疫情后網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

2013-10-09    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

      疫情對(duì)大部分企業(yè)都是一場(chǎng)考驗(yàn),更大的考驗(yàn)是——疫情未來(lái)一個(gè)時(shí)間段還不會(huì)結(jié)束,甚至長(zhǎng)期存在。如果我們與疫情共存,網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題和事項(xiàng)呢?

提供完整的線上服務(wù)

從用戶的角度看,不少企業(yè)網(wǎng)站提供的服務(wù)都屬于“半截服務(wù)”,用戶可以從網(wǎng)站獲得品牌等信息,但是要獲得服務(wù)、獲得產(chǎn)品,還需要線下購(gòu)買(mǎi)。

受疫情沖擊,線下實(shí)體渠道被阻斷。用戶的所有行為都轉(zhuǎn)為線上,所以,企業(yè)需要通過(guò)線上提供包括導(dǎo)購(gòu)、獲知、購(gòu)買(mǎi)、售后等一系列的服務(wù),而不單單是做個(gè)展示的網(wǎng)站。

當(dāng)然,并不是所有環(huán)節(jié)的服務(wù),都需要添加到網(wǎng)站上,如交易的服務(wù),可以借助小程序、第三方電商等平臺(tái)實(shí)現(xiàn),而并不需要都通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

重視網(wǎng)站“新聞發(fā)布會(huì)”功能

企業(yè)網(wǎng)站的重要功能就是嚴(yán)肅、正確地傳達(dá)企業(yè)信息。但是,在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),特別是收到SEO的影響,不少企業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布一些不準(zhǔn)確乃至不正確的信息,這導(dǎo)致很多人不太信賴(lài)企業(yè)官網(wǎng)的信息。

在疫情下,消費(fèi)者的信心是脆弱的,加之肯定會(huì)有不少企業(yè)倒閉、行業(yè)困境的消息,如何建立用戶對(duì)企業(yè)的信心呢?就是要重視企業(yè)官網(wǎng)“新聞發(fā)布會(huì)”的功能,定期向用戶推送相關(guān)的嚴(yán)肅企業(yè)新聞。

網(wǎng)站要擁有正規(guī)手續(xù)

一些企業(yè),為了圖方便、省時(shí)間,會(huì)使用境外服務(wù)器,規(guī)避備案的繁瑣。在平常,這些行為可以避免被監(jiān)管,但是在疫情期間,為了避免謠言對(duì)防疫工作的干擾,互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策有收緊的沖動(dòng)和趨勢(shì)。

所以,之后企業(yè)做網(wǎng)站,要獲得完整和合法的手續(xù),包括備案、安全認(rèn)證等等。

預(yù)留網(wǎng)站二次開(kāi)發(fā)的潛能

疫情會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)行情大變、用戶消費(fèi)行為大變、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)大變,企業(yè)網(wǎng)站需要跟隨形勢(shì),上線新的功能。

例如,疫情引起直播賣(mài)貨大受歡迎,企業(yè)網(wǎng)站是否可以實(shí)現(xiàn)直播功能?這就要求,企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候,需要預(yù)留后續(xù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的空間,一旦需要新的功能,就可以“嫁接”到網(wǎng)站上。

注重網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的提升

疫情會(huì)導(dǎo)致企業(yè)更加迫切地需要訂單,訂單成為了企業(yè)維系的命脈。

這導(dǎo)致的問(wèn)題是:企業(yè)主會(huì)要求網(wǎng)站提供更多的銷(xiāo)售線索,要求網(wǎng)站有更高的轉(zhuǎn)化率,并且是在限定的時(shí)間內(nèi)。

如果提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?無(wú)非是流量、體驗(yàn)、主動(dòng)呼叫這三條。如何獲得更多流量呢?那就是加大對(duì)網(wǎng)站的推廣力度;如何增強(qiáng)網(wǎng)站體驗(yàn)?zāi)??那就是注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì);如何增加主動(dòng)呼叫呢?那就是審視運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),改進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì),如CAT位置、大小、顏色。

總之,疫情之后,企業(yè)主做網(wǎng)站,會(huì)有一些新的要求,建站公司應(yīng)該根據(jù)用戶新需求,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

所謂危機(jī),有危就有機(jī),大家需要做的就是當(dāng)遇到危險(xiǎn)時(shí)也要懂得把握機(jī)會(huì),比如我們網(wǎng)站建設(shè)行業(yè),很多公司受影響,可能會(huì)影響其建設(shè)網(wǎng)站的進(jìn)度,整個(gè)行業(yè)勢(shì)必受影響,但如果你很努力,同行都倒下了,你卻還活著,那么機(jī)會(huì)就來(lái)了。所以目前來(lái)看,努力做好自己的事情是最重要的。

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