推進(jìn)線上運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵步驟！

運(yùn)營(yíng)推廣在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起著非常重要的作用，也是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，KPI和數(shù)據(jù)總是圍繞著我們。要想把這個(gè)環(huán)節(jié)做好，那么就需要有很強(qiáng)的抗壓能力、執(zhí)行能力和數(shù)據(jù)分析能力。所以，當(dāng)我們接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，需要仔細(xì)思考，做好是關(guān)鍵。

1.做好市場(chǎng)調(diào)研分析。

一個(gè)項(xiàng)目離不開(kāi)市場(chǎng)和消費(fèi)者。我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估時(shí)，要做充分的市場(chǎng)調(diào)研，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)份額、定價(jià)分析、活動(dòng)分析、廣告渠道分析、淡季市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶群分析、流量來(lái)源分析等等。

以白酒批發(fā)為例。筆者曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)一個(gè)白酒批發(fā)項(xiàng)目。很多當(dāng)時(shí)做這個(gè)項(xiàng)目的人，在運(yùn)營(yíng)初期沒(méi)有做足夠的市場(chǎng)評(píng)估，所以在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不得不依靠電話營(yíng)銷和自己的人脈來(lái)維持公司的運(yùn)營(yíng)，所以我的建議是先做線上市場(chǎng)評(píng)估。

確定公司目前的定位，是區(qū)域市場(chǎng)還是全國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)目前公司規(guī)劃，我的建議是優(yōu)先考慮區(qū)域市場(chǎng)。根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)，選擇人口較多的城市進(jìn)行營(yíng)銷推廣和線下批發(fā)商洽談，同時(shí)調(diào)查當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商、市場(chǎng)份額、定價(jià)和活動(dòng)情況，回去后再調(diào)整營(yíng)銷方向。同時(shí)，通過(guò)百度指數(shù)、淘寶業(yè)務(wù)等渠道評(píng)估市場(chǎng)淡季和旺季。

二、做好營(yíng)銷渠道分析

除了電子商務(wù)，其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道一般分為：

競(jìng)價(jià)渠道：競(jìng)價(jià)渠道是有效、訂單量大的渠道，但也是燒錢(qián)多的平臺(tái)。在追求短期轉(zhuǎn)化和效益的情況下，競(jìng)價(jià)渠道是更好的選擇。

SEO渠道：目前SEO渠道的周期一般在6個(gè)月左右，但也是成本低的，但如果追求大訂單也只是一種補(bǔ)充。

新媒體渠道：自媒體渠道的主要目的是做品牌推廣和渠道引流。

線上廣告渠道：只要線上廣告渠道的作用是做流量和轉(zhuǎn)化，那也是做品牌推廣。

移動(dòng)支付渠道等。移動(dòng)支付渠道主要做轉(zhuǎn)型和品牌推廣。

免費(fèi)渠道：包括QQ群、微信群、貼吧、問(wèn)答；平臺(tái)等。

直播平臺(tái)：通過(guò)直播平臺(tái)引流項(xiàng)目的招聘人員，適合房地產(chǎn)、家居、裝修、醫(yī)療、金融、電商等項(xiàng)目。

以白酒批發(fā)為例。我們?cè)谶x擇白酒批發(fā)的渠道時(shí)，針對(duì)我們服務(wù)的客戶，尋找準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶，首先選擇競(jìng)價(jià)渠道，然后選擇SEO作為輔助，在線聯(lián)盟渠道作為品牌推廣的方式，自媒體渠道作為品牌推廣的輔助。競(jìng)價(jià)渠道可以在短時(shí)間內(nèi)為全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)緩解足夠的壓力，剩下的品牌打造和推廣周期相對(duì)較長(zhǎng)，需要一定的基礎(chǔ)支撐。

第三，做好項(xiàng)目策劃

根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷渠道分析，我們將與公司領(lǐng)導(dǎo)討論，以確定要實(shí)施的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)成員之間的分工。同時(shí)，確定每月廣告預(yù)算后，我們會(huì)做好預(yù)估流量、預(yù)估轉(zhuǎn)化率、預(yù)估營(yíng)業(yè)額、預(yù)估單位成本等的評(píng)估工作。同時(shí)我們會(huì)做好階段性評(píng)估，需要和公司領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，這樣項(xiàng)目才能正常進(jìn)行，項(xiàng)目初期不會(huì)有那么大的壓力。

一個(gè)好的項(xiàng)目策劃書(shū)可以在你做運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)候做好計(jì)劃，同時(shí)可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道你接下來(lái)要做什么，把一些問(wèn)題拋給公司領(lǐng)導(dǎo)，從而保證項(xiàng)目的實(shí)施。

四.實(shí)施環(huán)節(jié)

一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃和分配完成后，就是執(zhí)行，一個(gè)好的推廣操作的重點(diǎn)也是執(zhí)行，包括：需求提交、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)審核、在線提交、在線測(cè)試、數(shù)據(jù)跟蹤分析等。這一系列實(shí)施環(huán)節(jié)需要一定的時(shí)間。

五：做好數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)推廣重要的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)，因?yàn)楹芏嗬习搴涂偨?jīng)理只看結(jié)果，所以一份好的數(shù)據(jù)報(bào)告可以讓你在公司有足夠的話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)也會(huì)給你接下來(lái)的項(xiàng)目發(fā)展帶來(lái)很大的提升。具體的數(shù)據(jù)分析基于具體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

總之，一個(gè)項(xiàng)目的成功與很多因素有關(guān)，我們不僅要做好以上幾點(diǎn)，還要做好人員管理。

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