企業(yè)網(wǎng)站必備：提高用戶信任度

2015-05-22    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站用戶信任度其實是為留住用戶而設(shè)計的網(wǎng)站相信模式，也算是用戶體驗的表現(xiàn)方式，網(wǎng)站用戶信任度高可減少網(wǎng)站跳出率，增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，所以也可以說，企業(yè)網(wǎng)站必備：提高用戶信任度。

1、服務(wù)器穩(wěn)定、網(wǎng)站速度快。這個話題我們在很多文章中都會重復，可見這個話題的重要性，一個網(wǎng)站再怎么好也必須能打開才能讓人欣賞，速度過慢，用戶都不來，何談用戶信任度。所以服務(wù)器穩(wěn)定、網(wǎng)站速度快是一個網(wǎng)站正常運營的前提。

2、網(wǎng)站對應(yīng)信息完整。這里的信息包括公司名稱、企業(yè)知識、運營產(chǎn)品、公司地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、企業(yè)榮譽、企業(yè)規(guī)模等等，將公司信息全部發(fā)表在網(wǎng)站上，讓用戶知道，這個公司是一家完整的公司，這個公司是一家正規(guī)的公司，從而和用戶建立了一種企業(yè)信任關(guān)系，網(wǎng)站信息越完整，用戶對網(wǎng)站的信任越高。

3、企業(yè)地址和聯(lián)系方式。這里把這2個單獨例出來，因為這2個信息直接影響網(wǎng)站用戶信任度，尤其是聯(lián)系方式，能否讓用戶快速及時地聯(lián)系到企業(yè)，是用戶最擔心的問題，例如：成都網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)的網(wǎng)站上有在線客服系統(tǒng)，有在線qq系統(tǒng)，有留言板和反饋方式，有聯(lián)系電話，有留離線qq等等，這些信息留在網(wǎng)站上，能快速地得到用戶的反饋，從而增加網(wǎng)站用戶信任度。

4、案例。例出公司真實可靠的典型案例，除了表達出公司實力外，會讓用戶覺得此公司確實有這么多客戶，確實可靠，從而增加用戶信任度。

5、網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站主題相關(guān)，并寫出一些具有針對性、具有問答性的話題，讓用戶可以查看相關(guān)性較高又有實際意義的知識，另外，在內(nèi)容中盡量用比較專業(yè)的術(shù)語并減少錯別字，可以提升企業(yè)形象，從而增加用戶信任度。

6、網(wǎng)站更新。網(wǎng)站定時定點更新，讓用戶覺得這個網(wǎng)站時刻在變化，時刻有新消息，讓用戶覺得這個網(wǎng)站是附有生命力的，還存活著，是有進發(fā)性的。另外，網(wǎng)站上可以經(jīng)常更換一些精美的圖片，讓用戶時刻有新鮮的感覺，這些小細節(jié)都可以增加用戶信任度。

用戶體驗關(guān)系著成都網(wǎng)站制作的存亡，而用戶信任度就是其中的一點原因，用戶信任網(wǎng)站，才會留在網(wǎng)站，才會免費去幫你宣傳網(wǎng)站，才會為你帶來更多的用戶，如此循環(huán)而已，所以說企業(yè)網(wǎng)站必備：提高用戶信任度。

文章標題：企業(yè)網(wǎng)站必備：提高用戶信任度
文章分享：http://www.muchs.cn/news15/19115.html

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