語音搜索的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

語音搜索的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
成都網(wǎng)站建設(shè)在谷歌家跑了1000次搜索，以找出語音答案與桌面答案的區(qū)別。包括特色片段和一些谷歌家庭復(fù)活節(jié)彩蛋數(shù)據(jù)。

谷歌家居是谷歌搜索生態(tài)系統(tǒng)的延伸，這并不奇怪。家正試圖回答越來越多的問題，從搜索結(jié)果中得出這些答案。在搜索和語音答案之間的特色片段越來越清晰的連接。

例如，假設(shè)一只刺猬在你的房子里游蕩，你自然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在想你應(yīng)該喂它什么。你可以搜索“刺猬吃什么？”在桌面上，您會(huì)看到如下的功能片段：

假設(shè)你正在為一個(gè)陌生的刺猬，在你的桌面搜索可能是不實(shí)際的，所以你問谷歌：“好吧，谷歌家的刺猬吃什么？”聽到以下：

谷歌的家庭線索與歸因于方舟野生動(dòng)物（因?yàn)檎Z音應(yīng)答沒有直接鏈接），然后重復(fù)短版的桌面片段。這兩個(gè)答案之間的聯(lián)系，我希望，顯而易見。

大型網(wǎng)站的分層架構(gòu)及物理服務(wù)器的分布式部署使得位于不同層次的服務(wù)器具有不同的可用性特點(diǎn)。關(guān)閉服務(wù)或者服務(wù)器宕機(jī)時(shí)產(chǎn)生的影響也不相同，高可用的解決方案也差異甚大。

位于應(yīng)用層的服務(wù)器通常為了應(yīng)對(duì)高并發(fā)的訪問請(qǐng)求，會(huì)通過負(fù)載均衡設(shè)備將一組服務(wù)器組成一個(gè)集群共同對(duì)外提供服務(wù)，當(dāng)負(fù)載均衡設(shè)備通過心跳檢測(cè)等手段監(jiān)控到某臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器不可用時(shí)，就將其從集群列表中剔除，并將請(qǐng)求分發(fā)到集群中其他可用的服務(wù)器上，使整個(gè)集群保持可用，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用高可用。

位于服務(wù)層的服務(wù)器情況和應(yīng)用層的服務(wù)器類似，也是通過集群方式實(shí)現(xiàn)高可用，只是這些服務(wù)器被應(yīng)用層通過分布式服務(wù)調(diào)用框架訪問，分布式服務(wù)調(diào)用框架會(huì)在應(yīng)用層客戶端程序中實(shí)現(xiàn)軟件負(fù)載均衡，并通過服務(wù)注冊(cè)中心對(duì)提供服務(wù)的服務(wù)器進(jìn)行心跳檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有服務(wù)不可用，立即通知客戶端程序修改服務(wù)訪問列表，剔除不可用的服務(wù)器。

位于數(shù)據(jù)層的服務(wù)器情況比較特殊，數(shù)據(jù)服務(wù)器上存儲(chǔ)著數(shù)據(jù)，為了保證服務(wù)器宕機(jī)時(shí)數(shù)據(jù)不丟失，數(shù)據(jù)訪問服務(wù)不中斷，需要在數(shù)據(jù)寫入時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步復(fù)制，將數(shù)據(jù)寫入多臺(tái)服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余備份。當(dāng)數(shù)據(jù)服務(wù)器宕機(jī)時(shí)，應(yīng)用程序?qū)⒃L問切換到有備份數(shù)據(jù)的服務(wù)器上。

Anecdotally，這是一個(gè)模式，我們看到經(jīng)常在谷歌的家，但如何一致呢？谷歌如何處理其他格式（包括列表和表格）的特色片段？谷歌家庭的一些問題與桌面搜索相比有著完全不同的答案嗎？

方法（10K --> 1K）

為了找到這些問題的答案，我需要從一組相當(dāng)大的搜索開始，這些搜索很可能以特色片段的形式生成答案。我的同事Russ Jones拿出一套大約10000熱門搜索開始疑問詞（誰，什么，哪里，為什么，何時(shí)，如何從一個(gè)第三方的“點(diǎn)擊”）源（從一個(gè)非常大的用戶的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)）。

我把那些搜索桌面（自動(dòng)，當(dāng)然），發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)（53%）有功能的片段。正如我們看到的其他數(shù)據(jù)集，谷歌顯然是認(rèn)真的直接回答。

一組流行的問題主要由“什么？”“怎么了？”短語:

鑒于流行的“如何？”問題，我打破了他們?cè)谶@個(gè)圖表。紫色條顯示這些搜索中有多少是由片斷組成的。”如何？”問題很可能會(huì)顯示一個(gè)有特色的片段，其他類型的問題顯示他們不到一半的時(shí)間。

在包含了片段的完整數(shù)據(jù)集中大約5300個(gè)搜索中，這些片段分解為四種類型，如下：

文本片段-段落為基礎(chǔ)的答案，如在這篇文章的頂部-占約三分之二的所有特征片段在我們?cè)瓉淼臄?shù)據(jù)集。列表片段占不到三分之一-這些是子彈列表，像這樣的“如何畫恐龍？”：

步驟1 -畫一個(gè)小橢圓。第5步- Dinosaur！就這么簡(jiǎn)單。

表片段在我們的起始數(shù)據(jù)集中占不到2%的特征片段。這些片段包含少量的表格數(shù)據(jù)，像這樣搜索“我是哪一代？”：

如果你把你的錢肆意在你的鱷梨吐司的習(xí)慣而不是買房子，你可能是一個(gè)千年（對(duì)不起，內(nèi)容營(yíng)銷的笑話）。

最后，視頻片段是一個(gè)特殊類別的特色片段與一個(gè)大的視頻縮略圖和直接鏈接（占主導(dǎo)地位的YouTube）。這是一個(gè)“誰是最辣的memelord？”：

老實(shí)說，我不知道我可以添加什么評(píng)論的結(jié)果。由于目前沒有辦法讓視頻出現(xiàn)在谷歌的家，我們排除了視頻片段從其余的研究。

谷歌也在測(cè)試一些混合功能的片段。在某些情況下，例如，他們?cè)噲D從文本中提取一個(gè)特定的答案，如“1984時(shí)寫的答案”？（提示：答案不是1984）：

本研究的目的，我們把這些雜種作為文本片段。鑒于頂部簡(jiǎn)明的答案，這些混合動(dòng)力非常適合語音結(jié)果。

從5.3k問題的片段，我選擇了1000，不包括視頻但故意包括不成比例的列表和表格類型（更好的看看如何翻譯成語音）。

為什么只有1000？因?yàn)?，不像桌面搜索，有沒有簡(jiǎn)單的方法來做到這一點(diǎn)。在幾天的過程中，我不得不在谷歌上手動(dòng)運(yùn)行所有這些語音搜索。有可能我暫時(shí)瘋了。有一次，我在谷歌的家里看到一只蜘蛛在盯著我看。擔(dān)心我的幻覺，我拍了一張照片，貼在推特：

我深信，蜘蛛，事實(shí)上，不只是我的臆想。我仍然不知道半小時(shí)時(shí)，蜘蛛唱我選擇漢密爾頓的配樂。

從片段到語音答案

那么，1000個(gè)搜索中有多少人得到了語音答案？簡(jiǎn)短的回答是：71%。潛水更深，原來，這個(gè)百分比是強(qiáng)烈依賴于片段的類型：

在我們的1K數(shù)據(jù)的文本片斷產(chǎn)生的聲音回答87%的時(shí)間。列表片段降到了不到一半，而表段只產(chǎn)生三分之一的時(shí)間。這是有意義的-長(zhǎng)列表和大多數(shù)表是很難轉(zhuǎn)化為語音。

在表格中，一些結(jié)果來自不同的站點(diǎn)或不同的格式。換句話說，搜索生成了一個(gè)有特色的片段和一個(gè)語音應(yīng)答，但語音應(yīng)答的類型不同（例如文本），并歸因于不同的源代碼。只有20%的表格式的功能片段產(chǎn)生來自同一源的語音答案。

從搜索營(yíng)銷的角度來看，文本片段將產(chǎn)生一個(gè)語音答案近9次的10倍。優(yōu)化文本/段落的片段是一個(gè)很好的起點(diǎn)，在語音搜索排名，一般應(yīng)該是一個(gè)雙贏的跨設(shè)備。

特殊：知識(shí)圖

那些沒有生成語音答案的功能片段呢？原來游戲中有很多例外。一個(gè)例外是直接來自谷歌家庭的知識(shí)圖表的答案，沒有任何歸屬。例如，“核選擇是什么？”在桌面上生成此功能片段（至少對(duì)我來說）：

在谷歌的家，雖然，我得到一個(gè)不具名的回答似乎來自知識(shí)圖：

目前還不清楚為什么谷歌選擇了另一個(gè)在這個(gè)特殊情況下的聲音。在1000個(gè)關(guān)鍵字集，有大約30關(guān)鍵詞發(fā)生類似的事情。

特別：設(shè)備幫助

谷歌的家庭似乎把一些搜索作為設(shè)備特定的幫助。例如，“如何改變你的名字？”返回關(guān)于合法更改個(gè)人姓名的桌面結(jié)果。在谷歌的家，我得到以下：

從我們的列表中觸發(fā)設(shè)備幫助的其他搜索包括：

如何聯(lián)系谷歌？

如何在網(wǎng)上發(fā)傳真？

你在搞什么名堂？

特別：復(fù)活節(jié)彩蛋

谷歌家有一些復(fù)活節(jié)彩蛋，似乎獨(dú)特的語音搜索。我個(gè)人最喜歡的一個(gè)問題是“生活中是什么？”-生成以下：

這是我們1000個(gè)短語數(shù)據(jù)集中其他復(fù)活節(jié)彩蛋的列表：

字母表里有多少個(gè)字母？

你的強(qiáng)項(xiàng)是什么？

先來了什么，雞還是蛋？

我是哪代人？

什么是人生的意義？

做為一個(gè)小酒吧你會(huì)什么？

嬰兒來自哪里？

在世界上哪里是Carmen Sandiego？

我的iPhone在哪里？

瓦爾多在哪兒？

誰是你爸爸？

復(fù)活節(jié)彩蛋比設(shè)備幫助有點(diǎn)不可預(yù)測(cè)。一般來說，雖然都是罕見的，不應(yīng)該勸阻你試圖排名的特色片段和語音答案。

特殊：一般混淆

在一個(gè)handful（簡(jiǎn)單的用例，谷歌不明白問題或不能精確答案的問題。例如，我可以不去了解谷歌的問題“什么是地獄的意思嗎？”答案在有back（也許這是我的midwestern口音嗎？）是：

在第二次的思想，也許這不是inaccurate說。

一個(gè)有趣的案例是當(dāng)谷歌決定答案A是卷曲的兩個(gè)不同的問題。在桌面上，如果你搜索“如何成為一個(gè)吸血鬼呢？”你會(huì)看到下面的代碼片段的功能：

在谷歌（Google）的家中，我要求我的意思：clarify

在這些案件的嫌疑人，都會(huì)在時(shí)間的改進(jìn)，為語音識(shí)別兩個(gè)谷歌繼續(xù)前進(jìn)，以surfacing變得更好的答案。

結(jié)果：特殊的配方

早在今年4月，谷歌的一個(gè)新的launched配方功能在谷歌搜索和家庭。許多“如何？”現(xiàn)在兩個(gè)問題相關(guān)的烹飪（Generate之類的東西，這個(gè)問題是“如何在你的兩個(gè)乳房的烤雞嗎？”）：

你可以選擇找到一個(gè)配方在谷歌搜索和發(fā)送信息到你的家庭或谷歌，谷歌可以簡(jiǎn)單的把一個(gè)配方的你。它的方式，它將指導(dǎo)你通過一步步指令的城市。

特殊：衛(wèi)生條件

一個(gè)婊子打或健康問題，從一般的問題生兩類疾病，下面的結(jié)果。“這是一個(gè)問題“為什么我們sneeze嗎？”：

這有沒有明確的連接兩個(gè)桌面搜索結(jié)果，這我不清楚，如果真的對(duì)未來的一個(gè)信號(hào)，擴(kuò)展的功能性。它似乎是現(xiàn)在銀行有限公司使用。

特殊：wikihow

handful of a“如何？”不尋常的問題引發(fā)的反應(yīng)。例如，如果在家庭問谷歌“如何寫一個(gè)出版社釋？”在回去：

如果說“是的，”我wikihow直接由兩個(gè)助理，辨別一個(gè)不同的聲音?！秝ikihow答案都比多語言文本型snippets功能。

我們應(yīng)該如何適應(yīng)？

語音搜索和語音電器（包括Google和Google的家庭助理）現(xiàn)在放的是很快的，它很難知道在哪里，任何本會(huì)總是在下一年。從一個(gè)搜索營(yíng)銷standpoint，我認(rèn)為它有道理滴一切投資兩個(gè)兩個(gè)的聲音，但我認(rèn)為我們r(jià)eached A點(diǎn)在大前鋒動(dòng)量冰謹(jǐn)慎一些。

第一，在簡(jiǎn)單的“高recommend大學(xué)如何感知你的行業(yè)和你的主要關(guān)鍵詞/問題”appear”在谷歌（谷歌助理或家庭在你的移動(dòng)設(shè)備）?？辞闆r，以上配方為99%以上的人閱讀這條，這是一個(gè)新奇的。如果你的空間的配方，雖然，它的游戲的變化，它的符號(hào)可能會(huì)享受一部來。

第二，我覺得snippets功能強(qiáng)，是一個(gè)雙贏的現(xiàn)在。幾乎90%的只讀文本功能snippets我們tracked yielded A的聲音回答。這是snippets也突出searches在線桌面和移動(dòng)。snippets是一個(gè)偉大的功能為出發(fā)點(diǎn)的理解的聲音和你的foothold生態(tài)系統(tǒng)的建立。

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