訪客心理分析系列:訪問成都小程序制作商城心理淺析!

2024-02-22    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

訪客心理分析系列:訪問成都小程序制作商城心理淺析!數(shù)據(jù)分析并非萬能。舉個簡單的例子,數(shù)據(jù)分析會等同于企業(yè)官網(wǎng)上的兩個流量。然而,他們訪問企業(yè)官網(wǎng)的目的和心理是不同的。因此,我們特別開放“訪客心理分析”探索游客的行為心理。我們發(fā)現(xiàn),就微信小程序商城而言,用戶打開小程序商城的心理與場景密切相關(guān)。而這又影響了小程序商城的設(shè)計。場景:門店訪客心理:大多數(shù)門店都有小程序碼,鼓勵用戶掃碼打開小程序商城。例如,麥當勞餐廳、肯德基餐廳,掃描小程序碼,打開自助點餐小程序。我們的分析認為:在商店里打開小程序,大多數(shù)用戶基于一種“尋求優(yōu)惠”的心理。

游客自然認為,在店內(nèi)使用小程序商城可以獲得比線下購買更多的折扣和實際效益。設(shè)計影響-會員功能和優(yōu)惠券功能。當用戶想要折扣時,愿望就會失敗,這對用戶是一個打擊。當你想要折扣時,得到折扣,這是一種積極的激勵。想要折扣,獲得超值折扣,這就會形成忠誠。因此,對于有門店的企業(yè)來說,小程序商城的會員功能和優(yōu)惠券功能是必不可少的。特別是對于首次注冊小程序商城的用戶,更需要給予更大的優(yōu)惠力度。場景:微信官方賬號訪客心理:驗證微信官方賬號是小程序商城的重要入口?;静僮饕话闶沁@樣的——寫10萬+熱門文章,在文章中放置小程序碼,引導和鼓勵訪客打開。


一般來說,小程序商城的產(chǎn)品應(yīng)與微信官方賬號屬性有關(guān)。我們分析認為,在這樣的場景下打開小程序商城的游客,是基于一種基于“文品即產(chǎn)品”心理。因為信任微信官方賬號作者或文章的觀點,也信任小程序商城的產(chǎn)品和服務(wù)。在線教育產(chǎn)品和企業(yè)將是這個“套路”玩得很純熟。在微信官方賬號寫熱點文章或者容易引起焦慮的觀點,在小程序銷售“課程”。
設(shè)計影響-產(chǎn)品選擇和情感。對于這類游客,在小程序商城的運營中,要做好產(chǎn)品的選擇,選擇符合游客心理預期和興趣的產(chǎn)品;在小程序商城的設(shè)計中,要做好產(chǎn)品的感受,如文案、圖片、顏色等“攻心”為主。場景:替代訪客心理:對于一些有品牌的企業(yè)來說,方便快捷,已經(jīng)有了APP,他們還將開發(fā)小程序商城。如攜程、途牛、美團等。很多用戶會在微信上打開這些小程序,

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