開發(fā)微信小程序是為了什么引流還是降低成本

這幾年門店倒閉潮從未停止，多半因素都是因為租金漲，人工成本高。我每次去理發(fā)，老板都說：“還是你們上班好呀，沒有那么大壓力，哪里像我們，在這樣人流不大的地方，租金都漲到7千啦！人工成本高，還招不到人？”

確實，經常留意附近門店的你就會發(fā)現(xiàn)，怎么這家店又換了？地段越好，成本越高。地段不太好的，成本也在攀升。

面對租金和人工成本逐年攀升的壓力，商家想要掙錢，就得充分利用位置吸引更多客流，想辦法擴增渠道增加客流，盡可能的降低人工成本。

做實體店，都應明白一個道理：除了商業(yè)街或大型商場以外，一般的門店都只能服務周邊500米范圍內的客戶群，怎樣提高店面曝光度，提升門店服務半徑是每個店老板都可能遇到的難題！

而且大多數(shù)門店的生意多一錘子買賣，經營者沒有維護客戶的意識和方法，還是用老舊的觀念在經營。

按照這樣經營模式，說白了，每一個到門店的客戶其實地段帶來的，而不是屬于門店的。特別是在那些高頻消費的環(huán)境，如果沒有形成客戶粘性，這意味著顧客隨時都有可能流失。

那么，有沒有什么辦法可以低成本提高客流，還能增加客戶粘性呢？

我認為，在擴增客流渠道和降低成本方面，小程序也許是商家的一個出路。為什么這么說呢？

一、通過附近的小程序功能，方圓5公里的微信用戶可以看到商家產品信息以及各種優(yōu)惠活動，做到讓實體店覆蓋方圓5公里的廣告效應。

實體店的服務半徑有限，把店在小程序上一開，距離更遠的顧客都能通過微信了解到你家的店，隨時可以查看店里的商品和服務內容，甚至通過小程序直接下單。

二、除了附近的小程序，顧客還可以通過搜索名字找到你。

小程序通過開放精準搜索，模糊搜索，關聯(lián)詞搜索，讓全國微信用戶通過搜索小程序名字找到你的店。因為小程序的名字是唯一的，一旦你注冊了，別人就用不了。

而且好的名字自帶從搜索來的流量（目前微信日活用戶10億+），流量市場巨大，這也是很多商家急著開發(fā)小程序的原因，因為晚做很多好的名字都被搶注了。

三、通過微信公眾號關聯(lián)的小程序，也能讓用戶能找到你。

微信開放了公眾號直接關聯(lián)小程序的功能，在公眾號里面可以直接跳轉到小程序，這就為已經有公眾號粉絲的商家提供了喚醒客戶的利器。公眾號+小程序是個完美的CP組合，有利于粉絲經營和提高粉絲粘性。

四、使用過一次的小程序，顧客可以通過微信下拉菜單輕松再次進入，形成粘性。

高頻消費害怕顧客流失，小程序卻能輕松讓顧客來了再來！當然用戶通過歷史訪問的小程序，也能輕松地再次進入訪問過的小程序。目前蘋果手機用戶，在下拉列表增加了“我的小程序”，用戶可以把自己常用的小程序添加進來，方便隨時使用。

五、小程序能提高生產效率，降低人工成本。

智慧餐飲版本可以實現(xiàn)不論是掃碼點餐、小程序外賣，還是商場室內導航等，顧客通過自助服務就能完成，從而減少服務人員數(shù)量，降低開支。

六、每個小程序都可以設置10個關鍵詞。

客戶通過搜索關鍵詞就可以觸達到商家的商品和服務，精準且搜索頻率高的關鍵詞，可以讓陌生客戶通過搜索輕易的看到你。

七、小程序碼生成數(shù)量無限制，可實現(xiàn)一物一碼。

小程序可以展示無數(shù)商品，對商城里的商品進行分類，而且一碼一品，商家宣傳起來也很方便。

八、巧用小程序后臺提供業(yè)務數(shù)據，多維度分析用戶行為，助力小程序運營。

商家可以對你的用戶進行分類管理，后臺自動將用戶畫像進行分類，地區(qū)，性別，年齡，手機，活躍用戶等數(shù)據分析。

九、小程序可以分享裂變的同時，還可以沉淀用戶。

只要用戶通過小程序的客服咨詢過，發(fā)起聊天的窗口就一直在，你可以給客戶推送信息，新品或者優(yōu)惠活動，更利于客戶沉淀和轉化。

目前小程序已經深入生活的各個場景，比如生活領域，政務民生領域，實體零售和電商領域，游戲領域等等。未來還有更多的應用場景，這也說明微信非常重視小程序應用場景，讓小程序能夠更加便捷的觸達每一位用戶。

實體店開發(fā)小程序將成為一種必然，也是實體店轉型新零售的一個重要工具。

新聞標題：開發(fā)微信小程序是為了什么引流還是降低成本
文章網址：http://www.muchs.cn/news27/326477.html

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