成都網(wǎng)站建設(shè)公司談如何滿足用戶體驗

一個企業(yè)網(wǎng)站，無論是品牌網(wǎng)站還是營銷型網(wǎng)站，跟普通的個人網(wǎng)站都是有區(qū)別的。個人網(wǎng)站可以是只用來取悅自己，記錄自己生活的點滴。而企業(yè)網(wǎng)站的最終目的都是盈利，從這根本點上就有了對用戶體驗要求的本質(zhì)區(qū)別——個人網(wǎng)站，多數(shù)是可以忽視用戶體驗，不用管別人是否喜歡，自己取悅自己。比如個人博客，空間。而企業(yè)網(wǎng)站則對用戶體驗有個很高的要求。用戶不喜歡=用戶不瀏覽=用戶不購買/用戶不選擇。在之前的文章我們也強(qiáng)調(diào)了用戶體驗度的問題，這次成都網(wǎng)站建設(shè)公司就從網(wǎng)站功能的角度談?wù)勅绾巫龅綕M足用戶體驗。

視覺體驗

打開淘寶網(wǎng)站，再多的產(chǎn)品也不覺得亂，而打開其他類似淘寶的網(wǎng)站，看的就覺得難受，這是為什么呢?首先，淘寶網(wǎng)站經(jīng)過多年運營已經(jīng)在用戶留下了那種“雜亂”的感覺，同時，淘寶依靠強(qiáng)大的服務(wù)器，就算再亂用戶體驗也很少有卡的感覺。而別的小網(wǎng)站仿照淘寶，做出淘寶網(wǎng)的樣子，卻做不出淘寶的精髓。一個成功的網(wǎng)站，應(yīng)該給用戶一個先入后主的感覺，最少，打開網(wǎng)站之后，視覺上感覺不錯!

導(dǎo)航設(shè)計

導(dǎo)航設(shè)計是網(wǎng)站引導(dǎo)用戶訪問路徑的。對于不同用戶來說，訪問網(wǎng)站的目的是不同的，而如何滿足他們不同的需求，通過一目了然的導(dǎo)航設(shè)計，可以從根本上解決問題，導(dǎo)航設(shè)計可以讓看似很雜亂的網(wǎng)站，一下子被歸類了。不過，對于網(wǎng)站來說，導(dǎo)航設(shè)計幾個欄目是一個讓人糾結(jié)的問題，曾經(jīng)看到一個小視頻網(wǎng)站，只做了三個導(dǎo)航設(shè)計：最新、圖片、視頻。而一家企業(yè)網(wǎng)站，導(dǎo)航設(shè)計做了上下兩列，上面是內(nèi)容產(chǎn)品路徑、下面則是聯(lián)系方式等。也許這種設(shè)計各有其合理性，究竟哪種方式更符合用戶體驗，只有在網(wǎng)站運營過程中反復(fù)體驗和嘗試了。

網(wǎng)站功能

去年阿里巴巴主打云服務(wù)平臺，據(jù)說很多知名網(wǎng)站都購買了阿里云，阿里云也是去年阿里巴巴集團(tuán)營收提升更高的一個項目之一。阿里云提供的服務(wù)，其實類似于網(wǎng)站的空間，網(wǎng)站訪問速度快和慢，除了和網(wǎng)速有關(guān)之外，和空間服務(wù)器也有很大關(guān)系，除此之外，還有網(wǎng)站的域名和關(guān)鍵詞的相關(guān)性，都多多少少影響到網(wǎng)站用戶體驗。其實，這個話題并不新鮮，但是，空間服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)運營商都在努力讓自己的空間足夠大、網(wǎng)速足夠快，那么，網(wǎng)站性能在選擇上，難道還保持固有的思維嗎?

網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站是需要內(nèi)容的，看到很多網(wǎng)站做了新聞營銷，不過打開其網(wǎng)站，華麗的圖片，卻看不到半點文字內(nèi)容，有的網(wǎng)站則加了一大堆產(chǎn)品，網(wǎng)站內(nèi)容主要以產(chǎn)品更新為主，產(chǎn)品作為內(nèi)容更新也未嘗不可，但是總得加點文字描述呀!差之毫厘謬以千里。

大家都知道內(nèi)容更新是一件比較難的事情，而有的網(wǎng)站在內(nèi)容更新上怎采取懶惰的行為，就是簡單幾百個字，毫無可讀性，甚至寫的啥都很難理解透，這樣的內(nèi)容，還不如直接到其他網(wǎng)站上復(fù)制過來更符合用戶體驗，不過，要是真的這么做，你好歹換個標(biāo)題，同樣的內(nèi)容，不同的標(biāo)題，用戶點擊效果差別很大。內(nèi)容很難做，但是，沒有內(nèi)容的網(wǎng)站又怎么能留住用戶，顯然，內(nèi)容是一個網(wǎng)站永遠(yuǎn)繞不過的坎!

網(wǎng)站搜索功能

網(wǎng)站需不需要做搜索功能?曾經(jīng)在論壇網(wǎng)站比較火爆的年代，很多論壇都加了搜索功能，雖然體驗不是那么好，但是，面對一個信息量大的網(wǎng)站，加點搜索功能還是能夠解決不少問題的。站內(nèi)搜索的設(shè)計是否容易使用，直接影響用戶的體驗，從而影響網(wǎng)站的營銷效果。

網(wǎng)站社交功能

以上五個用戶體驗，主要建立在對用戶的視覺體驗上，如今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，更多的人喜歡和網(wǎng)站背后的人進(jìn)行交流，比如去年比較火爆的網(wǎng)紅，比如一些自媒體的大熱，這說明網(wǎng)絡(luò)在揭開其神秘面紗之后，最后還要歸于人和人之間的互動。網(wǎng)站需不需要和用戶進(jìn)行交流，對于一個運行良好的網(wǎng)站來說，每天訪客超過上千，肯定有用戶打算用聊天工具等方式對網(wǎng)站的產(chǎn)品進(jìn)行了解，那么，網(wǎng)站在設(shè)計上社交功能不可缺少，現(xiàn)在微信公眾號市場這么大，其實就是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)站社交功能的不足。

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