大數(shù)據(jù)讓企業(yè)營銷更精準、有效已經(jīng)成為營銷重點

近年來，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎的信息化、全球化趨勢，已經(jīng)深入的改變了我們的生活模式、生產(chǎn)模式、競爭模式。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，廣告主對于精準營銷的需求也正在上升。如何通過技術手段，挖掘大數(shù)據(jù)下的深層次關系，讓營銷更準確、有效已經(jīng)成為營銷中重中之重。

大數(shù)據(jù)對商家來說，主要是三方面應用：一是圈定用戶;二是用戶關聯(lián)性分析，包括對用戶年齡層次的分析;三是個性化定制，即大數(shù)據(jù)可根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品或服務的量身定做。

大數(shù)據(jù)帶來的精準營銷，讓商業(yè)零售業(yè)在電子商務的競爭下，找到一條突圍之路——不但給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟效益，減少了傳統(tǒng)商業(yè)的管理成本，改變了以往庫存的管理方式;更重新增加了用戶的黏性。

有營銷專家認為：“推送、定位，只是我們應用大數(shù)據(jù)的最基礎功能。實體百貨在傳統(tǒng)運營模式基礎上，應學會實現(xiàn)用大數(shù)據(jù)技術提高運作能力，爭取客戶、留住客戶、提升業(yè)績。”“過去是商場進什么顧客買什么，后來發(fā)展到顧客需要什么商場就進什么，但現(xiàn)在，商業(yè)企業(yè)需要分析顧客即將買什么?！蹦称放七B鎖百貨負責人一語切中商場命脈。在該公司的精準營銷策劃方案中，商場客戶關系管理系統(tǒng)會對銷售、庫存等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和歸納;整合每位消費者的購物信息并同生產(chǎn)廠家共享數(shù)據(jù)，確定下一次營銷活動。顧客登錄瀏覽的行為自動上傳，作為分析哪個商品更受關注、哪個時段消費更集中等問題的依據(jù)。眼下，著眼大數(shù)據(jù)挖掘，該品牌百貨計劃打通線上和線下客戶群，搜集的數(shù)據(jù)類型由過去的幾種擴大到十幾種，資源形成共享，能做更準確的消費定位分析。

從商業(yè)本質上說，營銷的過程就是就是滿足需求、提供價值、完成交易實現(xiàn)利潤的過程，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，改變了消費者的消費模式和行為習慣，也飛速改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，“這是最好的時代，這是最壞的時代”，狄更斯的這句話，用在今天再合適不過?！熬拮儭笔沁@個時代的特點，在這個時代能夠存活下來的，不是最強大的企業(yè)，而是能夠隨環(huán)境變化而迅速做出調整的企業(yè)。而要調整的，最重要的是一種思維模式。

在“大數(shù)據(jù)”時代之前，企業(yè)多從哪些平臺提取數(shù)據(jù)、提取哪些營銷數(shù)據(jù)呢?一般是crm或BI系統(tǒng)中的顧客信息、市場促銷、廣告活動、展覽等結構化數(shù)據(jù)以及企業(yè)官網(wǎng)一些數(shù)據(jù)。但這些信息只能達到企業(yè)正常營銷管理需求的10%的量能，并不足夠給出一個重要洞察和發(fā)現(xiàn)規(guī)律。

而其他85%的數(shù)據(jù)，諸如社交媒體數(shù)據(jù)、郵件數(shù)據(jù)、地理位置、音視頻等這類不斷增加的信息數(shù)據(jù)，和包括數(shù)據(jù)量更大、逐漸廣泛應用、以傳感器為主的物聯(lián)網(wǎng)信息，以及風起云涌的移動3G互聯(lián)網(wǎng)信息等，這些就是大數(shù)據(jù)所指的非結構性或者叫作多元結構性所需的數(shù)據(jù)，它們更多以圖片、視頻等方式，幾年前可能被置之度外不會被運用，而今大數(shù)據(jù)能進一步提高算法和機器分析的作用，這類數(shù)據(jù)在如今競爭激烈的市場日顯寶貴、作用突出，并能被大數(shù)據(jù)技術所充分挖掘、運用。

網(wǎng)站標題：大數(shù)據(jù)讓企業(yè)營銷更精準、有效已經(jīng)成為營銷重點
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