為什么說(shuō)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作遠(yuǎn)離用戶就啥也不是

2022-05-14    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

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  在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作行業(yè),有一句話流傳很久,那就是用戶為王,如何理解呢?大致的意思是,拋開(kāi)品牌形象及網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)、交互制作以及內(nèi)容等,這一切的根本都是為了取悅用戶。事實(shí)上也是如此,無(wú)論網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果如何,也無(wú)論網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量如何,最終都要給用戶瀏覽閱讀。同樣的,只有網(wǎng)站設(shè)計(jì)和效果讓用戶滿意,才有可能讓用戶掏錢買單,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值所在。所以,我們可以姑且的簡(jiǎn)單認(rèn)為,做網(wǎng)站計(jì)制作遠(yuǎn)離用戶就啥也不是。這也給無(wú)論是準(zhǔn)備做網(wǎng)站的公司,還是幫客戶做網(wǎng)站的公司都以啟迪。一方面我們要想辦法將網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作的效果做好,不斷提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),給用戶留下高端、優(yōu)質(zhì)的印象,另一方面我們?cè)诰W(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí),也要兼顧包括搜索引擎在內(nèi)的流量獲取。同時(shí)要通過(guò)營(yíng)銷和用戶心理分析,不斷優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計(jì),以贏得用戶更長(zhǎng)久的關(guān)注和轉(zhuǎn)化效果。
  網(wǎng)站讓用戶知道才有關(guān)注
  曾記得一家做搜索引擎優(yōu)化的公司,在自己的網(wǎng)站上以接近20號(hào)的雅黑字體標(biāo)注“網(wǎng)站沒(méi)排名,一切等于零”。如簡(jiǎn)短而又力度的宣傳口號(hào),自然非常深入人心。因?yàn)橹辽俳^大多數(shù)中小公司網(wǎng)站建設(shè)的目的非常簡(jiǎn)單,就是為了通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣,進(jìn)而產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)銷售。至少現(xiàn)在或者時(shí)間往前推移幾年,對(duì)于數(shù)量眾多的中小公司來(lái)說(shuō),最好的營(yíng)銷推廣途徑就是搜索引擎。以為其以關(guān)鍵詞搜索為觸發(fā)結(jié)果條件,用戶搜索的自然是其特別關(guān)注的。而網(wǎng)站在搜索引擎上的排名先后(這里指的是自然排名),與網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)度密切相關(guān)。想要貼切用戶,自然嚴(yán)格遵循網(wǎng)站編碼規(guī)則,讓其可以獲得良好的搜索引擎自然排名,是一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的捷徑。當(dāng)然在移動(dòng)端應(yīng)用如火如荼的今天,我們自然也不能忽視微信、微博等社會(huì)化媒體的力量,在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)自然也不能少了這些推廣元素的應(yīng)用。
  網(wǎng)站讓用戶滿意才有價(jià)值
  雖然說(shuō)“網(wǎng)站沒(méi)排名,一切等于零”有幾分道理,但是網(wǎng)站有了排名,就一定有盈門的客戶,就一定有客觀的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化嗎?答案顯然是否定的,使用一些非常手段確實(shí)可以讓網(wǎng)站獲得不錯(cuò)的排名,我們瘋狂的群發(fā)推廣信息等,也確實(shí)可以讓網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)流量爆表。但是這一切并不等于成交和銷售業(yè)績(jī),換言之,這樣的網(wǎng)站本身的價(jià)值并沒(méi)有得到充分發(fā)揮。所以,在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)兼顧營(yíng)銷推廣,在網(wǎng)站建設(shè)后進(jìn)行推廣營(yíng)銷,只是做對(duì)了第一步。我們不僅需要用戶過(guò)來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站,更需要把網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作好,同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提高用戶滿意度。正文本文開(kāi)篇所言,用戶只會(huì)為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站買單,而優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站至少需要具備良好的用戶體驗(yàn)。不僅需要優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和良好的交互效果,還需要具備優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。在網(wǎng)站本身質(zhì)量獲得提升的同時(shí),用戶滿意度自然也會(huì)水漲船高,網(wǎng)站價(jià)值在無(wú)形中就會(huì)因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)良好而得到淋漓盡致的發(fā)揮。
  網(wǎng)站讓用戶回頭才有增益
  作為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷的基礎(chǔ),網(wǎng)站建設(shè)的重要性逐漸得到廣泛的認(rèn)可。但是這種認(rèn)知和認(rèn)可,卻未必一定非常深刻,我們?cè)撊绾卫斫饽??因?yàn)樵谝恍┤说墓逃杏^念里面,認(rèn)為通過(guò)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷獲取客戶是一次性的事情,也就是說(shuō)客戶通過(guò)推廣或者自然排名的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站,然后咨詢完成后,網(wǎng)站的價(jià)值就發(fā)揮殆盡了。其實(shí)這是一種相對(duì)狹義的理解,首先是因?yàn)榭蛻魪臑g覽網(wǎng)站到咨詢,本身是有一定時(shí)間間隔和反復(fù)。其次是因?yàn)榭蛻粢矔?huì)存在反復(fù)購(gòu)買和接受服務(wù)的行為,比如電商購(gòu)物網(wǎng)站,很可能就會(huì)產(chǎn)生反復(fù)購(gòu)買行為。這就要求我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)制作時(shí),不僅要做好當(dāng)下,提高網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作效果和用戶體驗(yàn),也要著眼未來(lái)通過(guò)內(nèi)容等長(zhǎng)期效應(yīng)明顯的元素,讓客戶流連忘返產(chǎn)生反復(fù)瀏覽不斷增益。

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