“社交電商”與“微商”區(qū)別 這下終于說(shuō)透了

2021-01-31    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

社交電商行業(yè)的快速崛起,想必大家都有目共睹。而對(duì)于傳統(tǒng)微商行業(yè)的整體下滑走向,想必大家也有基本的共識(shí)。那么,為什么一個(gè)大勢(shì)已去,另一個(gè)又正在崛起?


傳統(tǒng)微商與社交電商商城平臺(tái)基本都是通過(guò)微信生態(tài)所形成的社交零售電商,都是以人為中心,憑借人與人之間的信任關(guān)系來(lái)發(fā)展裂變。這點(diǎn)毋庸質(zhì)疑!但本質(zhì)上這兩者卻是互不相同的物種,從三個(gè)方面來(lái)解析:

首先是個(gè)體與群體的區(qū)別

微商雖說(shuō)是一個(gè)小個(gè)體,但入駐的門(mén)檻費(fèi)用可不低,不僅需要先投資拿錢(qián)壓貨來(lái)做買(mǎi)賣(mài),還得經(jīng)營(yíng)好朋友圈、做好銷(xiāo)售、產(chǎn)品課件培訓(xùn),包括引流加人等問(wèn)題;而且在發(fā)貨、售后、物流跟進(jìn)等各服務(wù)流程方面幾乎都是由自己一人來(lái)完成。

社交電商商城平臺(tái)則不同,本身就有一體化的平臺(tái)作為信任背書(shū),從商品的選購(gòu)、售前售后以及物流跟進(jìn)等服務(wù)的所有問(wèn)題均由平臺(tái)來(lái)完成處理,你唯一要做的就是做好體驗(yàn),分享商品或推薦平臺(tái)來(lái)傳播裂變,最后坐等收益。

其次是商品類(lèi)目數(shù)量上的不同

說(shuō)到這方面,做過(guò)微商代理的都清楚,如果貨賣(mài)不出去,自己又用不完,只能把貨全部壓在手里,那么資金便沒(méi)法回籠,壓力也是甚大。

但在社交電商商城平臺(tái)就完全沒(méi)有這種后顧之憂(yōu),平臺(tái)上的綜合類(lèi)目繁多,日常所能涉及的生活用品也一應(yīng)俱全。最關(guān)鍵的是沒(méi)有設(shè)定高門(mén)檻的費(fèi)用,也沒(méi)有囤貨的擔(dān)憂(yōu),人人皆可參與從中分一杯羹。在平臺(tái)所在的用戶(hù)即是消費(fèi)者也是分享者,同時(shí)扮演著雙重角色。購(gòu)物消費(fèi)能享受平臺(tái)給予商品折扣力度的優(yōu)惠,分享成交也會(huì)獲得平臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益。

社交電商與傳統(tǒng)微商復(fù)購(gòu)及存留區(qū)別

微商一直以來(lái)都是一個(gè)讓人比較敏感的話題,微商中多數(shù)產(chǎn)品都是根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)的追逐而策劃定制出來(lái)的爆品,再經(jīng)由工廠進(jìn)行代工生產(chǎn),包裝后形成自有品牌。但大部分企業(yè)商家為謀利,在產(chǎn)品的品質(zhì)和商業(yè)模式的設(shè)計(jì)上,并沒(méi)辦法制定出真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求所向。

所以微商很多產(chǎn)品的生命期往往都超不過(guò)三個(gè)月,最長(zhǎng)的也維持不到一年。商家賣(mài)不動(dòng)了又迅速策劃出另一寬新爆品再度上架市場(chǎng),這樣周而復(fù)始又毫無(wú)敬畏感的做法,顯然已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)市場(chǎng),更別提用戶(hù)會(huì)復(fù)購(gòu)存留!最為嚴(yán)重的是有些無(wú)底線的微商代理,為造勢(shì)宣傳博取眼球關(guān)注。

社交電商商城平臺(tái)不同的是,平臺(tái)上所在的消費(fèi)者大部分是從綜合電商商城平臺(tái)分流過(guò)來(lái)的。這些消費(fèi)者深受周?chē)诘墓?jié)點(diǎn)性人物影響(親戚朋友或同學(xué)同事的推薦),基于有社交關(guān)系為基礎(chǔ),又有信任的背書(shū),成為以粉絲和用戶(hù)為核心的擴(kuò)展邏輯輕而易舉。所以很容易在零售中形成復(fù)購(gòu),甚至形成一定的購(gòu)物思維習(xí)慣。

總結(jié)

傳統(tǒng)微商與社交電商基本都是通過(guò)微信生態(tài)所形成的社交零售電商,都是以人為中心的。但是,傳統(tǒng)微商與社交電商本質(zhì)不同,可以說(shuō),社交電商其中的一個(gè)物種屬于傳統(tǒng)微商,而社交電商是2018乃至2019新型的商業(yè)模式!

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