什么是全網(wǎng)營銷

隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，營銷模式也在不斷地發(fā)生變化。在傳統(tǒng)營銷時(shí)代，企業(yè)主要是通過代理商、經(jīng)銷商或者直營模式進(jìn)行營銷。傳統(tǒng)營銷模式的缺點(diǎn)是滿足市場需求的時(shí)間長、速度慢、成本高。隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是傳播范圍廣、成本低，但是也有其缺點(diǎn):買賣雙方缺乏信任、廣告效果不佳等。而全網(wǎng)營銷，能更好地發(fā)揮傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，彌補(bǔ)其缺點(diǎn)和不足。那么，什么是全網(wǎng)營銷呢?

全網(wǎng)營銷就是把PC互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷三者結(jié)合起來的營銷模式，是對這三種營銷模式的資源整合。全網(wǎng)營銷與以往的營銷模式有所不同，以往的營銷模式往往是追求一種營銷的方法，而全網(wǎng)營銷模式以用戶思維為核心，不追求哪一種營銷方法，是隨著用戶行為的變化而變化的。因此，要做好全網(wǎng)營銷，最重要的是了解客戶，知道客戶在哪里、客戶的需求是什么，然后做精準(zhǔn)營銷。
與以往的營銷相比，全網(wǎng)營銷有以下六大優(yōu)勢：
1.品牌形象提升
品牌是企業(yè)營銷的高境界，也是企業(yè)一直所追求的。企業(yè)總是想方設(shè)法展示企業(yè)形象、擴(kuò)大品牌的知名度。在全網(wǎng)營銷模式下，企業(yè)展示品牌形象的渠道很多，例如企業(yè)的官方網(wǎng)站、搜索引擎快照、網(wǎng)絡(luò)旗艦店分銷專賣店、直營店等。
2.規(guī)范銷售市場
價(jià)格戰(zhàn)會造成惡性競爭、會破壞市場秩序；同時(shí)，網(wǎng)上假貨橫行，也造成了消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷的不信任。而全網(wǎng)營銷通過官方建立網(wǎng)上商城賣家能看到競爭對手的價(jià)格，避免了價(jià)格戰(zhàn)，能起到規(guī)范市場的作用。
3.擴(kuò)大整體銷量
網(wǎng)絡(luò)零售潛力巨大，這從近幾年的網(wǎng)絡(luò)零售額可以明顯地看出來。例如，2017年“雙十一”阿里巴巴的全網(wǎng)交易額達(dá)1682億元?？梢姡W(wǎng)銷售這塊蛋糕巨大。
4.解決線下銷售瓶頸
隨著網(wǎng)購人數(shù)的增加，線上營銷對線下實(shí)體店造成了一定的沖擊。但是，線上營銷與線下營銷并不沖突，全網(wǎng)營銷能將線上營銷與線下營銷很好地結(jié)合起來，對解決線下的銷售瓶頸也是有幫助的。
5.完善客服體系
傳統(tǒng)營銷模式中多使用電話客服，隨著網(wǎng)購人群的增加，網(wǎng)絡(luò)客服可通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供更好的服務(wù)。
6.梳理分銷渠道
隨著全網(wǎng)營銷的發(fā)展，企業(yè)建設(shè)官方網(wǎng)上商城有利于建立自己的正規(guī)分銷渠道。
其實(shí)，任何一種營銷模式都是基于以用戶為核心，不同的在于營銷平臺、營銷工具和營銷方法的差異。營銷的本質(zhì)是要營造出一種環(huán)境、烘托出一種氛圍，然后站在客戶的角度描述產(chǎn)品，使客戶了解并接受產(chǎn)品。以前商品短缺的年代完全是賣方市場:賣方說了算，我有什么你買什么，我沒有，你掏再多的錢也沒有用。而現(xiàn)在商品過剩，商家的競爭非常激烈，你的產(chǎn)品不好、服務(wù)不好，客戶就不買你的賬。所以，現(xiàn)在的企業(yè)都在討好消費(fèi)者，而討好消費(fèi)者的方法就是深入了解消費(fèi)者的需求，無論是營銷的方法還是對產(chǎn)品的描述等方面都要站在消費(fèi)者的角度考慮，向消費(fèi)者傳達(dá)他們想看到、想聽到的內(nèi)容，并生產(chǎn)出消費(fèi)者真正想要的產(chǎn)品，這對任何營銷方式來說都是非常重要的。
營銷發(fā)展到今天，已經(jīng)有了相當(dāng)成熟的方法和理論，但是網(wǎng)站建設(shè)營銷仍然有不少的難題。企業(yè)網(wǎng)站、商家網(wǎng)店里的很多信息都是企業(yè)和商家硬塞給消費(fèi)者的，并不一定是消費(fèi)者想要的。這就是沒有真正站在消費(fèi)者的角度來考慮，對營銷來說是非常不利的。那么，未來企業(yè)的營銷應(yīng)該怎么做呢要靠系統(tǒng)。全網(wǎng)營銷就是一套企業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)。全網(wǎng)營銷的實(shí)踐方法很多，例如利用事件營銷、搜索營銷等。

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