企業(yè)如何滿(mǎn)足客戶(hù)才更有利于網(wǎng)站推廣?

大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站在外包網(wǎng)站推廣時(shí)都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。粉絲不斷增加，但點(diǎn)擊量沒(méi)有增加，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也沒(méi)有任何上升趨勢(shì)。事實(shí)上，這涉及到客戶(hù)忠誠(chéng)度。研究表明，在大多數(shù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，顧客的利潤(rùn)預(yù)期與其停留時(shí)間成正比。失去一個(gè)成熟的客戶(hù)與獲得一個(gè)新的客戶(hù)在經(jīng)濟(jì)效益方面有很大的不同。如果我們能夠培養(yǎng)一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)客戶(hù)，那么我們就可以保持銷(xiāo)售量的穩(wěn)定，然后通過(guò)吸引新用戶(hù)，我們就可以輕松地實(shí)現(xiàn)性能增長(zhǎng)。那企業(yè)如何滿(mǎn)足客戶(hù)才更有利于網(wǎng)站推廣?

但是，如果客戶(hù)的損失率大于新客戶(hù)的數(shù)量，則可能會(huì)有損失。因此，我們首先需要了解客戶(hù)的核心需求，培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。只有幫助客戶(hù)成功，才能更有利于企業(yè)網(wǎng)站的推廣。真正的增長(zhǎng)不僅來(lái)自于新客戶(hù)的增值，還來(lái)自于提高現(xiàn)有客戶(hù)的保有率，為他們提供更多的增值銷(xiāo)售，這被稱(chēng)為培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。當(dāng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)有一定的忠誠(chéng)度時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)付出更高的價(jià)值，不容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，自發(fā)地幫助企業(yè)提升。

客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的忠誠(chéng)度，首先是滿(mǎn)足了自己的主要需求并產(chǎn)生信任。那么企業(yè)如何找到這批對(duì)自己產(chǎn)品有需求的客戶(hù)呢?可以對(duì)客戶(hù)平時(shí)的搜索習(xí)慣進(jìn)行分析，再通過(guò)關(guān)鍵詞的設(shè)置吸引他們到網(wǎng)站瀏覽咨詢(xún)，這是獲客關(guān)鍵的一步。

企業(yè)在設(shè)置關(guān)鍵字時(shí)，通常的做法是為相關(guān)行業(yè)或產(chǎn)品設(shè)置和推廣關(guān)鍵字。這些關(guān)鍵詞在行業(yè)中非常流行，搜索量非常大，用戶(hù)可以很容易地搜索到。但是這些關(guān)鍵詞只覆蓋了10%的用戶(hù)，沒(méi)有擴(kuò)展搜索路徑，90%的潛在受眾被忽略。

搜索引擎可以用來(lái)分析企業(yè)目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣和與搜索路徑相關(guān)的關(guān)鍵詞，從而挖掘出具有真正商業(yè)價(jià)值的高質(zhì)量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，充分分析潛在客戶(hù)群體。只有找到合適的目標(biāo)受眾，企業(yè)才能節(jié)省大量的客戶(hù)獲取成本，降低通信和維護(hù)成本，降低損失率。為了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)，我們必須通過(guò)各種方式與客戶(hù)建立、保持和發(fā)展長(zhǎng)期的互惠關(guān)系，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

當(dāng)前名稱(chēng)：企業(yè)如何滿(mǎn)足客戶(hù)才更有利于網(wǎng)站推廣?
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