網(wǎng)站營銷中產(chǎn)品描述方式應(yīng)從用戶的角度考慮

2023-12-02    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

重慶網(wǎng)站建設(shè):關(guān)于這個話題,小編想起來十年前一個趣事,給中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市某支行定制開發(fā)一款理財產(chǎn)品展示終端,在當(dāng)時智能手機(jī)也剛剛開始,觸控屏一體機(jī)還不常見,主要在一些高端場所。當(dāng)時創(chuàng)新互聯(lián)小編譚孝梅還是一枚技術(shù)開發(fā)人員,負(fù)責(zé)給銀行理財中心客戶經(jīng)理們介紹這款新設(shè)備的使用方法,為了突出這個觸控屏的先進(jìn)性,小編羅列了一系列優(yōu)點(diǎn):材質(zhì)是什么材質(zhì),如何經(jīng)久耐用;多點(diǎn)觸控,可以同時支持多少個點(diǎn)觸控,用戶互動體驗如何的好;流明數(shù)多少等等,小編自我感覺良好,但看理財經(jīng)理們一臉迷惑。

正在此時,創(chuàng)新互聯(lián)負(fù)責(zé)銷售的同事走了過來,看到此場景,銷售對理財經(jīng)理們說“這個就是一部電腦加一臺大電視”,在場的人頓時微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭。

一切從用戶出發(fā)

講解該款先進(jìn)的產(chǎn)品,在用戶對該產(chǎn)品沒有可對比的概念時,小編講解了大量的專業(yè)術(shù)語,導(dǎo)致用戶聽不明白,銷售人員卻懂的如何與用戶有效溝通,通過打比方舉生活中常見的例子加以引導(dǎo),用戶就能很直觀的明白了。但不能說小編說的就不好,只是小編沒有站在理財經(jīng)理們的角度出發(fā),如果小編面對的是科技產(chǎn)品的經(jīng)銷商,那么小編的這番講解就比較符合經(jīng)銷商的口味了,如果舉生活中的例子,反而不好。

同理,網(wǎng)站建設(shè)中,對產(chǎn)品功能的描述也要站在用戶的角度,誰是你的用戶?你的用戶什么年齡段?你的用戶男士多還是女士多?你的產(chǎn)品適合哪個領(lǐng)域等等,這些都要對用戶畫像做一個系統(tǒng)分析,然后再根據(jù)對應(yīng)的目標(biāo)用戶來講述產(chǎn)品概念、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品亮點(diǎn)等,這樣才能有效吸引產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶。

為用戶提供價值

產(chǎn)品講的好,還要給用戶提供應(yīng)有的價值,用戶獲得了想要的好處,才會形成口碑,進(jìn)而口碑相傳,給你的產(chǎn)品帶來二次營銷,因此,產(chǎn)品宣傳的好,還要產(chǎn)品好。

上文提到的那個觸控產(chǎn)品的農(nóng)行客戶用得效果就很好,用了很多年,果然如小編說的那樣材質(zhì)如何好,后來銀行整體改造,才被移到會議室繼續(xù)發(fā)揮光和熱,而且,農(nóng)行負(fù)責(zé)人也不斷給創(chuàng)新互聯(lián)建站介紹了很多客戶。

當(dāng)前題目:網(wǎng)站營銷中產(chǎn)品描述方式應(yīng)從用戶的角度考慮
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