網絡營銷的誤區(qū)與中小型企業(yè)博弈的空間

網絡營銷對于中小型企業(yè)有著重大的意義，這些意義在于：中小型企業(yè)在傳統(tǒng)營銷渠道上已經找不到市場的空間以及博弈的籌碼，網絡營銷相對于傳統(tǒng)營銷更加的開放以及創(chuàng)造的機遇空間更加適合中小型企業(yè)靈活多變的營銷戰(zhàn)術。截止2010年，中國網民人數(shù)達到4.04億，互聯(lián)網普及率達到28.9%，互聯(lián)網使用的高速增長以及互聯(lián)網的人口歲數(shù)的范圍的擴大表明，未來得互聯(lián)網者，得天下。這并不是說所有的行業(yè)都適合互聯(lián)網，但是，所有的行業(yè)都會以互聯(lián)網為窗口，向民眾傳達著品牌信息，傳播渠道的壓縮以及融合，使得未來互聯(lián)網博弈的空間以及戰(zhàn)場更加的激烈。

機遇與挑戰(zhàn)并存，是所有企業(yè)對于互聯(lián)網的面臨的互聯(lián)網生存狀態(tài)，現(xiàn)有的傳統(tǒng)行業(yè)對于互聯(lián)網的恐懼以及欣喜，一是由于傳統(tǒng)行業(yè)的競爭格局已經呈現(xiàn)同質化，二是中國互聯(lián)網行業(yè)正在處于初級階段，營銷環(huán)境以及營銷理念的不成熟使得傳統(tǒng)行業(yè)進入到網絡世界試水困難重重。毫無疑問，即使是這樣，許多傳統(tǒng)行業(yè)已經進入到網絡營銷競爭之中。也許對于傳統(tǒng)企業(yè)進入網絡是個艱難轉變的過程，但是對于廣大的中小型企業(yè)，網絡營銷是個黃金試水地。中小型企業(yè)博弈的空間到底有多大呢?畢竟，網絡對于營銷理念，以及營銷戰(zhàn)術區(qū)別于傳統(tǒng)營銷，他們之間的區(qū)別何在?

【變化一：品牌的接觸點多元化】

網絡廣告的多元化變化，實質上是網絡的產品變化得特別的快速，從而衍生了變化多端的網絡廣告。從Banner 到現(xiàn)在的社會化媒體廣告，互動廣告，3D廣告，新的形式越來越以創(chuàng)新與吸引眼球的方式出現(xiàn)。其實從網絡廣告的分類，還是分為四大分類：①搜索引擎廣告 ②門戶廣告 ③垂直網站廣告 ④聯(lián)盟廣告(長尾)。除了精準的廣告，互聯(lián)網提供給予企業(yè)的，還有不斷創(chuàng)新的整合營銷平臺。

傳統(tǒng)營銷是：會對潛在客戶說，你需要什么我就生產什么。然后把產品好處介紹給潛在客戶。網絡營銷是：需要找到與潛在客戶的對話方式，然后把產品好處與網民身份掛鉤。其中的特點是：互動性極強，企業(yè)通過引導，以及網絡平臺的結合，產品信息會以可控制以及監(jiān)控效果的形式出現(xiàn)。這些接觸點的變化，在于，傳統(tǒng)營銷的品牌缺乏互動性，即時性，可監(jiān)控性，從而散失了更多有效溝通的平臺，其實，溝通的前提在于互動，網絡給消費者的互動不僅涵蓋了利益互動(傳統(tǒng)營銷的主要手段)，還包括情感互動，兩者緊密結合。

越來越多的中小型企業(yè)嘗試著網絡營銷的各種形式，其中以一站式營銷為主，小成本制作，或者依托強大的平臺，例如淘寶，阿里巴巴，通過平臺的營銷接觸網絡營銷。傳統(tǒng)企業(yè)進軍網絡營銷的形式一般是以商品目錄近距離接觸消費群體，以網絡作為購物平臺，或許還連帶地面實體店，三位一體的形式漸成為傳統(tǒng)行業(yè)進入到網絡營銷的形式的選擇。營銷的接觸點，大化地捕獲了消費者群體。

【變化二：渠道扁平化與融合趨勢】

傳統(tǒng)銷售渠道以金字塔式為主，這種模式有許多的缺點。一是，渠道金字塔導致溝通不流暢，企業(yè)內部效率低下;二是針對消費者群體，臃腫的銷售體系導致發(fā)貨或者消費者服務不暢通，難以形成有效的產品競爭力;三是執(zhí)行模式的落后，在現(xiàn)今社會產品跟新快速的時代，金字塔式銷售渠道難以獲取競爭力。

相對于金字塔結構的渠道模式，網絡為企業(yè)提供了去除這種模式的可能。BtoC以及BtoB的出現(xiàn)，以一對一，扁平化的形式獲取了更有效更直接的溝通。減少中間環(huán)節(jié)對于企業(yè)來說，有著事半功倍的效果。網絡營銷優(yōu)化了企業(yè)渠道，為扁平化渠道提供了基礎。

中小型企業(yè)在接觸網絡里面能夠得到一個直接的反應，就是能夠直接與消費者近距離，使得能在最短的時間，最精確的地點，以及最有效的方式實現(xiàn)最快速的溝通。無論是投放搜索引擎廣告，關鍵詞的選擇，以及效果-付費的可控性，還是投放其他廣告，在各SNS社區(qū)做互動活動，由于減少了中間環(huán)節(jié)，大多中小型企業(yè)把資金壓縮在媒體投放，其溝通比傳統(tǒng)營銷更有效果。

還有種互聯(lián)網的趨勢，就是許多企業(yè)在互聯(lián)網營銷中，傾向于渠道與渠道的融合，就是通過各種平臺的傳播，以及與不同平臺的合作，形成了異質化的傳播效果，避免了產品同質化的尷尬以及困境。實事上，企業(yè)在網絡營銷的成功，大多是在選擇傳播方式以及創(chuàng)意互動中。

人人網喜歡與食品行業(yè)掛鉤，汽車行業(yè)喜歡與視頻網站掛鉤，豆瓣網喜歡與文化產業(yè)掛鉤等，這些都成了重要的互聯(lián)網“法則”。企業(yè)在利用這些“法則”的同時，更加靈活多變地融合其他渠道的優(yōu)勢，達到營銷目的，是在環(huán)境變化的格局中調整運營模式來彌補傳統(tǒng)營銷“生硬”的方式。

中小型企業(yè)在網絡營銷中，時常會帶著傳統(tǒng)營銷的方式以及思維，傳統(tǒng)營銷的思維對于網絡營銷有著借鑒的效果，但是并不能適應網絡大海。網絡營銷的多元化以及虛擬的性質，代表了網絡營銷更加注重情感的營銷以及互動的營銷。所以在面臨著網絡，中小型企業(yè)時常會墮入一些常見的誤區(qū)，這些誤區(qū)與大型企業(yè)的誤區(qū)不同的是，大型企業(yè)的誤區(qū)面臨的是如何自駕平臺，或者與互聯(lián)網公司的博弈，中小型企業(yè)面臨的是如何利用平臺，如何利用集中點來占領陣地。

誤區(qū)一：認為用戶的行為習慣一成不變，只關注如何更大范圍地宣傳，忽略消費者的決策過程。

搜索營銷是最適合中小型企業(yè)的方式。很多企業(yè)在投放搜索營銷的時候往往是對整個過程“不理不問”，以為選個關鍵詞再打個錢就ok了。歸根到底，還是認為用戶行為習慣會一成不變，忽略了消費者的決的過程。

用戶的行為不是一成不變，面對著行業(yè)的變化以及互聯(lián)網的變化，雙重的變化之下，企業(yè)總走到市場變化的前面，需小心以及謹慎。舉個例子，曾經有個研究，研究發(fā)現(xiàn)在潛在客戶產生最終購買行為時開始只用通用性的關鍵詞搜索，最后幾天才會使用品牌關鍵詞搜索。觀察這些行為，可以得出一個結論：網絡為消費者提供了更大的選擇品牌空間以及信息基礎，在作出行為決策之前，消費者會通過了解大致信息才開始品牌之間的比較。因此，在選擇廣告形式以及其他營銷方式的同時，用戶行為的決策過程，以及用戶的行為吃透了才去作出營銷決策，才是中小型企業(yè)面臨網絡營銷的出路。

誤區(qū)二：打一槍換陣地，沒有持續(xù)的動力與耐心

網絡營銷需要企業(yè)不斷地調整以及優(yōu)化。比如說SEO，就是需要網站不斷地調整，增加關鍵詞，不斷地重復以及修正才能達到真正的效果。

很多中小型企業(yè)在面臨網絡這片大海時，總在抱怨錢丟出去，效果趕不上來就停止了投放。例如做搜索引擎廣告，有位朋友就是一下子投了幾千塊，后來等到幾千塊沒了，效果沒有多大的效果就埋怨說網絡廣告完全沒用。不是說搜索引擎廣告沒用，而是他選擇的廣告關鍵詞以及投放資金的不正確，所有的廣告形式都有用處，只是需要持續(xù)的動力以及耐心。

如果中小型企業(yè)沒有這種資金大量投放廣告怎么辦?在筆者操作的中國營銷資源在線網的運營中，用了以下方式：頭幾個月少量地投放，試圖探索出最適合自己網站的投放方式，之后才穩(wěn)定地去投放。這樣既能省錢，又能買到很多企業(yè)經驗。

當前標題：網絡營銷的誤區(qū)與中小型企業(yè)博弈的空間
本文來源：http://www.muchs.cn/news18/232818.html

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