U-Mail專家暢談EDM營銷未來三化及相應(yīng)對策

郵件營銷未來會怎樣發(fā)展?這是許多從業(yè)者特別關(guān)心的一個(gè)問題，U-Mail郵件營銷專家劉工認(rèn)為，郵件營銷并不能外在于其他營銷手段而孤立存在，它也會緊跟著時(shí)代的變化，跟隨著營銷大趨勢的改變而調(diào)整。概括的說，郵件營銷大致會呈現(xiàn)出自動(dòng)化、個(gè)性化、整體化這三個(gè)方面。下面分別來說一說。

一、自動(dòng)化

隨著人們生活節(jié)奏加快，信息爆發(fā)式增長，對我們的視界帶來了前所未有的沖擊;而企業(yè)的客戶規(guī)模會不斷增加，需要細(xì)化很多工作環(huán)節(jié)，來提升服務(wù)水準(zhǔn)，以U-Mail郵件營銷平臺，它可以在這些方面來幫助企業(yè)增效和維系客戶關(guān)系：

企業(yè)圍繞著客戶為中心，追蹤客戶活動(dòng)軌跡，為其構(gòu)筑一個(gè)閉環(huán)的服務(wù)，比如電商從引導(dǎo)客戶訪問網(wǎng)站、注冊確認(rèn)、激活鏈接登錄、選購商品、確認(rèn)支付到后期的物流提醒信息、反饋等，以及設(shè)定當(dāng)客戶多久未訪問網(wǎng)站、未再繼續(xù)購買商品、放進(jìn)購物車卻遲遲沒成交或舉辦促銷活動(dòng)、購物車商品價(jià)格有變化等諸如此類情形，均可以因應(yīng)的設(shè)置郵件自動(dòng)觸發(fā)提醒。

U-Mail郵件群發(fā)平臺可以與企業(yè)其他系統(tǒng)對接，比如說在客戶消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)郵件贈送優(yōu)惠券或返還金額;再如在客戶生日、公司周年等富有紀(jì)念性日子之際慶贈予的積分、禮品券等物;大型企業(yè)群發(fā)工資單……

當(dāng)公司有海外市場時(shí)，用戶可以根據(jù)海外各地時(shí)差不同，在U-Mail郵件營銷平臺自動(dòng)設(shè)置發(fā)送時(shí)間，選擇在對方最專注的時(shí)間段到達(dá)。

二、個(gè)性化

新生族群80后、90后都特別重視個(gè)性的訴求，無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能的開發(fā)還是群發(fā)郵件的制作都必須為其量體定制個(gè)性化的內(nèi)容，營銷人員可以用U-Mail郵件營銷平臺實(shí)現(xiàn)：

1.U-Mail不但擁有公共變量庫，而且可提供9個(gè)固定變量，15個(gè)自定義變量，除了常見的用來區(qū)別不同消費(fèi)者的姓名、年齡、性別等變量外，營銷人員完全可以自己需要來斟酌設(shè)定變量。如此多的變量大大擴(kuò)展了郵件的表現(xiàn)力和適用性，使其豐富多樣，極大限度避免被列入垃圾郵件，更成功吸引了客戶的注意力。

2.用戶可以利用U-Mail精準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合其他平臺反饋來的數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者群落分階層建模，對不同層次的消費(fèi)者相應(yīng)的采取不一樣的營銷策略和內(nèi)容制作。

三、整體化

在琳瑯滿目信息充斥的今天，消費(fèi)者的眼球注意力是分散的，接收信息平臺多樣化，這就意味著企業(yè)的各個(gè)營銷平臺應(yīng)該互相呼應(yīng)，連為一體，共同構(gòu)筑一張籠罩消費(fèi)者的網(wǎng)。U-Mail郵件營銷平臺為您提供整體營銷解決方案：

1.U-Mail郵件營銷平臺模板功能強(qiáng)大，營銷人員可以設(shè)計(jì)一個(gè)郵件模板，將微信、微博、博客、熱線電話等諸多元素集成到某個(gè)模塊中。

2.U-Mail操作簡易，適用面廣，收件人可以用移動(dòng)端設(shè)備及客戶端軟件隨時(shí)隨地接收郵件并進(jìn)行處理。

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文章名稱：U-Mail專家暢談EDM營銷未來三化及相應(yīng)對策
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