企業(yè)網(wǎng)站所起的作用

一個(gè)好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個(gè)新的臺階。在美國，很多企業(yè)都把原來廣告牌上的聯(lián)系電話改為網(wǎng)址了。他們當(dāng)初在廣告牌上留聯(lián)系電話的目的是讓客戶盡量快、盡量多、盡量方便地聯(lián)系到自己，但電話號碼和網(wǎng)站網(wǎng)址相比，顯得"技低一籌"了。網(wǎng)站圖文并茂，實(shí)時(shí)互動，信息量大，網(wǎng)址恒久不變，容易聯(lián)想，易于記住，所以美國企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站網(wǎng)址的優(yōu)點(diǎn)后，就馬上用它來取代電話號碼拿來宣傳了。
相比傳統(tǒng)的企業(yè)Catalog，企業(yè)網(wǎng)站具有更多的優(yōu)點(diǎn)：
首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時(shí)更新，這點(diǎn)對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要，但傳統(tǒng)Catalog卻做不到。例如某企業(yè)新接到一個(gè)大型或有影響力的項(xiàng)目時(shí)，一般很少立刻重印catalog，通常一年或更長時(shí)間才更換一次catalog，許多人看到catalog的時(shí)候，不僅客戶多了，架構(gòu)變了，甚至連地址、電話都變了，這不能不說令人遺憾，而網(wǎng)站卻可以每天更新（甚至隨時(shí)更新），可以反映你企業(yè)的最新情況?！　?
第二是網(wǎng)站信息量擴(kuò)充空間大，傳統(tǒng)catalog很難做到這一點(diǎn)。一本catalog充其量做到幾十頁，但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁。比如在介紹一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們在catalog上最多放上一兩張照片，一段簡短的文字介紹，但在網(wǎng)站上卻可以詳細(xì)介紹項(xiàng)目的背景、技術(shù)難度、施工情況等，這種效果顯然比catalog好很多。
第三，給客戶一個(gè)強(qiáng)烈的印象。如果一個(gè)大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差，給客戶的印象是：這不是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，是一個(gè)跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好，給客戶的感覺是：這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識先進(jìn)，技術(shù)走在前列，管理科學(xué)化智能化，顧客感覺完全不同，信任度也高很多。
第四，網(wǎng)站沒有時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)溝通。在沒有環(huán)境上網(wǎng)的情況下還可以將下載至筆記本電腦里的e－catalog作脫機(jī)演示，或者制作成光碟，派發(fā)給客戶。事實(shí)上現(xiàn)在社會上流行的光碟名片，大部分裝的就是企業(yè)網(wǎng)站，方便實(shí)用，氣勢非凡。
第五，網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶，而catalog卻無能為力。通過導(dǎo)航、網(wǎng)站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為你找到潛在客戶。
第六，網(wǎng)站可以提高企業(yè)的知名度和品牌。經(jīng)過一段互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，盡管很多人批評互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不是，但是它在提高企業(yè)的知名度和品牌的作用是有目共睹的，例如搜狐、新浪、網(wǎng)易等，他們就是很好地借助互聯(lián)網(wǎng)，把他們的品牌做到過億人民幣之巨。
第七，如果把網(wǎng)站功能進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用。這種例子比比皆是。中國有海爾、聯(lián)想，美國有cisco、dell等，他們通過全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。利用互聯(lián)網(wǎng)低廉的通訊成本，統(tǒng)一開放的技術(shù)平臺，簡單實(shí)用的前端界面（瀏覽器），企業(yè)可以把內(nèi)部的管理應(yīng)用放到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)真正的低成本、高效率的企業(yè)管理。目前大量的基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件的發(fā)布，如網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上的進(jìn)銷存管理，財(cái)務(wù)管理，客戶管理等，正說明了這一點(diǎn)：利用這些軟件應(yīng)用，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)和客戶，企業(yè)和供應(yīng)商，企業(yè)和政府建立了前所未有的緊密聯(lián)系，為企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。
第八，網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通，超越時(shí)空的雙向溝通，顧客看到e－catalog后產(chǎn)生進(jìn)一步洽談的意向后可即時(shí)聯(lián)系，有效地留住了產(chǎn)生了"購買沖動"的客戶，增加了成功的概率。另外，客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。
以上說明，一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的，但一個(gè)不好的企業(yè)網(wǎng)站（如界面簡陋、功能單一、設(shè)計(jì)不規(guī)范等）也會在相當(dāng)程度上破壞企業(yè)的形象。當(dāng)然我們并不是否定傳統(tǒng)catalog的作用，在企業(yè)宣傳、營銷活動中，catalog是必不可少的，但網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)更多，它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標(biāo)志，又是企業(yè)管理非常實(shí)用的工具。兩者互相結(jié)合，能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個(gè)新的臺階，我們還猶豫什么呢？

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