企業(yè)品牌規(guī)劃怎么做？

品牌建設(shè)雖然是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但是，如果企業(yè)從開始就注意品牌的建設(shè)，將有效的減少以后企業(yè)以后品牌的導(dǎo)入成本。跟大企業(yè)最直接的“電視廣告”手段相比，對(duì)缺少資金實(shí)力的中小企業(yè)顯然不實(shí)際。其實(shí)，不管是電視廣告，還是媒體宣傳，無(wú)非是增大企業(yè)品牌的曝光度以達(dá)到強(qiáng)化在消費(fèi)者心中對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí)。因此，在中小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，同樣可以采取一些更為實(shí)際的方式，增強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的品牌感知。重慶網(wǎng)絡(luò)公司建議具體可以從以下三個(gè)方面來(lái)逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌規(guī)劃建設(shè)。

一、企業(yè)品牌規(guī)劃--產(chǎn)品方面

在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要深刻理解產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系。產(chǎn)品是品牌建設(shè)的載體，從產(chǎn)品入手，是最廉價(jià)有效的品牌宣傳方式。具體表現(xiàn)方式有：

1、產(chǎn)品的質(zhì)量

無(wú)論在任何時(shí)候，質(zhì)量都是一個(gè)企業(yè)能立于不敗之地的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)表明，如果某個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)者用的好，則下次購(gòu)買同類產(chǎn)品時(shí)，大部分人第一選擇是上次用過(guò)的并且樂(lè)意推薦給他人使用。這是企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中的第一步，免費(fèi)讓用戶主動(dòng)傳播。

2、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)

好的包裝設(shè)計(jì)會(huì)讓消費(fèi)者心情愉悅，產(chǎn)生信任，同樣是影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素。在包裝設(shè)計(jì)方面，所有產(chǎn)品統(tǒng)一用的醒目標(biāo)志，有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí)。參見老干媽，其所有產(chǎn)品都印有創(chuàng)始人“陶華碧”頭像，給人印象深刻。

3、產(chǎn)品的功能特色

品牌在建設(shè)之初，就要分析確定自己的產(chǎn)品功能特色在哪里，跟其他同類產(chǎn)品比有什么特色之處，通常采取的辦法是抓住優(yōu)勢(shì)，集中發(fā)力。如淘品牌“裂帛”，其衣服都具有濃郁的民族特色。雖然喜歡這種風(fēng)格的是小眾群體，但互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)給了它足夠大的市場(chǎng)，也使其成為個(gè)性鮮明的品牌。小米的高性價(jià)比也是眾多米粉瘋狂追逐的一個(gè)原因。

二、企業(yè)品牌規(guī)劃--宣傳方面

1、企業(yè)服務(wù)宗旨

企業(yè)的服務(wù)宗旨決定了產(chǎn)品研發(fā)的方向，企業(yè)下所有產(chǎn)品圍繞著企業(yè)宗旨生產(chǎn)自然而然會(huì)有聚集效應(yīng)從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌歸屬感。如小米的服務(wù)宗旨是“和米粉，做朋友”，這決定了它粉絲營(yíng)銷的地位，小米的很多技術(shù)部開發(fā)人員也都泡在小米官方論壇，與粉絲直接溝通交流。沃爾瑪?shù)姆?wù)宗旨“幫顧客節(jié)省每一分錢”，這實(shí)現(xiàn)了其下產(chǎn)品價(jià)格便宜的承諾，使得更多消費(fèi)者產(chǎn)生沃爾瑪“實(shí)惠、平價(jià)”的品牌印象。

2、企業(yè)的官方宣傳渠道

官方宣傳渠道一般包括企業(yè)的官方網(wǎng)站，微博，微信，在電商平臺(tái)上的b2c店鋪等，這些都是與消費(fèi)者直接接觸的，因此，在這些宣傳渠道方面，加上醒目的品牌標(biāo)志可以達(dá)到很好的品牌推送，強(qiáng)化消費(fèi)者品牌認(rèn)知的目的。企業(yè)有時(shí)候會(huì)做一些推廣、贊助，這些與外界接觸的活動(dòng)絕對(duì)是一個(gè)企業(yè)宣傳的好機(jī)會(huì)。

3、企業(yè)員工

企業(yè)員工是很多企業(yè)容易忽視的一筆財(cái)富，企業(yè)要做品牌，首先得做好員工心目中的品牌，要不斷灌輸對(duì)企業(yè)員工的品牌意識(shí)，培養(yǎng)員工的品牌思維，好的效果是獲得員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)可，自愿在親朋好友之間做正面的傳播，乃至企業(yè)產(chǎn)品的推薦。如今社會(huì)會(huì)媒體這么流行，不要小看個(gè)人的力量。員工帶著品牌思維在做事，那么，員工與企業(yè)有關(guān)系的一舉一動(dòng)都是給企業(yè)的品牌建設(shè)做廣告。

三、企業(yè)品牌規(guī)劃--售后方面

隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求不斷攀升，售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)品牌的認(rèn)知及市場(chǎng)銷售。除過(guò)硬的售后服務(wù)質(zhì)量外，這里要提出一點(diǎn)中小企業(yè)在售后服務(wù)過(guò)程中普遍缺乏的素質(zhì)是“主動(dòng)”?；?ldquo;被動(dòng)”客戶主動(dòng)找上門變?yōu)?ldquo;主動(dòng)”聯(lián)系客戶，是售后服務(wù)提升的一大步，是維護(hù)客戶關(guān)系的有力保障。但無(wú)論哪種方式，在與客戶交談過(guò)程中都要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷給客戶推送品牌，如在拿起電話第一句：“您好，XXX公司為您服務(wù)”及掛斷電話時(shí)再?gòu)?qiáng)調(diào)一句類似的，特別是主動(dòng)聯(lián)系客服時(shí)，效果尤其明顯。有條件送一些老客戶小禮物，如印上企業(yè)標(biāo)志的包裝袋，收納盒等等，這些都是加強(qiáng)消費(fèi)者品牌認(rèn)知的具體行為。

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