電子商務網(wǎng)站建設方案

什么是電子商務網(wǎng)站

電子商務網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟法規(guī)、提供商業(yè)服務等。

電子商務網(wǎng)站的功能
電子商務網(wǎng)站的功能關系到電子商務業(yè)務能否具體實現(xiàn)，電子商務網(wǎng)站功能的設計是電子商務實施與運作的關鍵環(huán)節(jié)，是電子商務應用系統(tǒng)構建的前提。隨著網(wǎng)絡信息技術的逐漸發(fā)展和普及，企業(yè)都認識到利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌建設、市場拓展的重要性。由于在網(wǎng)上開展的電子商務業(yè)務不盡相同，所以每一個電子商務網(wǎng)站在具體實施功能上也不相同。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的形式包括B2B、B2C等電子商務形式。其中有些企業(yè)專注于電子商務，也有些企業(yè)利用電子商務作為商業(yè)運作的第二渠道。但無論哪種企業(yè)，電子商務網(wǎng)站的功能殊途同歸，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息轉(zhuǎn)播范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢，拓展線下交易，建立網(wǎng)上展示、交易平臺。對企業(yè)電子商務網(wǎng)站來說，一般要擁有以下功能。

1)商品展示
這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業(yè)的電子商務網(wǎng)站，應該像進入現(xiàn)實中的超市一樣，能夠看到琳瑯滿目的商品。利用網(wǎng)絡媒體進行產(chǎn)品的推銷，無疑使企業(yè)多了一條很有前途的營銷渠道。這些商品是經(jīng)過分類的，就像超市中將商品分為服裝類、副食類、家電類等一樣。企業(yè)可以在電子商務網(wǎng)站上對某些商品開展廣告促銷活動。

2)信息檢索
商務網(wǎng)站提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。如果一個電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，而且企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，要想將所提供的服務和商品信息詳盡地介紹給客戶，就應該使用數(shù)據(jù)庫為瀏覽者提供準確、快捷的檢索服務。這是體現(xiàn)網(wǎng)站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。

3)商品訂購
電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。用戶想購買時，可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴于技術的設計與實現(xiàn)，更依賴于網(wǎng)站主體在設計時從簡化貿(mào)易流程且便于用戶運用的角度去構思。用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品時，點擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購通常是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互對話框，實現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務的業(yè)務的功能，提供全天候的隨時交易。

4)網(wǎng)上支付
除交易外網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付，信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。一些新的網(wǎng)上支付形式在不斷探索中。為保證支付的安全性，必須應用如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段。

5)信息管理
完全的電子商務網(wǎng)站還要包括銷售業(yè)務信息管理功能?？蛻粜畔⒐芾硎欠从尘W(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能，是電子商務中主要的信息管理內(nèi)容。網(wǎng)絡的連通使企業(yè)能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關的數(shù)據(jù)資料，并使這些信息有序而有效地流動起來，為企業(yè)其他信息管理系統(tǒng)，如ERP、SCM等提供信息支持。

6)信息反饋
一個成功的網(wǎng)站必須是交互性的、多點信息互動的。企業(yè)商務網(wǎng)站對于收集客戶的反饋信息尤為重要。企業(yè)發(fā)布功能包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。企業(yè)可以利用網(wǎng)站收集客戶反饋回來的信息，然后根據(jù)這些信息作出自己的決定。
7)形象宣傳
電子商務可憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息。企業(yè)建立自己的商務網(wǎng)站并率先打造與樹立企業(yè)形象，是企業(yè)利用網(wǎng)絡媒體開展業(yè)務的最基本的出發(fā)點。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給客戶的信息量卻最為豐富?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而成都網(wǎng)站制作商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。

電子商務網(wǎng)站定義

電子商務網(wǎng)站定義：指一個企業(yè)、機構或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點，是企業(yè)、機構或公司開展電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的公司或商家與客戶之間的交互界面，是電子商務系統(tǒng)運行的承擔者和表現(xiàn)者。
按照網(wǎng)站商務目的和業(yè)務功能分類：基本型電子商務網(wǎng)站、宣傳型電子商務網(wǎng)站、客戶服務型電子商務網(wǎng)站、完全電子商務運作型網(wǎng)站
按照網(wǎng)站銷售產(chǎn)品范圍分類：銷售單一產(chǎn)品的電子商務網(wǎng)站、銷售一類產(chǎn)品的電子商務網(wǎng)站、銷售各類產(chǎn)品的電子商務網(wǎng)站
B to B :指從事企業(yè)與企業(yè)之間交易的網(wǎng)站，即商務活動的買賣雙方均為企業(yè)，它包括采購網(wǎng)站和批銷網(wǎng)站等
C TO G：指從事政府和個人之間的事務活動的網(wǎng)站，其涵蓋的內(nèi)容包括福利費發(fā)放、個人報稅及征收等方面
電子商務網(wǎng)站的設計思想：以客戶為中心、樹立企業(yè)品牌形象、提升企業(yè)核心競爭力
電子商務網(wǎng)站的設計原則：明確建站的目的和目標群體、總體設計方案主題鮮明、網(wǎng)站的版式設計要表達出和諧與美、合理運用色彩、網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一、利用多媒體功能、注意網(wǎng)站的層次性和一致性、內(nèi)容經(jīng)常更新、溝通渠道暢通、努力提高網(wǎng)站的性能合理運用新技術。 C/S又稱客戶機/服務器機構

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B/S:即瀏覽器和服務器結(jié)構
區(qū)別：硬件環(huán)境不同：C一般建立在專用的網(wǎng)絡上，小范圍里的網(wǎng)絡環(huán)境，局域網(wǎng)之間再通過專門服務器提供連接和數(shù)據(jù)交換服務B建立在廣域網(wǎng)之上的，不必是專門的網(wǎng)絡硬件環(huán)境、對安全要求不同：C一般面向相對固定的用戶群，對信息安全的控制能力很強B建立在廣域網(wǎng)之上，對安全的控制能力相對弱，面向是不可知的用戶群、對程序架構不同：C可以更加注重流程，可以對權限多層次校驗，對系統(tǒng)運行速度可以考慮B對安全以及訪問速度的多重的考慮，建立在需要更加優(yōu)化的基礎之上、軟件重用不同：C可以不可避免的整體性考慮，構建的重用性不如在B要求下的構件的重用性好，B對的多重結(jié)構，要求構件相對獨立的功能，能夠相對較好的重用、系統(tǒng)維護不同：、處理問題不同、用戶接口不同、信息流不同。 FTP（文件傳輸協(xié)議）：作為非常成熟的網(wǎng)絡協(xié)議之一，能夠被絕大多數(shù)客戶端系統(tǒng)所支持 IIS：INTERNET信息服務器
HTML：超文本標記語言，是構成網(wǎng)頁最基本的要素，也是開發(fā)各種WEB應用程序的基礎。

電子商務網(wǎng)站的組成與結(jié)構
從一般意義來看，電子商務網(wǎng)站由一系列的硬件、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫等組成。狹義上看，電子商務網(wǎng)站由主頁面、公司組織結(jié)構和員工組成等背景資料頁面、產(chǎn)品或服務頁面、購買交流頁面、滾動交流頁面、廣告宣傳頁面、客戶反饋頁面等眾多頁面構成。典型的電子商務網(wǎng)站結(jié)構如圖1所示。

軟件系統(tǒng)的基本功能包括：商品目錄顯示、購物車功能、交易處理、支持商品陳列和店鋪展示的工具等。企業(yè)級軟件系統(tǒng)是用于建立企業(yè)級電子商務系統(tǒng)的，除需要服務器和必要的防火墻外，還需要一個或多個專用的服務器。這些軟件系統(tǒng)不僅要提供對企業(yè)間商務和企業(yè)到消費者商務的支持工具，為企業(yè)提供強大的前臺和后臺管理功能，使用戶通過完整的配置，迅速、快捷、安全地實現(xiàn)電子商務，還應提供全方位的跟蹤服務功能，使用戶即時提供信息反饋，并且與現(xiàn)有的企業(yè)后臺系統(tǒng)(包括各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、財務系統(tǒng))連接。因此，電子商務網(wǎng)站軟件結(jié)構比較復雜，與傳統(tǒng)的系統(tǒng)有著較大的差別。傳統(tǒng)的系統(tǒng)著重考慮功能，而電子商務網(wǎng)站則對系統(tǒng)安全、運行速度、運行效率等要求也非常高。對于企業(yè)來講，還需要提供多種接入方式，順應不同訪問者的需求。

在數(shù)據(jù)庫的選擇上，除了考慮產(chǎn)品對于網(wǎng)站系統(tǒng)在運行效率、數(shù)據(jù)處理能力等方面的支持功能外，重要的是選擇適合整個開發(fā)隊伍技術能力的系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)庫結(jié)構設計方面，著重考慮數(shù)據(jù)安全、查詢速度、數(shù)據(jù)整理效率等。此外，合理限制數(shù)據(jù)庫的操作權限可以滿足一定的數(shù)據(jù)安全要求。

在軟件系統(tǒng)方面，建設電子商務網(wǎng)站需要考慮的問題主要有數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)導出、智能與個性化設計等，通過信息平臺、信用平臺、結(jié)算平臺的設置，可以比較合理地劃分與調(diào)配技術開發(fā)任務。
大多數(shù)企業(yè)在建立電子商務時，甚至不需要構建網(wǎng)絡基礎設施，只要在公共的網(wǎng)絡多媒體平臺上租用“虛擬空間”，就可以擁有自己的網(wǎng)站運行的網(wǎng)絡平臺。因此，構建電子商務網(wǎng)站時，主要需考慮網(wǎng)站軟件的結(jié)構和網(wǎng)頁的結(jié)構設計，以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇與開發(fā)。

電子商務網(wǎng)站首頁設計

首頁模塊的設計原則（1）——目的地
首頁模塊的設計：目的地 / 精良裝備 / 好實踐
首頁的設計就是要通過幾個熱點來激發(fā)顧客的購買欲望，但是如果首頁上已經(jīng)讓顧客產(chǎn)生期望，但是進入到對應的細節(jié)頁面時，卻讓顧客大失所望，或者和首頁所說的不符。這就比普通設計的用戶體

驗更糟糕——欺騙導致重大失望。
通常我們開始設計一個網(wǎng)站時都是從上而下，從抽象到具體。如果對整體設計掌握不佳，就會上述情況。在沒有足夠把握的情況下，不妨試試使用逆向設計思維。從最小的模塊和最重要的元素著手，接著設計分類頁面或者搜索結(jié)果頁，最后回到主頁來掌握全局的設計。 o 在首頁上會有專門設計幾個熱點，來引導顧客的需求。但機會只有一次，因此首頁較其他頁面的設計顯得更為獨特，且有很明確的設計目標。

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網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡營銷seo公司；服務項目有網(wǎng)站建設、電子商務等

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