數(shù)據(jù)中心行業(yè)人員短缺帶來的影響

在全球經(jīng)濟(jì)衰退期間，大量勞動(dòng)力在家遠(yuǎn)程工作，爆發(fā)的冠狀病毒疫情重新啟動(dòng)了對(duì)數(shù)據(jù)中心的測(cè)試。

冠狀病毒疫情在全球各地發(fā)生之后，全球數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模大幅增長。由于世界各國實(shí)施封鎖措施，使人們?cè)絹碓蕉嗟亟佑|到與全球互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的資源，因此對(duì)數(shù)據(jù)中心的需求不斷上升。Arizton公司分析師表示，“2021～2026年，全球數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2510億美元，復(fù)合年增長率將達(dá)到4.5%。”

分析師指出，隨著數(shù)據(jù)中心行業(yè)的預(yù)期增長，同時(shí)也需要更多的員工。根據(jù)Uptime Institute公司發(fā)布的一份報(bào)告，到2025年，全球運(yùn)營全球數(shù)據(jù)中心所需的員工人數(shù)將從2019年的200萬人左右增長到近230萬人。

這一估計(jì)涵蓋了230多個(gè)不同類型和規(guī)模的數(shù)據(jù)中心的技術(shù)工作角色，從設(shè)計(jì)到運(yùn)行，以及全球所有地區(qū)的關(guān)鍵性要求都各不相同。

數(shù)據(jù)中心行業(yè)人員短缺的原因

數(shù)據(jù)中心行業(yè)已經(jīng)在為人員短缺而陷入困境。Uptime Institute公司調(diào)查的50%受訪者發(fā)現(xiàn)，目前很難找到空缺職位的求職者，高于2018年的38%。而很多求職者并不符合招聘人員的要求。

雖然雇主通常對(duì)數(shù)據(jù)中心員工的資格要求有很高的要求，但數(shù)據(jù)中心并不總是要求更高的學(xué)歷。換句話說，在大多數(shù)職位上，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)或勤工儉學(xué)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)技能和經(jīng)驗(yàn)的不足。

如今，大多數(shù)行業(yè)都很難找到合格的人才，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心更難聘用高需求的角色，如電力系統(tǒng)的技術(shù)人員和分析師、設(shè)施的控制專家、機(jī)器人技術(shù)專家等。專業(yè)的技能組合需要在數(shù)據(jù)中心環(huán)境中取得成功。首先，需要基礎(chǔ)設(shè)施技能，例如機(jī)械或電氣設(shè)備專業(yè)知識(shí)。擁有基本的技術(shù)技能也非常重要，比如編程和使用特定技術(shù)平臺(tái)和工具的技能集。此外，數(shù)據(jù)中心還需要具備解決問題能力和實(shí)踐能力的專家、批判性思維能力、以任務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)以及出色的客戶支持和團(tuán)隊(duì)合作能力。這是一個(gè)多樣化的申請(qǐng)人簡介，使它比以往任何時(shí)候都更難以填補(bǔ)當(dāng)今的數(shù)據(jù)中心的職位。

這甚至沒有考慮數(shù)據(jù)中心以外的工作。當(dāng)今數(shù)據(jù)中心公司的工作場(chǎng)所和辦公室對(duì)IT和軟件專業(yè)知識(shí)的需求也很旺盛，這使得該領(lǐng)域合格員工占總工作崗位的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。這就是當(dāng)今許多數(shù)據(jù)中心人手不足和負(fù)擔(dān)過重，并且空缺的空缺職位數(shù)量超過預(yù)期的主要原因。

冠狀病毒疫情對(duì)于數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的作用和影響

冠狀病毒疫情的爆發(fā)使數(shù)據(jù)中心的測(cè)試重新開始，在全球經(jīng)濟(jì)衰退期間，大量的勞動(dòng)力意外地轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程工作。由于需要提供數(shù)據(jù)中心全天候服務(wù)，企業(yè)能夠從遠(yuǎn)程環(huán)境連接、處理和管理其數(shù)據(jù)，以至于數(shù)據(jù)中心服務(wù)被列為關(guān)鍵服務(wù)之一。云采用和數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)和采用，現(xiàn)在已經(jīng)成為后疫情時(shí)代業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

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