從內(nèi)部部署到云計算：企業(yè)現(xiàn)代化的三個階段

冠狀病毒疫情促使許多企業(yè)比預期更快地應對其傳統(tǒng)的技術負擔。然而，將內(nèi)部部署系統(tǒng)遷移到云端并不能一蹴而就。

在疫情發(fā)生之前，不同的企業(yè)處于其云計算戰(zhàn)略的各個階段，這是否意味著最終將其電子郵件服務器遷移到云平臺、切換到Microsoft365，甚至是關閉自己的數(shù)據(jù)中心，并完全實現(xiàn)云原生。

當疫情發(fā)生之后，各個企業(yè)快速推進一些計劃。當企業(yè)被告知幾乎一夜之間轉向遠程工作的情況下，幾乎沒有時間進行廣泛的用戶驗收測試、召開戰(zhàn)略會議、招標采購和概念證明。

在對遷移到云平臺的分析師和企業(yè)的調(diào)查中，調(diào)研機構確定了企業(yè)可能遵循的三個現(xiàn)代化階段。

為什么疫情迫使現(xiàn)代化進程加快

根據(jù)調(diào)研機構Synergy Research公司的研究，2020年，全球各地的企業(yè)在云計算基礎設施上的支出首次超過了數(shù)據(jù)中心硬件和軟件的支出，因為發(fā)生的疫情加速了長達十年的行業(yè)趨勢發(fā)展，即在云平臺中運行企業(yè)工作負載，而不是使用內(nèi)部部署的服務器或采用托管供應商提供的托管服務。

Red Hat公司首席執(zhí)行官Paul Cormier在最近的一次會議演講中指出，這場疫情可能將其客戶群需要做的事情加快了五年?？蛻艏涌炝怂麄冋谡務摰挠媱潱鐝恼w上看待他們的架構，將更多內(nèi)容帶到云平臺中，添加提供商，并將更多應用程序遷移到容器(甚至是內(nèi)部部署設施)，現(xiàn)在他們正在利用這個機會來做到這一點。

對于這些企業(yè)來說，這場疫情只是將人們通常所說的“遺留”技術的局限性集中起來——這些系統(tǒng)基于原有的、有時甚至是過時的計算方法，目前有更好的替代方法，但更換這些方法通常成本高昂，發(fā)生的疫情改變了計算方式，更快推動了內(nèi)部部署設施的更換。

這一現(xiàn)代化努力的飛躍在每個行業(yè)都可以看到，包括馬士基(Maersk)等航運巨頭承諾將其企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)轉移到云端，零售商在靈活的分布式電子商務系統(tǒng)上加倍投入，大學和學校轉向在線學習，以及英國國家衛(wèi)生服務局(NHS)把所有的電子郵件系統(tǒng)都放到了網(wǎng)上。

對于英國零售集團Sainsbury's公司來說，疫情證明了將其電子商務系統(tǒng)遷移到云端的好處，在云端可以更好地調(diào)整電子商務系統(tǒng)，以滿足不穩(wěn)定的需求。Sainsbury's集團首席信息官Phil Jordan在最近舉辦的“云計算和數(shù)字基礎設施未來首席信息官峰會”上表示：“如果沒有云計算，我認為我們真的很難像現(xiàn)在這樣快速地調(diào)整和適應業(yè)務。”

現(xiàn)代化階段1：啟用遠程工作

在2020年春季，許多企業(yè)首席信息官邁出了關鍵的第一步，他們可以讓員工在任何地方工作，而不必使用傳統(tǒng)的本地電子郵件、協(xié)作、人力資源或文檔存儲系統(tǒng)—基本上是任何可以輕松切換到軟件即服務(SaaS)選項的東西，隨著疫情席卷全球，迫使許多人在家開展遠程工作。

因此，像Zoom這樣的視頻會議軟件在2020年前兩個月新增用戶數(shù)量超過2019年全年增加的用戶。而到2021年4月，全球采用Zoom視頻會議每天活躍用戶數(shù)量達到3億。競爭對手協(xié)作平臺的使用也在激增，根據(jù)微軟公司發(fā)布的調(diào)查報告，2021年第一季度，微軟Teams的每天活躍用戶數(shù)為1.15億。而谷歌公司表示，到2020年底，每天有1億參與者登錄Google Meet meetings。

匯豐銀行全球云服務首席技術官Ian Haynes在電子郵件中指出，“疫情對我們的云計算戰(zhàn)略產(chǎn)生了許多影響。顯然，協(xié)作工具、視頻會議和實時聊天的部署顯著加快，只有在SaaS工具準備就緒、容量可用的情況下才有可能實現(xiàn)。”

同樣，航運巨頭馬士基公司也不得不迅速讓4萬名員工在家辦公，在短短六周內(nèi)從通常的10%運力提高到100%。此外，在業(yè)務方面，馬士基公司看到其三分之一的客戶通過Maersk.com門戶迅速轉向數(shù)字渠道購買物流服務。

馬士基公司企業(yè)架構負責人Will Wigmore在云計算和數(shù)字基礎設施未來首席信息官峰會期間表示：“這無疑有助于加速這些數(shù)字產(chǎn)品的采用，并在我們進行內(nèi)部協(xié)作方面提供幫助。”

現(xiàn)代化階段2：抓住云原生機遇

一旦員工準備好在家中遠程工作，許多IT領導者將希望通過將越來越多的傳統(tǒng)工作負載推入一致的云計算消費模型來保持他們的發(fā)展。與一刀切的SaaS解決方案不同，一些業(yè)務應用程序都為架構師和開發(fā)人員帶來了一系列更艱難的決策，以圍繞要提升和轉移什么以及為云計算重新構建什么做出決定。

調(diào)研機構Forrester Research公司分析師Bill Martorelli說：“一般來說，客戶在遷移過程中進行一定程度的轉變。在實踐中，客戶傾向于采用組合方法，包括各種方法，例如提升和轉移、現(xiàn)代化、SaaS替換和退役，具體取決于工作負載。”

例如，行業(yè)媒體Mediacom的全球首席技術官Nadine Thomson表示，該公司工程師已經(jīng)開始重新審視那些提升并轉移到云端的應用程序，以便他們可以開始考慮如何進行容器化和優(yōu)化，以便它們適合未來幾年的目標。

疫情給銀行帶來了一種特別迫切的現(xiàn)代化需求，銀行必須使主要服務都可以在線提供。匯豐銀行的Haynes在今年早些時候召開的AWS金融服務云研討會上說：“如果我們需要更多的激勵或?qū)υ朴嬎愕男枨螅l(fā)生的疫情促進了這些需求。我們看到網(wǎng)上銀行服務大幅增加，數(shù)百項政府援助和福利計劃將被實施，以及一些市場非?；钴S。這加速了我們向云平臺的部署。而且對于現(xiàn)有的工作負載，我們能夠?qū)σ恍┓浅討B(tài)的需求做出反應。”

例如，該銀行利用“移動和改進”方法，借此機會重新設計了其股票風險計算和抵押貸款經(jīng)紀應用程序。Haynes說。“這意味著采用提升和轉移應用程序，同時提供和維護基礎設施即代碼，使用軟件定義的網(wǎng)絡和虛擬服務進行負載平衡和防火墻，并在可能的情況下用平臺即服務(PaaS)替換中間件和數(shù)據(jù)庫軟件。然后，一旦在云平臺上成功運行，我們就會使用后續(xù)階段將應用程序重構為微服務和API，并引入容器、無服務器計算或其他PaaS服務等技術。”

摩根士丹利銀行在內(nèi)部部署現(xiàn)代化方面一直專注于其計算和數(shù)據(jù)最密集的工作負載：風險模型。特別是股票風險模型每晚需要處理至少30億個數(shù)據(jù)點，有時還要處理更多數(shù)據(jù)點，并在一天結束時在多個地區(qū)進行計算。

摩根士丹利執(zhí)行董事Vikas Chawla在今年早些時候的AWS金融服務云研討會上說：“在內(nèi)部部署設施執(zhí)行這一操作意味著有大量閑置的容量。從架構上來說，當我們設計這個工作負載時，我們打算將它變成云原生的。”他表示，但它仍然需要采用現(xiàn)代原則，比如基礎設施即代碼、通過Docker容器部署以及從對象存儲中讀取，所有這些都在更多平臺上運行經(jīng)濟的AWS EC2 Spot實例以控制成本。這為Chawla和他的團隊提供了一個藍圖，可以應用于銀行的其他基于風險的計算，例如交易對手、信用和衍生品風險?，F(xiàn)在，他們希望將他們學到的知識應用到可能不太適合如今存在于云平臺中的工作負載。

他說，“這些龐大的工作負載是更加廣泛戰(zhàn)略的一部分。除了彈性之外，我們還遷移了受益于云計算產(chǎn)品的工作負載。例子包括復雜的數(shù)據(jù)平臺，以及當我們正在經(jīng)歷重大的應用程序更新或擁有全新的產(chǎn)品時……像這樣成功的用例對于推動我們的戰(zhàn)略努力并確保業(yè)務部門的承諾非常重要。”

雖然匯豐銀行和摩根士丹利等銀行機構自然會采取更謹慎、更集中的方法向其開發(fā)團隊推出云平臺，但其他組織正在尋求通過全面重新構建其核心業(yè)務應用程序以運行云原生，從而采取更激進的舉措。就像健身機構Peloton公司在2020年所做的那樣。

與辦公室和商店一樣，Peloton公司的健身房和健身工作室也在2020年和2021年初關閉了很長一段時間，使得許多客戶或者投資購買價格昂貴的家庭健身器材，以便在疫情期間強身健體。而這一轉變的一大受益者是Peloton公司，該公司迅速將所有工作負載打包到Kubernetes精心設計的容器中，以便更好地擴大規(guī)模，以滿足其流行的虛擬自行車和健身課程快速增長的需求。

Peloton公司平臺副總裁Jim Haughwout在2021年5月舉行的Kubecon Europe大會上說：“我們幾乎在各個方面都進行了擴展，有時在應用程序下載、訂閱、流媒體、計算水平等各個方面的增長都在三位數(shù)以上，而且速度和交付都很快，同時還保持了100%的遠程操作。”

云原生計算基金會(CNCF)總經(jīng)理Priyanka Sharma說，“云原生已經(jīng)成為疫情時代的腳手架。在通常情況下，在速度、費用和連續(xù)性與功能、性能、成本效益和中斷之間進行權衡。”

Gartner公司分析師Ed Anderson說。“風險容忍度低、投資于昂貴的云遷移的資金有限，或者將遷移視為未來更大業(yè)務的第一步的企業(yè)更有可能選擇簡單的遷移：提升和轉移或提升度優(yōu)化。那些有資金并且對風險和破壞有容忍度的人中可能會采取更進步的路線。”

現(xiàn)代化階段3：將內(nèi)部部署應用程序移至云端

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，最后一個難題是將內(nèi)部部署工作負載轉移到云中。而有些企業(yè)采用的是有20到30年歷史的供應鏈或支付系統(tǒng)，它們駐留在大型機上并采用Cobol等語言編寫。

軟件服務提供商Advanced公司應用程序現(xiàn)代化董事總經(jīng)理Tim Jones說，“當企業(yè)考慮其競爭優(yōu)勢時，如果業(yè)務運行在在大型機上，可能會落后。如果正在經(jīng)歷數(shù)字化轉型，最終將不得不面對如何處理大型主機運行的業(yè)務，它可能承載著企業(yè)70%的業(yè)務應用程序。”

Sainsbury公司的Jordan說，“我們有一些非常傳統(tǒng)的基于大型機的工作負載，我們真的很想跨越Rubicon并將它們放到云中，我們現(xiàn)在進入了真正的繁重工作。零售商有一些工作負載(例如供應鏈)并不愿意實現(xiàn)現(xiàn)代化，因為這是其業(yè)務的核心。但我們現(xiàn)在正在做這件事，并將其打造為基于云計算的服務，所有人工智能和機器學習機會都來自這里。”

將這些工作負載轉移到云平臺上并不容易，但這是可以做到的。以英國工作和養(yǎng)老金部(DWP)為例，該機構負責各種福利、養(yǎng)老金和兒童撫養(yǎng)費支付計劃，每年為英國多達2000萬人提供服務。其遷移工作從2015年開始，直到2021年1月才完成，該機構選擇了采用Cobol應用程序轉換和遷移到面向?qū)ο蟮腗icro Focus Cobol，由英國內(nèi)閣辦公室和Ark Data Centers的合資企業(yè)Crown Hosting Data Centers托管在私有云服務器上。

這包括在2020年復活節(jié)期間遷移英國工作和養(yǎng)老金部(DWP)大的服務求職者津貼，就在疫情開始席卷英國之際。該機構虛擬機環(huán)境更換(VME-R)計劃負責人Mark Bell表示：“那是為福利服務進行應用程序遷移的緊張時期，由于發(fā)生疫情，該服務的索賠數(shù)量開始急劇上升。”

他表示，新的基于云計算的Micro-Focus Cobol設置似乎是朝著正確方向邁出的一小步，但它使企業(yè)在軟件開發(fā)方法上更具響應性和現(xiàn)代性，甚至為將來更徹底地重寫Java或C語言打開了大門。

原有的單片Cobol系統(tǒng)的更新一年只能部署一到兩次，而如今，DWP開發(fā)團隊可以進行更小、更定期的更改。這些開發(fā)人員還可以開始在AWS服務的開發(fā)/測試環(huán)境中進行實驗，構建一組可重用的API以公開關鍵數(shù)據(jù)源，并通過持續(xù)集成(CI)/持續(xù)交付(CD)管道推送更改。

企業(yè)現(xiàn)代化之旅尚處于起步階段

所有這些舉措表明，該行業(yè)仍處于重大轉變的早期階段，從駐留在內(nèi)部部署設施的業(yè)務應用程序轉向分布到微服務、打包到容器中并托管在大型云數(shù)據(jù)中心的業(yè)務應用程序。正如亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy一直所說的那樣，現(xiàn)在仍處于企業(yè)云采用的早期階段。

過去一年發(fā)生的事件表明，脆弱和不靈活的系統(tǒng)將阻礙企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。即使全球的疫苗接種工作迅速進行，世界各國將恢復到某種正常狀態(tài)，但人們的工作、購物和鍛煉方式也發(fā)生了不可逆轉的變化。忽視這些轉變的企業(yè)將面臨著被淘汰的風險。

本文標題：從內(nèi)部部署到云計算：企業(yè)現(xiàn)代化的三個階段
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