用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之鏈接的幾種打開方式

如今網(wǎng)站中鏈接打開方式主要有兩種：當(dāng)前頁面打開(默認(rèn)/target=”_self”)和在新標(biāo)簽頁(target=”_blank”)中打開。將鏈接設(shè)置為在新窗口中打開很少用到，一是來回切換窗口很麻煩，而是開多個(gè)窗口占用系統(tǒng)資源。而如今PC端網(wǎng)頁鏈接的打開方式并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，用戶有時(shí)會難以預(yù)測他將要打開的一個(gè)鏈接是在新標(biāo)簽頁打開還是在當(dāng)前頁面。以下探討了一些相關(guān)的現(xiàn)象與分析。

新標(biāo)簽頁vs當(dāng)前標(biāo)簽頁打開

就國內(nèi)外設(shè)計(jì)方式而言，國外使用更多的是當(dāng)前頁面打開，國內(nèi)則是新標(biāo)簽頁占多數(shù)。國外經(jīng)過長久的習(xí)慣大部分網(wǎng)站默認(rèn)就是當(dāng)前頁打開，就用戶體驗(yàn)而言創(chuàng)新互聯(lián)覺得還是新頁面打開更好。

國內(nèi)用戶許多人尤其是老年人并不習(xí)慣甚至或許不知道網(wǎng)頁中有個(gè)后退前進(jìn)按鈕可用，于是鏈接打開方式的一致性就顯得比較重要了。淘寶是一個(gè)使用新標(biāo)簽頁打開方式比較極端的例子，里面幾乎所有鏈接都是彈出一個(gè)新標(biāo)簽頁，不一會瀏覽器上方就全是淘寶鏈接了。這可能與淘寶用戶群體的龐大性有關(guān)，它必須兼顧各種互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗(yàn)級別的用戶。

關(guān)于何時(shí)在新標(biāo)簽頁打開何時(shí)當(dāng)前頁面刷新的情況也沒有統(tǒng)一的用法和標(biāo)準(zhǔn)，但是從體驗(yàn)角度和網(wǎng)站角度創(chuàng)新互聯(lián)提供一些比較可行的建議：

外部鏈接用新標(biāo)簽頁打開。如本文有幾個(gè)相關(guān)外部鏈接，對于用戶來說，可能希望同時(shí)打開多個(gè)鏈接以供之后平行查看，同時(shí)可以繼續(xù)閱讀本文;對于網(wǎng)站來說，外部鏈接采用新標(biāo)簽頁打開一定程度上利于留住用戶。

列表性鏈接用新標(biāo)簽頁打開。如搜索結(jié)果，論壇帖子等，結(jié)果鏈接與帖子里的鏈接傾向于新標(biāo)簽打開，因?yàn)殚L長的帖子或搜索結(jié)果頁面權(quán)重大，后退刷新的話不容易回到原處，即容易失焦，會讓人比較困擾。電商網(wǎng)站中同一類目的商品列表也傾向于新開標(biāo)簽頁，防備用戶來回對比查看。

不屬于當(dāng)前任務(wù)流程的鏈接用新標(biāo)簽頁打開。如與客服溝通時(shí)查看商品的鏈接，表單填寫時(shí)的一些說明性鏈接等，目的是為了一致連續(xù)地完成當(dāng)前任務(wù)。

大文檔如pdf等鏈接用新標(biāo)簽頁打開。加載大文檔時(shí)可以讓用戶返回原標(biāo)簽頁面同時(shí)做其它的事。

當(dāng)然還可以有其他方式，舉一個(gè)網(wǎng)頁播放器的例子，如現(xiàn)在的蝦米音樂。播放頁面固定在一個(gè)標(biāo)簽頁面，若在其它標(biāo)簽頁點(diǎn)擊播放歌曲，此時(shí)并不是當(dāng)前頁面刷新也不是新開標(biāo)簽頁，歌曲是在固定的那個(gè)頁面默默地切歌播放。不會開多余的標(biāo)簽，也不會把當(dāng)前列表頁面刷新掉，用戶可以繼續(xù)發(fā)現(xiàn)歌曲。這是一個(gè)很好的交互體驗(yàn)的例子。

網(wǎng)站欄目：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之鏈接的幾種打開方式
文章來源：http://www.muchs.cn/news24/59824.html

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