企業(yè)網(wǎng)站提升用戶信任度的八大因素

網(wǎng)站信任度直接影響訪客(用戶)的咨詢轉(zhuǎn)化率，而中小企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率的至關(guān)重要的，那么有哪些因素影響網(wǎng)站的信任度呢？中小企業(yè)網(wǎng)站該如何進(jìn)行調(diào)整？下面網(wǎng)站設(shè)計(jì)專家"創(chuàng)新互聯(lián)"給大家講解企業(yè)網(wǎng)站提升用戶信任度的八大因素。

一、設(shè)計(jì)風(fēng)格與構(gòu)架
瀏覽者訪問一個(gè)站點(diǎn)，首先映入眼簾的就是整體形象，我們很難要求訪客有一見鐘情的超強(qiáng)感覺，但也很難想象一個(gè)設(shè)計(jì)粗劣的站能取得瀏覽者的信任或吸引瀏覽者停留。因此在風(fēng)格設(shè)計(jì)上要追求大氣，要考慮到整體性、協(xié)調(diào)性、與企業(yè)形象的匹配性等因素。

二、訪問速度
訪問速度主要有幾種可能，一種可能是服務(wù)器質(zhì)量差;一種是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不合理，使用大量的大圖片、動(dòng)畫等。訪問速度極慢的站只會(huì)讓訪問者失去訪問的耐心而離開。

三、完整的聯(lián)系方式
如果企業(yè)站的頁(yè)面上只有一個(gè)Email，具體的聯(lián)系地址、電話等信息都不全，這樣的站估計(jì)沒幾個(gè)人敢信任。

四、內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性
內(nèi)容上如果有大量的錯(cuò)別字，或詞不達(dá)意，肯定沒人去信任。

五、內(nèi)容的完整性
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該有比較完整的內(nèi)容，特別是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等。

六、死鏈接
有很多站鏈接居然打不開，這樣的死鏈會(huì)給訪客造成不嚴(yán)謹(jǐn)和不負(fù)責(zé)任的印象。

七、信息反饋回復(fù)的及時(shí)性
很多企業(yè)站的留言板、電子郵件很長(zhǎng)時(shí)間得不到回復(fù)，這樣的站只會(huì)給人不負(fù)責(zé)任的印象，而造成訪客的不信任。

八、信息長(zhǎng)時(shí)間不更新
中小企業(yè)站如果長(zhǎng)時(shí)間不更新，有的甚至電話及地址更改后都不及時(shí)更改，這樣很難讓訪問者產(chǎn)生信任度。

總結(jié)：影響中小企業(yè)網(wǎng)站信任度的因素還很多，企業(yè)良好找經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)服務(wù)和指導(dǎo)，這樣不但能節(jié)省以后的推廣費(fèi)用還能提高企業(yè)站的信任度。

標(biāo)簽：企業(yè)網(wǎng)站信任度 網(wǎng)站用戶信任度

本文標(biāo)題：企業(yè)網(wǎng)站提升用戶信任度的八大因素
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