讓我們一起來讀懂微信營銷

微信營銷發(fā)展得如火如荼，但是，微信真的是一個好的營銷平臺么?微信營銷究竟能有多少效果?微信營銷真的像大家想象中的那么美好嗎?微信營銷要怎么做才能成功?今天就讓微信營銷網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)人引領(lǐng)大家一起來探討吧。

微信朋友圈的出現(xiàn)，讓微信的互動模式變得更加多元化，圖文并茂的形式也更有利于展現(xiàn)營銷信息，而微信公眾平臺的出現(xiàn)更是將微信的營銷價值推向新的高度。

越來越多的企業(yè)和個人紛紛加入到了微信營銷的行列，放眼望去，公眾號近千萬，但值得一提的是，雖然營銷價值總是被無限探討，但是真正做得好的，叫得出名字的成功案例屈指可數(shù)，經(jīng)常被提及的僅有星巴克推送專輯、杜蕾斯陪聊、以及招行“愛心漂流瓶”其十余個活動，在知名度上貌似還不及當(dāng)年微博傳播的幾個典型案例，更重要的是，經(jīng)常被提及的星巴克、杜蕾斯等這些案例又缺乏有效的第三方數(shù)據(jù)支持，很難判斷其最終的營銷效果究竟如何。

利用微信營銷的企業(yè)很多，但是知名的自媒體很少，問題主要出在自媒體微信營銷的內(nèi)容質(zhì)量上，大部分自媒體產(chǎn)出的內(nèi)容走向幾乎一樣，沒有太多的獨立觀點、獨到視角，很難引起用戶關(guān)注的。正所謂：“這個互聯(lián)網(wǎng)上并不缺同質(zhì)的內(nèi)容，如果一個話題只有一個人寫，這個很值錢，如果一堆人都寫，很抱歉，這個最后就是垃圾信息?！?/p>

當(dāng)公眾賬號不給力的時候，很多人開始把關(guān)注力放在了朋友圈上，相信大部分微信的用戶都對朋友圈的活躍度有深刻體會。利用朋友圈營銷的確是個很好的渠道，只是在各位開始利用朋友圈進行營銷行為的時候，是否會想起新浪微博是如何因為過度內(nèi)容營銷而與我們漸行漸遠的呢?

微信營銷有這么多的問題、這么多的弊端，是否代表微信營銷已經(jīng)行不通了，沒有發(fā)展前景了呢?其實不然，微信營銷還是值得去做的，那我們要怎么做，才能把微信營銷做好、做成功呢?

很多企業(yè)成功的核心秘籍就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微信營銷亦是如此，沒有服務(wù)意識的企業(yè)是注定做不好微信營銷的。微信運營的大特點是點對點的私密性溝通，微信公眾平臺后臺也曾提示，要盡量提供一對一的對話，減少自動回復(fù)，增強個性化的人工回復(fù)。

從我們的生活中，我們發(fā)現(xiàn)很多銀行、飯店、購物中心、連鎖企業(yè)都開通了微信公眾賬號，其主要原因就在于微信很適合用作客戶服務(wù)的輔助性工具，利用微信來經(jīng)營發(fā)展客戶關(guān)系，給用戶提供更貼心的關(guān)懷。

有的企業(yè)可能會說：我的訂閱者都有好幾千了，可是訂單還是很少，我已經(jīng)非常用心的經(jīng)營微信內(nèi)容了，可是還是很少有用戶到店里來消費。大家都把微信當(dāng)成是一個很互聯(lián)網(wǎng)化的工具，認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)基因就能做好微信，有電商基因就能做好微信，實際上并非如此，成功的微信營銷跟互聯(lián)網(wǎng)基因沒關(guān)系，跟電商基因沒關(guān)系，跟服務(wù)基因有關(guān)系，但是跟企業(yè)本身的服務(wù)基因有關(guān)系。

想要做好微信運營，先看看企業(yè)自身的服務(wù)水平吧?？纯雌髽I(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)是否存在如咨詢熱線經(jīng)常無人接聽，對要求更換手機信息的客戶詢問置之不理，對于用戶的抱怨，不理不睬等方面的問題吧。如果企業(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)還存在問題的話，還是建議先提升服務(wù)品質(zhì)，否則，維護微信的客服可能會被蜂擁的唾沫嚇的手足無措，微信只會放大你的負(fù)面。加之微信的私密性，更會讓人性的陰暗面在這種環(huán)境下體現(xiàn)得淋漓盡致，服務(wù)體驗差的企業(yè)，品牌傳播最后可能會淪為投訴場所，所以好的服務(wù)水平，對于開展微信運營是至關(guān)重要的。

當(dāng)然，好的服務(wù)水平并不只是簡單地停留在喊口號上，而是要對消費者聲音的真誠傾聽，對消費者建議的虛心采納，對消費者咨詢的及時解答，對消費者投訴的積極響應(yīng)，而這一切，我們可以透過微信來實現(xiàn)。

除了好的服務(wù)水平外，微信營銷還需要充分地去創(chuàng)新，找到一個突破口實現(xiàn)飛躍，在信息大爆炸時代，要想從互聯(lián)網(wǎng)海洋中脫穎而出，唯有創(chuàng)新才是硬道理，要做出自己的特色，讓用戶一眼就記住你，喜歡上你。

同時，微信運營必須要結(jié)合行業(yè)的特點，兼顧到行業(yè)的規(guī)律，否則，微信運營終將成為華麗的擺設(shè)。微信營銷必須深入到企業(yè)的各個品牌構(gòu)建與傳播環(huán)節(jié)中，為推廣節(jié)省效率，減少成本浪費，才有價值。

微信營銷的好處與弊端都不少，我們要想辦法揚長避短，發(fā)揮微信營銷的大作用。在微信營銷中，您是否正在碰壁，有滿腹的酸楚無處可倒呢?創(chuàng)新互聯(lián)人歡迎您的來電，歡迎您與我們一起來探討微信營銷的種種，如果在微信營銷的路上，您正困惑著，歡迎撥打我們的咨詢熱線13518219792，讓成都微信網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)為您排憂解惑吧。

當(dāng)前標(biāo)題：讓我們一起來讀懂微信營銷
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