探討企業(yè)網(wǎng)站制作如何才能真正出效益

盡管目前企業(yè)的多數(shù)業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式開(kāi)展，但是，欲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來(lái)越多，這是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。那么，到底怎么制作網(wǎng)站，特別是中小企業(yè)網(wǎng)站，使網(wǎng)站真正為企業(yè)發(fā)揮效益呢
明確企業(yè)網(wǎng)站制作的意義。企業(yè)建網(wǎng)站不是為了趕一時(shí)的潮流或是博取一個(gè)好名聲，而是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng)，同時(shí)，降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務(wù)成本，并通過(guò)開(kāi)展一系列的電子商務(wù)活動(dòng)獲得更多的利潤(rùn)，這些均與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是一致的。在此，僅對(duì)一些共性問(wèn)題進(jìn)行探討，供企業(yè)網(wǎng)站制作時(shí)參考。一是首頁(yè)設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔
沒(méi)有必要做成大篇幅的動(dòng)畫(huà)，并非所有上網(wǎng)的人都能正常瀏覽動(dòng)畫(huà)，而且動(dòng)畫(huà)下載要占用大量的時(shí)間，尚未看到具體的內(nèi)容之前就讓人失去了耐心，這樣做有失網(wǎng)站制作的初衷。
二是企業(yè)介紹要全面
要從企業(yè)的歷史、發(fā)展、規(guī)模、優(yōu)勢(shì)、特色、社會(huì)地位、媒體評(píng)價(jià)、榮譽(yù)及誠(chéng)信等方面，多層次多角度進(jìn)行包裝，配以照片進(jìn)行宣傳。需要注意的是，對(duì)于企業(yè)理念之類(lèi)的面向企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容，不要介紹得過(guò)分詳細(xì)。三是產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容要詳細(xì)
要將產(chǎn)品的名稱(chēng)、主要成分、作用、適用范圍、照片、商標(biāo)、報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等與客戶(hù)或消費(fèi)者在使用本產(chǎn)品時(shí)涉及的有關(guān)材料詳細(xì)地放在網(wǎng)上。有些企業(yè)出于競(jìng)爭(zhēng)或保密等原因，不愿將其產(chǎn)品報(bào)價(jià)在網(wǎng)上注明，這樣做不一定有利。筆者認(rèn)為，多數(shù)產(chǎn)品不僅要提供報(bào)價(jià)單，還應(yīng)該提供網(wǎng)上訂購(gòu)功能。如在介紹產(chǎn)品詳細(xì)資料處設(shè)一個(gè)“哪里可以看到/購(gòu)買(mǎi)”此產(chǎn)品的鏈接，這樣會(huì)收到意想不到的效果。四是要提供聯(lián)系方式
最好能將有關(guān)部門(mén)及有關(guān)員工如業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、區(qū)域銷(xiāo)售中心、分銷(xiāo)商、售后服務(wù)部門(mén)等的聯(lián)系方式都放上去。有時(shí)日常的聯(lián)系也是商業(yè)機(jī)會(huì)的開(kāi)始。
五是要開(kāi)設(shè)交互功能
提供網(wǎng)上交互功能，可以讓訪(fǎng)問(wèn)者給你提反饋建議，交互時(shí)最重要的是要實(shí)事求是地注明響應(yīng)時(shí)間，便于留言者有計(jì)劃地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，不會(huì)由于多次查看得不到答復(fù)而失去對(duì)網(wǎng)站的信任。如有可能，將前期的回復(fù)一并放到網(wǎng)站上，供后來(lái)者參考。注重網(wǎng)站的宣傳推廣。企業(yè)網(wǎng)站制作完之后，宣傳很重要，網(wǎng)站的網(wǎng)址、郵箱是宣傳網(wǎng)站的基本要素。一般的做法是：注冊(cè)搜索引擎，包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等。但僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還應(yīng)該在企業(yè)的總體包裝，名片、信件、企業(yè)宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、使用說(shuō)明書(shū)、各種廣告宣傳材料的顯要位置標(biāo)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)該以身作則，帶頭推廣。如果企業(yè)的銷(xiāo)售或是服務(wù)對(duì)象是在全球范圍內(nèi)，還需要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)布局合理地設(shè)計(jì)多種語(yǔ)言版本。
加強(qiáng)網(wǎng)站的管理和維護(hù)。網(wǎng)站建成后，管理和維護(hù)非常重要，包括動(dòng)態(tài)信息更新、新產(chǎn)品更新、咨詢(xún)回復(fù)、網(wǎng)站安全等。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)網(wǎng)站的管理倍加重視。企業(yè)CIO（包括兼職的CIO）要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，制定網(wǎng)站管理與日常維護(hù)更新制度，落實(shí)考核與獎(jiǎng)懲辦法，建立信息更新渠道，確保網(wǎng)站發(fā)揮作用。

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