網(wǎng)上商城的定義價(jià)值以及解決方案

1. 什么是網(wǎng)站商城系統(tǒng)

網(wǎng)上商城系統(tǒng)又稱在線商城系統(tǒng)，是一個(gè)功能完善的在線購物系統(tǒng)，主要為在線銷售和在線購物服務(wù)。其功能主要分為兩部分，一部分是面向用戶部分，包含：用戶在線注冊、購物、提交訂單、付款等操作；另一部分是商城管理部分，這部分的內(nèi)容包括：產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊會員的管理等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的搭建能夠幫助企業(yè)把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，集中優(yōu)勢資源為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)良好的收入渠道。

A：商城的分類

01：按照客戶群體分類：

B2B（Business To Business, 商家對商家）

B2B典型代表有阿里巴巴。中國制造網(wǎng)，慧聰?shù)?，主要是從事批發(fā)業(yè)務(wù)；

B2C(Business To Customer,商家對顧客銷售)

B2C典型代表有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、商城、中國購、凡客誠品、稀貨街、百寶匯商城、新蛋商城、中國巨蛋、思和電器商城、聚購商城、聚購商城主要是經(jīng)營工藝品與創(chuàng)意產(chǎn)品。

B2C中又分為三種，一種是實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為庫巴網(wǎng)；一種是實(shí)體市場轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城，代表為商城，中華網(wǎng)庫商城系統(tǒng)等

C2C(Customer to Customer,客戶和客戶）

C2C典型代表有淘寶、鳥差、易趣、拍拍、百度有啊。

O2O（Online To Offline,線上線下相結(jié)合）

02：按照開發(fā)模式分類：

多用戶商城系統(tǒng)，又稱多商家商城系統(tǒng)，在電商系統(tǒng)中簡稱B2b2c商城系統(tǒng)。其特點(diǎn)是用戶可以在平臺申請成為商家，銷售商品，管理訂單，有自己的商家店鋪，類似于淘寶的模式。

多用戶商城系統(tǒng)和單用戶商城系統(tǒng)被大家統(tǒng)稱為商城系統(tǒng)或網(wǎng)上購物系統(tǒng)，但很多人并不清楚它們的區(qū)別，經(jīng)常誤認(rèn)為是同一種系統(tǒng)。云商未來解釋：單用戶商城系 統(tǒng)和多用戶商城系統(tǒng)構(gòu)建起來的網(wǎng)站從模板界面上無法進(jìn)行區(qū)分，

它們可以通過以下特征來區(qū)分：1、商品、訂單、會員等是否在同一后臺管理；2、用戶是否可以 在該網(wǎng)站上開店經(jīng)營。

單用戶商城系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)站所有商品、訂單等都經(jīng)過同一個(gè)后臺管理處理，比如商城、李寧官方旗艦店，所有的商品信息、產(chǎn)生的訂單、會員管理全部由該網(wǎng)站工作人員在后臺處理。同時(shí)，網(wǎng)站所屬方也是整個(gè)網(wǎng)站的經(jīng)營者，用戶不能在網(wǎng)站上申請開店經(jīng)營。這種系統(tǒng)比較適合搭建B2C網(wǎng)上商城和規(guī)模較小的網(wǎng)上零售商店。

2. 商城的特色以及客戶群體

A：為什么要制作商城站

無時(shí)空限制：每天24小時(shí)，每周7天。都可以進(jìn)行商品的瀏覽與購買，工作時(shí)間可以隨時(shí)與客服進(jìn)行交流，解決購物中遇到的困難。全球的任何人都可以通過Internet訪問您的商店，不受空間限制。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)上商店，不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易，同時(shí)它還可以通過多媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的商品信息。

客戶遍布世界各地：倘若僅僅做線下市場你會發(fā)現(xiàn)太過于局限。而網(wǎng)絡(luò)可以為你帶來強(qiáng)大的流量，拓展你的市場及用戶群體，將業(yè)務(wù)開展到全國乃至世界。

節(jié)約成本：這個(gè)成本從硬件和軟件兩方面表明，硬件包括店面、房租、裝修、印刷、紙張等最必須用品，軟件包括網(wǎng)上商城購物系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息、圖片、視屏等，都可長期使用、良性循環(huán)、非常經(jīng)濟(jì)和環(huán)保。同時(shí)可以省去了店面費(fèi)用，所以總體的成本降低很多，所以表消費(fèi)品上的價(jià)格也會相對傳統(tǒng)店面便宜很多。

營銷推廣經(jīng)濟(jì)、便捷：互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)媒體相比，更加經(jīng)濟(jì)簡捷。傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用高昂，更適合于進(jìn)行品牌塑造；而網(wǎng)絡(luò)營銷主要是策略與定位把控的問題，實(shí)惠很多，費(fèi)用與傳統(tǒng)媒體相比微乎其微，并且流量與用戶也更加精準(zhǔn)，ROI（投資回報(bào)率）高出許多。

信息更加立體、全面：通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的信息展示、品牌塑造和形象宣傳可以通過文字、圖片、音頻、視頻等多維度進(jìn)行現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的展示，使用戶對企業(yè)的了解更加立體和全面，有助于形成良好的形象與口碑。

穩(wěn)定、安全、可靠：網(wǎng)上商城購物系統(tǒng)由軟件公司專業(yè)開發(fā)，系統(tǒng)相關(guān)的維護(hù)及運(yùn)營工作都由他們負(fù)責(zé)，服務(wù)器對于信息的統(tǒng)計(jì)、歸檔都受24*7小時(shí)的全面監(jiān)控與管理，企業(yè)自身不必費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)人進(jìn)行維護(hù)，所以非常穩(wěn)定、安全及可靠。

管理高效、便捷：運(yùn)用信息化的數(shù)據(jù)庫管理，各類信息精準(zhǔn)、清晰、無誤的保存，再也不會出現(xiàn)人工操作出現(xiàn)低級錯(cuò)誤的情況，可以隨時(shí)查閱、核算、統(tǒng)計(jì)。

C:商城站的客戶群體—有電子商務(wù)需求的企業(yè)或者個(gè)人

隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及和電子商務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的人們開始在網(wǎng)絡(luò)中尋求方便。網(wǎng)上網(wǎng)物具備了省時(shí)、省事、省心、高效等特點(diǎn)，從而受到越來越多人的歡迎。

在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越來越成為主流的，在線訂購服裝、襯衫、飾品等成為白領(lǐng)一族、時(shí)尚一族追求簡單、方便、快捷的方式。時(shí)裝、服飾等作為必需品，精美的展示、方便的購買、送貨上門的服務(wù)，所有這些，都是如今在競爭激烈的市場制勝的法寶，那么如此看來，服裝等網(wǎng)上商城的發(fā)展前景必定是明朗的，商機(jī)也是異常巨大的，所有的服裝消費(fèi)者都是商城的客戶和潛在客戶群。

有了這樣的發(fā)展前景和背景，有了這樣大的客戶群體，毋庸置疑網(wǎng)上服裝商城在電子商務(wù)市場中發(fā)展前景一定是極為巨大的

2. 商城的盈利模式

1．成本控制

（1）網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用

自主研發(fā)的信息系統(tǒng)是未來的一筆可獲利資源。商城會將特定商品過去的銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的點(diǎn)擊、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)參數(shù)，按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算，得出消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷消費(fèi)需求情況。這信息系統(tǒng)在將來也必將為京東的改善和擴(kuò)展其他服務(wù)提供參考信息，大限度地節(jié)省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行市場營銷

商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法，積極開拓多元化的銷售渠道，并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷售，相比傳統(tǒng)的市場營銷手法，網(wǎng)絡(luò)營銷更具有競爭優(yōu)勢，節(jié)省成本的同時(shí)，能大限度地提高傳播的覆蓋率。

（3）節(jié)省房租

由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營方式，公司只需要辦公原址和倉庫，并不需要實(shí)體店鋪，這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長的高額租金，從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力，為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。

2．賺取采購價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)

立足微利，毛利率維持在5%左右。自2004年創(chuàng)立至2008年，商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。商城的總裁劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，到2010年，這個(gè)數(shù)字將是100億。京東以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單，在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%、20%；庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。也通過控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。

3．店中店租金（商家入駐：多商家商城系統(tǒng)）

商城是具有獨(dú)立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè)，能為各個(gè)生廠商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶（包括單位和個(gè)人）提供電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上商店，同時(shí)商城會為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。商城會針對不同的配置收取一定的租金。

4．廣告收入

目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場活動等收益。商城08年的廣告費(fèi)為幾十萬元，而2009年，廣告費(fèi)的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格上也相對便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開直接的合作。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤會更多，必將在這個(gè)平臺上獨(dú)占一塊。

當(dāng)前題目：網(wǎng)上商城的定義價(jià)值以及解決方案
當(dāng)前URL：http://www.muchs.cn/news25/102675.html

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