分享一家超市如何做社群營銷

有位朋友私信我，想為自己的超市做一個(gè)營銷方案

今日與您分享超市如何做社群營銷的，希望可以借鑒到一些經(jīng)驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和普及，

傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為趨勢(shì)，

甚至是共識(shí)。未來的5-10年，

如果您還不借用互聯(lián)網(wǎng)工具，

企業(yè)會(huì)越來越難做！

因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代，物品極其豐富，

誰手里握住用戶，誰就為王。

而社群營銷，就是鏈接用戶最好的工具。

我家小區(qū)超市的老板說，

大家現(xiàn)在都去網(wǎng)上購物了，

進(jìn)超市買東西的人越來少。我說不應(yīng)該呀。

在網(wǎng)上買是在網(wǎng)上買，

但是你作為日常用品的超市，

小區(qū)里有近萬人，你的銷量很好才對(duì)。

他說：整個(gè)小區(qū)有五個(gè)超市，

到我這里，最多能夠分到2000多人。

怎么辦？

第一，要做微信社群，而不要光做超市；

然后，要把客戶變成用戶。

那他又問，怎么做微信社群呢？很簡單！

你建一個(gè)微信群，把二維碼打印出來，

所有來你這里買東西的人，

都讓他掃碼進(jìn)群。

他說這怎么做呢？

所有掃碼進(jìn)群的人，你給他一個(gè)小禮物，

或者給她打一個(gè)折，哪怕是幾塊錢，

都給他打一個(gè)折。

一般都會(huì)進(jìn)去，這一步叫做引流。

先把流量吸引過來（這里還有一個(gè)狠招，輕易不用）

完成引流工作之后怎么做呢？

第二步，給這些用戶做情感鏈接。

當(dāng)然，作為小區(qū)居民，

不需要你付出太多情感層面的投入。

只需要給他們提供，

更便宜更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；

以及其他超市做不到的，比如送貨上門、

提前代購、代收快遞等。

這些小的服務(wù)雖不起眼，

但能緊緊地把超市跟小區(qū)用戶連接在一起。

然后他就這樣照做了，

而且這個(gè)老板在我的指點(diǎn)基礎(chǔ)上，

又做了很多創(chuàng)新。

短短一個(gè)月，他建立6個(gè)群，

平均每個(gè)群有300多人，

也就是將近2000人的社群完成了。

然后他每天在微信社群里，

給大家發(fā)一些超市新進(jìn)的貨物信息；

以及快遞信息、代收服務(wù)等。

用戶都對(duì)他有了很好的認(rèn)知。

之后，本來應(yīng)該在別的地方買的產(chǎn)品，

我也不買了。

而是提前在他的社群里下單，

讓他給我準(zhǔn)備好，

我回家路過直接領(lǐng)走就可以了，

因?yàn)殄X已經(jīng)付過。

所以他通過這樣的形式，

實(shí)現(xiàn)了引流導(dǎo)流的第一步和轉(zhuǎn)化的第二步。

后來他又問我：

怎么樣能夠讓全小區(qū)的人都知道我呢？

這時(shí)候就需要做第三步，

通過小區(qū)居民傳播你超市的信息。

我?guī)退隽藥讉€(gè)招術(shù)：

第一招是搞團(tuán)購，第二招是搞“秒殺”，

第三招是搞預(yù)訂。

通過這幾種方式，本來十塊錢一件的商品，

只要形成三人團(tuán)購，就變成九塊或8塊5，

小區(qū)居民對(duì)這個(gè)價(jià)格是非常敏感的。

通過短短一個(gè)月，他的社群人數(shù)從2000多直線上升到6000多人。

整體的線上銷量，比原來提升了50%。

后來我又跟他說，

想不想要在這個(gè)基礎(chǔ)上更省心、賺錢更爽。

他問怎么做？

我給他出了第三個(gè)點(diǎn)子：預(yù)定。

預(yù)定的意思是他定期在外地找一些銷量好

或者特別稀奇的水果，進(jìn)行在線預(yù)訂。

誰需要，來先交50%的定金。

這樣就有了第一筆資金。

他搞的第一次預(yù)定是賣南方的山竹。

山竹本來在市場上要賣到十幾塊錢一斤；

他直接到大批發(fā)市場拿貨，八塊錢一斤。

有多少人預(yù)定呢？

一共有200戶預(yù)定了山竹。

預(yù)定一份10斤，八塊錢一斤就是80元。

80元×200份就是16000元。

正是通過預(yù)定的形式賣出去的16000塊錢。

而且大的不同在于，

以前他如果要賣16000塊錢的貨，

需要先付1萬多的成本進(jìn)貨；

然后放在超市一點(diǎn)一點(diǎn)的賣出去。

但是通過社群的預(yù)定方式，1萬6的貨，

他不但沒有墊付一分錢，

而且提前收到了8000元的預(yù)付款。

而且貨到以后，一天之內(nèi)就被用戶取走，

省去了庫存周轉(zhuǎn)的成本，也沒有資金成本。

僅僅是我們小區(qū)里的一個(gè)小小超市，

通過社群已經(jīng)做得如火如荼，

把其他另外四個(gè)超市逼得苦不堪言。

這就是社群在一個(gè)小小超市上的威力。

相信在我們企業(yè)運(yùn)營的過程中，

一定可以做得比這家超市更好。

關(guān)鍵是?。?！

抓住用戶的痛點(diǎn)，把握市場的脈搏和需求。

您GET到了嗎？

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