成都微站能為醫(yī)院行業(yè)做什么

我們越來越意識到微站帶給各行各業(yè)的快捷和更強(qiáng)服務(wù)性。那么對于醫(yī)院行業(yè)來說，微站具體帶來了什么樣的人性化服務(wù)呢？今天我們也不泛泛而談，就拿我們切身經(jīng)歷的一些點(diǎn)來說微站能給患者和醫(yī)院帶來的便捷服務(wù)。

首先，排隊(duì)是每個(gè)患者取醫(yī)院最恐懼的問題之一。有時(shí)我們費(fèi)盡心機(jī)的各種時(shí)間調(diào)整，就是為了更高效的去醫(yī)院排隊(duì)掛號。但往往事不盡人意，醫(yī)院排隊(duì)的人各種多，到最后落個(gè)時(shí)間費(fèi)了，號沒掛上，這樣的事常有。且不說浪費(fèi)的時(shí)間，就浪費(fèi)了還辦不了事，這才是最老火的。微站平臺的預(yù)約掛號能恰到好處的解決這個(gè)難題?；颊咄ㄟ^醫(yī)院的官方微站平臺在線提交預(yù)約掛號，然后由醫(yī)院管理人員處理回復(fù)，之后就是到醫(yī)院專門的窗口取號。在線提交個(gè)預(yù)約信息分分鐘，是否預(yù)約成功有醫(yī)院提醒，然后是自己安排時(shí)間直接取號。這種方式解決了患者最頭痛的排隊(duì)問題，試問有誰不愿意這樣的高效人性化服務(wù)呢？同理，我們在微站平臺預(yù)約專家也是一個(gè)道理。我們往往興致沖沖去醫(yī)院找某個(gè)專家，或許會被告知今天他休假，他調(diào)休等，又是一趟白跑。微站的專家預(yù)約平臺不僅讓患者選擇專家，還可根據(jù)專家的排班時(shí)間調(diào)整安排自己的時(shí)間，既可以找到專家，又不浪費(fèi)自己的時(shí)間。

其次就是等待各種檢查通知。患者不知道什么時(shí)候到醫(yī)院取檢查報(bào)告合適，萬一去的時(shí)候遇到調(diào)休，遇到特殊情況結(jié)果時(shí)間和先前的預(yù)定時(shí)間不一樣。一次次的空跑，讓人的時(shí)間和精力都受不了。微站的檢查報(bào)告或是病患事件處理結(jié)果的通知，讓患者不是有種溫馨，貼心服務(wù)的感覺？自己再也不用隨時(shí)去電查詢，還經(jīng)常忙線，去醫(yī)院問還沒有結(jié)果的狀態(tài)。將病患的報(bào)告，結(jié)果以微信通知的形式第一時(shí)間通知患者辦理。讓患者有了更多靈活的時(shí)間去安排，讓患者的被動查詢，變?yōu)橹鲃影才湃〗Y(jié)果。這對于醫(yī)院和患者來說，更增加了兩者之間的緊密聯(lián)系。

以上兩點(diǎn)也不全面，微站能做的便捷服務(wù)和功能更多，我們也是根據(jù)行業(yè)和企事業(yè)自身的實(shí)際情況來做規(guī)劃。讓微站設(shè)計(jì)的功能更為企業(yè)和客戶所用。

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