成都網(wǎng)站建設(shè)要注重為客戶提供歸屬感

通常咱們會看到這樣的狀況：玩微博的用戶通常都會介意自己的微博有了多少粉絲，玩QQ空間的用戶通常都會介意每天有多少訪客來訪問自己的空間，泡論壇的用戶通常都會介意自己晉級到了哪個等級，這即是用戶的歸屬感，酷草根以為，人都有希望引起他人的注意甚至成為焦點的心理，這即是歸屬感的成因。 通常咱們會看到這樣的狀況：玩微博的用戶通常都會介意自己的微博有了多少粉絲，玩QQ空間的用戶通常都會介意每天有多少訪客來訪問自己的空間，泡論壇的用戶通常都會介意自己晉級到了哪個等級，這即是用戶的歸屬感，酷草根以為，人都有希望引起他人的注意甚至成為焦點的心理，這即是歸屬感的成因。

剖析歸屬感的成因，咱們知道這是一個進程量，首要的一點是讓用戶接受咱們的商品，第二步是設(shè)計和推出各種招攬用戶的功能，讓用戶為了到達(dá)該方針而不斷地為網(wǎng)站做一些事，最經(jīng)典的例子就是論壇里的閱覽權(quán)限，和網(wǎng)盤中用戶推廣送容量。俗話說鳥為食死，人為財亡，用戶為了歸屬感，能夠去做一些他們以為合理的工作，由此，咱們能夠使用兩邊互利的準(zhǔn)則，讓用戶在得到歸屬感的時候開心的為咱們做一些工作。

接著咱們再剖析用戶的歸屬感。用戶都有貪小便宜和攀比的心思，特別是女性用戶，因而咱們可以在這方面做文章，我們的最終目的是為了提升商品的用戶粘性和經(jīng)過用戶的推廣為咱們帶來更多的用戶，像論壇中的等級機制和微博中的粉絲機制都是使用用戶歸屬感和貪小便宜心思的典型。

咱們再深化一點，需求咱們注意的一點是，想要讓用戶具有滿足的歸屬感，咱們就必須以用戶為出發(fā)點，或是能夠和用戶之間進行溝通和互動起來，由此，單純供給內(nèi)容的門戶型網(wǎng)站很難讓用戶具有滿足的歸屬感。因而在此和咱們所剖析的歸屬感是關(guān)于SNS和BBS等用戶互動性較強的社區(qū)網(wǎng)站。

咱們知道如今互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)的趨勢是將商品做精做細(xì)，即做細(xì)分范疇，因而咱們能夠從咱們所在的范疇中找準(zhǔn)計劃。舉一個例子具體剖析一下，如咱們在運營一個電影共享社區(qū)，那咱們主打的資源即是電影資源，而這些資源通常以BT種子或在線播放的方式存在。關(guān)于電影范疇，還有一個表象即是關(guān)于正在某部電影院中上映的電影，咱們很難在網(wǎng)上找到相應(yīng)的免費資源，而各種屌絲各路大神又不情愿花費大洋去電影院觀看，為此他們會想方設(shè)法地尋覓該電影的免費資源。而咱們的電影共享社區(qū)恰恰能夠使用這一點，在網(wǎng)站內(nèi)部設(shè)置等級制度，并將電影資源劃分成不一樣的區(qū)間，對應(yīng)等級的會員只能享用到對應(yīng)區(qū)間的電影資源，而會員的等級又按照用戶的貢獻度來核算，由此會營建成一種會員為了晉級而情愿做更多工作的現(xiàn)象，這恰恰是咱們想要的。

具有了更高的等級就具有了更多享用資源的權(quán)力，所以關(guān)于某些成功的商品，其會員和會員之間還會彼此攀比：我是XX等級的高檔會員，這即是用戶歸屬感的經(jīng)典體現(xiàn)，因為這種歸屬感，咱們恰恰能夠在用戶獲取歸屬感的前后讓用戶為咱們做一些工作。

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