微信開(kāi)發(fā)，分析背后隱含的設(shè)計(jì)原因

這次為大家解析微信的一個(gè)功能，從表面到深層的思想，我都會(huì)做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明。

　　我本身并不是什么社交達(dá)人，社交產(chǎn)品用得也不多，除了微信就是QQ，沒(méi)其他了（近多了個(gè)小密圈）。微博我長(zhǎng)這么大都沒(méi)怎么用過(guò)，打開(kāi)它的次數(shù)屈指可數(shù)。
不過(guò)近些年的社交產(chǎn)品真的變化非常大，光說(shuō)微信，從文字聊天到語(yǔ)音聊天，現(xiàn)在甚至都可以視頻了。其他各類社交產(chǎn)品的交互模式也真是日新月異，至今我都覺(jué)得探探的左右滑動(dòng)的交互很新奇。（我真不是一個(gè)合格交互，哈哈）
各類產(chǎn)品都想分到社交的一杯羹，包括支付寶推出的生活圈、陌陌的網(wǎng)紅直播、小密圈的問(wèn)題留存，無(wú)不是為了這個(gè)目的。
看著這些變化非?？斓纳缃划a(chǎn)品，也為了不讓自己在社交這塊落伍，我就決定通過(guò)微信的「朋友圈可見(jiàn)范圍」這個(gè)小細(xì)節(jié)來(lái)談?wù)劦降资鞘裁从绊懼缃荒Ｊ降淖兓?，以及這個(gè)變化改變了什么。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)隱私（心理）
我是一個(gè)不怎么看朋友圈的人，所以很少關(guān)注朋友圈功能的變化。不過(guò)前陣子微信推出了關(guān)于「允許朋友查看朋友圈的范圍」的功能，可選擇三天或半年，我覺(jué)得還是挺「有趣」的。就連各大公眾號(hào)、知乎專欄都在寫(xiě)關(guān)于「三天可見(jiàn)」的文章，不過(guò)多半屬于抒情類，咱作為交互人員，必須理性一點(diǎn)。
以前看到過(guò)一句話：交互設(shè)計(jì)要提供給用戶足夠的安全感，不能侵犯用戶隱私。雖然在這個(gè)時(shí)代說(shuō)隱私很可笑，但不代表人們不想要隱私，兩個(gè)是不同的概念：前者是客觀的，后者是主觀的。
如果你去看一個(gè)好友的朋友圈，在其個(gè)人資料欄里面，微信還展示了其「?jìng)€(gè)人相冊(cè)」的小圖信息，好像在告訴你：我沒(méi)有屏蔽你哦。但是一點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)，只能看到近三天，有種赤裸裸被欺騙的感覺(jué)。（每個(gè)人都想做那個(gè)掌握別人資料而不被別人掌握自己資料的人。）
那么微信為什么推出這個(gè)功能呢？是因?yàn)楝F(xiàn)在的人都開(kāi)始關(guān)注內(nèi)心了么？如果是真的，那這個(gè)世界會(huì)變得很不一樣。所以明顯不是，微信之所以推出這樣的功能，一定是基于現(xiàn)實(shí)用戶的操作數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。
比如我的朋友圈有這么一類人：每次發(fā)完內(nèi)容，過(guò)不了多久就不見(jiàn)了，要么是刪了，要么是設(shè)置為僅自己可見(jiàn)了。說(shuō)實(shí)話，發(fā)一條刪一條或隱藏一條，其實(shí)挺累的，這類人內(nèi)心肯定有很多想法，而「三天可見(jiàn)」這個(gè)功能正好就滿足了這類人的需求。即不用刪除也不用隱藏，還能告訴對(duì)方：我沒(méi)有屏蔽你。
為了探究這類人內(nèi)心的真實(shí)想法，我特意問(wèn)了一些人，為什么要設(shè)置「朋友圈三天可見(jiàn)」？這是一個(gè)什么心態(tài)呢？下面我們來(lái)看看他們的回答：
往事不堪回，我不想讓別人看到我過(guò)去愚蠢的、秀恩愛(ài)的、殺馬特的樣子。
過(guò)去的都過(guò)去了，沒(méi)什么好糾結(jié)的，活在當(dāng)下嗎~
我不需要?jiǎng)e人的關(guān)注，保持一點(diǎn)神秘感挺好的。
……等等，諸如此類的官宣。
我們來(lái)重新解析一下上面的言論，看看他們真實(shí)的想法是怎么樣的：
每天看著朋友圈那些朋友發(fā)的高大上的東西，覺(jué)得自己發(fā)的好沒(méi)品位啊，他們看到我的朋友圈會(huì)不會(huì)覺(jué)得我out了，趕緊清理一波。
我以前發(fā)的東西好像沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)，要是被我中意的人看到了怎么辦？
不能讓別人了解我太多，不然我就沒(méi)了隱私了，我要讓別人覺(jué)得我很神秘很牛逼。
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)，這一整段內(nèi)容都在傳遞一個(gè)信息：人自身的矛盾心理導(dǎo)致了社交的復(fù)雜化。
開(kāi)頭我就在說(shuō)，現(xiàn)在社交模式日新月異，社交產(chǎn)品層出不窮，說(shuō)到底還是人與人之間的交流變得復(fù)雜了。微信一開(kāi)始秉持的理念是熟人社交，雖然那會(huì)「附近的人」、「搖一搖」等功能熱度都挺高，但是人們對(duì)這些功能的概念其實(shí)不是很理解，簡(jiǎn)單說(shuō)就是沒(méi)玩透。
現(xiàn)在不同了，什么產(chǎn)品都有，有些App是朋友安利我，讓我看看里面的交互的，真的，看完都刷新了我的世界觀。所以在這個(gè)時(shí)代背景下，微信推出的「三天可見(jiàn)」功能更像是為處理復(fù)雜社交做減法，根本原因是：好友人數(shù)的增加激化自身矛盾心理。怎么說(shuō)呢？繼續(xù)往下看。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)「三天可見(jiàn)」的利弊關(guān)系
本來(lái)我以為「三天可見(jiàn)」是屬于朋友圈內(nèi)容「閱后即焚」類似的工作，但是仔細(xì)思考了下，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)功能并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
我們先看看朋友圈目前的一些功能：
陌生人是否可見(jiàn)：未添加好友，陌生人可查看你的朋友圈十條信息，或者完全無(wú)法查看。
屏蔽好友看自己的朋友圈：雖然是好友，但是對(duì)方無(wú)法查看自己的朋友圈狀態(tài)。
屏蔽看好友的朋友圈：在朋友圈不會(huì)出現(xiàn)該好友的任何信息或狀態(tài)。
單獨(dú)發(fā)指定可見(jiàn)：對(duì)好友進(jìn)行分組，指定誰(shuí)可以看，誰(shuí)不能看。說(shuō)實(shí)話，分組很累，在我有600個(gè)好友的時(shí)候明智的進(jìn)行了分組，現(xiàn)在加一個(gè)就歸類，讓我現(xiàn)在就輕松了許多。然而當(dāng)時(shí)還是花了將近2小時(shí)才分好組。
單獨(dú)發(fā)指定不可見(jiàn)：有時(shí)候發(fā)一些內(nèi)容，不想讓某些人看到，所以只能去指定誰(shuí)不能看了。
到此其實(shí)還沒(méi)說(shuō)完朋友圈的功能，但是我相信大家都看到了同樣一個(gè)信息：功能確實(shí)越來(lái)越復(fù)雜了。
現(xiàn)在的「三天可見(jiàn)」更是增加了產(chǎn)品功能的復(fù)雜性，我仔細(xì)的思考了下當(dāng)中的一些變化。
朋友圈跟之前相比，大的區(qū)別就是現(xiàn)在好友量的增加，熟人社交反而變得次要了，主要的是新人或陌生人的社交。雖然人數(shù)是表象，但是它也是具備是否可控的，好比人的選擇多了，就發(fā)現(xiàn)自己不知道如何抉擇了。所以「三天朋友圈可見(jiàn)」反而能讓這部分用戶能夠保護(hù)自己的隱私吧。
但是反對(duì)的聲音也是很多：
某段子：陌生人都可以看到你十條信息，我作為你好友只能看你三條信息，那我刪了你不是更好？
這個(gè)功能阻斷了好朋友了解你的途徑，因?yàn)椴皇呛门笥眩遣粫?huì)點(diǎn)開(kāi)你的朋友圈的；（這兩點(diǎn)我覺(jué)得還是有點(diǎn)片面的）
這些情況都預(yù)示著一個(gè)現(xiàn)象：即人們?cè)絹?lái)越不喜歡看朋友圈了。
為什么呢？因?yàn)榕笥讶Φ膬?nèi)容大部分都沒(méi)什么新意，不是分享一些無(wú)趣的鏈接，就是分享旅游的照片，或者是一些自以為能引人注目的生活自拍。當(dāng)初我好友達(dá)到1500人時(shí)，一條信息隨隨便便就能收獲至少80+的贊，現(xiàn)在好友2000多人，一篇文章的鏈接有時(shí)候連20贊都沒(méi)了。而就連朋友圈可提醒的小紅點(diǎn)都可以隱藏了，這些細(xì)節(jié)是不是更說(shuō)明了社交產(chǎn)品所面臨的危機(jī)呢？
我們來(lái)看看，「微信隱私」這塊功能菜單的變化。
「隱私」功能一直在被優(yōu)化，產(chǎn)品在不斷提高用戶所謂的安全感，而這正好跟一些人說(shuō)的，現(xiàn)代社會(huì)無(wú)隱私可言，呈現(xiàn)出了兩個(gè)極端。不過(guò)其實(shí)也正好契合，正是因?yàn)闊o(wú)隱私可言，人們才更在意隱私。
之前在知乎上看到一個(gè)回答，說(shuō)是：
在12年底13年初時(shí)，QQ出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題：「全民隱身」。簡(jiǎn)單說(shuō)就是很多人經(jīng)常上線后一看好友列表，全是灰色一片，沒(méi)幾個(gè)上線的好友。后來(lái)，騰訊官方也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，推出一次版本更新，欲強(qiáng)制性取消隱身功能，登錄時(shí)沒(méi)有了隱身選項(xiàng)，列表上所有人都是彩色的，包括離線的和隱身的。當(dāng)時(shí)那個(gè)版本不僅沒(méi)有解決問(wèn)題，反而招致一片罵聲，后只得快速更新回灰色隱身的版本。也就是那一年，微信的用戶量呈直線般上升。
而這個(gè)事情與微信的「三天可見(jiàn)」有什么聯(lián)系呢？
其實(shí)也就是社交的復(fù)雜化，好友數(shù)量的增加，林子大了，所以每個(gè)人都想擁有一些隱私權(quán)，而用戶通過(guò)各種操作引導(dǎo)微信推出的各類屏蔽功能反而會(huì)讓產(chǎn)品走向失敗。如果，點(diǎn)開(kāi)每一個(gè)朋友，都只有三天的動(dòng)態(tài)，那么這款社交軟件還是所謂的社交軟件么？
雖然每個(gè)人都有保護(hù)隱私的權(quán)利，但是從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，生態(tài)圈才是一個(gè)社交產(chǎn)品的靈魂。
后來(lái)個(gè)大話題：人性
每個(gè)人都習(xí)慣于跟隨大眾潮流，即便不知道為什么。
基于數(shù)據(jù)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或功能，也許是人們目前需要的，但絕對(duì)不是人類所必要的。有時(shí)候我們看到的僅僅只是一部分原因，所以我一直說(shuō)數(shù)據(jù)可做為相對(duì)參考值，但是不能以絕對(duì)的方式來(lái)分析。
有人說(shuō)：微信一開(kāi)始就不是要做社交產(chǎn)品，他們要做的是生態(tài)系統(tǒng)，所以才有了小程序、搜一搜、看一看等功能。但是我從來(lái)不相信這類說(shuō)辭，相反我認(rèn)為反而是因?yàn)樗麄円部吹竭@一層面的問(wèn)題才慢慢開(kāi)始轉(zhuǎn)型，從即時(shí)通訊工具到平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。
接下來(lái)我要說(shuō)一個(gè)比較虛的話題：格局。（下面主要是感性部分了哦~哈哈）
我回頭看以前的自己，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊又有點(diǎn)幼稚，各種黑歷史，特別影響我現(xiàn)在的個(gè)人形象（雖然也沒(méi)什么好的形象）。毫無(wú)疑問(wèn)，我那些沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)或者單純發(fā)泄情緒的狀態(tài)，根本幫助不了任何人，甚至?xí)荒切﹦e有用心的人抓住把柄，但我還是決定保留，一方面它體現(xiàn)了真實(shí)的我，另一方面，這讓我必須明白：人長(zhǎng)大了，就得學(xué)會(huì)為自己的言行負(fù)責(zé)。
如今朋友圈的成分這么復(fù)雜，根本不是「是否可見(jiàn)」或發(fā)不發(fā)朋友圈能解決的，所以很多人都開(kāi)始不發(fā)朋友圈了，而導(dǎo)致現(xiàn)在的朋友圈缺少了原創(chuàng)性。
我個(gè)人覺(jué)得這不是什么發(fā)不發(fā)朋友圈能決定的，即使大家每天發(fā)，其實(shí)還是重復(fù)的內(nèi)容，上面也表述過(guò)了。那么回到開(kāi)始的話題：為什么社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)變得復(fù)雜了？
原因有很多，但是大原因在于：所有的功能都是為了取悅用戶的行為而設(shè)計(jì)的。
但問(wèn)題是，這種「用戶被動(dòng)式行為」都是商業(yè)化的，我們不能從中獲得什么更深刻的體驗(yàn)與成長(zhǎng)，更多的反而是被膚淺的表面所吸引：時(shí)代在變，媒介在變，而不變的，還是那批不求上進(jìn)的人。所以我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中收獲的往往都是無(wú)聊與失落，后什么都沒(méi)有，與初一樣，等待著另一個(gè)產(chǎn)品打動(dòng)自己。
為什么我們會(huì)失落？為什么人們覺(jué)得毫無(wú)收獲？因?yàn)槟銢](méi)有得到你自己預(yù)期中的成長(zhǎng)，而成長(zhǎng)這件事不是你去做一些簡(jiǎn)單的社交就能得到的。就連所謂的設(shè)計(jì)講座、分享、交流會(huì)的作用都微乎其微，更別說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)社交了。
無(wú)聊的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)了不；
遇到問(wèn)題，嘗試著自己主動(dòng)去解決了沒(méi)；
晚上游戲時(shí)間到了，拿起書(shū)試試看能不能靜下心來(lái)讀下去；
作圖的時(shí)候，有沒(méi)有時(shí)不時(shí)拿起手機(jī)去翻閱新聞、信息；
當(dāng)你真正得到了成長(zhǎng)，發(fā)一個(gè)朋友圈，讓我們給你點(diǎn)個(gè)贊。
作為一名產(chǎn)品或交互人員，發(fā)現(xiàn)一款好產(chǎn)品更新迭代的時(shí)候，不僅僅只是去思考表面的功能邏輯與架構(gòu)原理，更應(yīng)該分析背后真正的原因：這個(gè)功能為什么會(huì)出現(xiàn)？
一開(kāi)始，我們都喜歡那個(gè)虛幻的自我，是自己心中希望實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)，而實(shí)際生活中，我們像是燈光褪去后狼狽收?qǐng)龅穆啡?，平凡，?jiǎn)單，樸素，實(shí)在。

本文題目：微信開(kāi)發(fā)，分析背后隱含的設(shè)計(jì)原因
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