網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)不重要?一條負(fù)面可把企業(yè)打入深淵

2016-08-27    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

雖然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,但是諸多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)的意識很差,等到影響大了才會引起重視。就像我們一個客戶說“一個公司有正面信息、也有負(fù)面信息,這才真實”!聽起來好像很有道理,但是一條負(fù)面信息的頻繁出現(xiàn),那么意向客戶就會產(chǎn)生極大的不信任。所以當(dāng)企業(yè)正面臨著負(fù)面信息的影響是,導(dǎo)致意向客戶轉(zhuǎn)化急劇下降。不得已還是要想辦法處理。

試想一下,如果百度搜索該公司的品牌詞,首頁醒目的第三條內(nèi)容就是一條嚴(yán)重的負(fù)面信息,從公司形象、公司實力再到老板信譽問題,數(shù)落地一無是處,很顯然是一條惡意制造的負(fù)面,但是消費者卻不知道真假,都一致信以為真。再試想一下,客戶在網(wǎng)絡(luò)的某一個角落看到公司的廣告信息,產(chǎn)生了很大的意向和興趣,接著迫不及待地去搜索該公司名稱進(jìn)行判斷和考察,但是結(jié)局很令人失望。

或者幾乎查不到該公司的有價值的東西,或者是存在很嚴(yán)重的負(fù)面信息,不用一秒鐘客戶很快進(jìn)入另一家公司的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行瀏覽?;ヂ?lián)網(wǎng)上的同行都是零距離,客戶流動性很大,所以一定要建立良好地企業(yè)形象留住客戶流量。良好地企業(yè)展示形象,會加速在企業(yè)開展業(yè)務(wù)、投標(biāo)競標(biāo)、商務(wù)擴展、招商加盟和戰(zhàn)略合作等工作進(jìn)展,它不僅可以留住同行流動過來的客戶群體,還可以在當(dāng)?shù)厥袌稣疚荒_跟,迅速吸收互聯(lián)網(wǎng)各個角落里的分散流量,成為行業(yè)品牌。

而企業(yè)負(fù)面信息一味地去放任不管,會導(dǎo)致投資環(huán)境惡化,客戶交易周期拉長,企業(yè)收入下滑等連鎖反應(yīng),企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)增長乏力狀況,甚至直接將企業(yè)拉入危機邊緣。

所以說,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)事實或者不真實的負(fù)面信息時不可怕,可怕的是不去處理,最后可能被這一條不知所以的負(fù)面信息擊垮。雖然之前講過刪除負(fù)面信息教程,但是這往往是不夠的,企業(yè)、品牌形象維護(hù)需要一套科學(xué)化的管理與維護(hù),才能少走彎路,實現(xiàn)快速增長。那么這就需要像我們開眼科技一樣專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑維護(hù)公司來做了。

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