找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，他能刪負(fù)面難道就不能制造負(fù)面嗎？到時候你的負(fù)面信息就會源源不斷的出，你就只有源源不斷的找他刪，就像毒品一樣，嘗試過一次就很難戒掉了！

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